Saihestu akats horiek egiten dizkieten Arrakastek Pertsonak kudeatzea bermatzeko
Trebetasunak eta teknikak irakasteko errazagoak dira, baina balioak, sinesmenak eta jarrerak irakasteko zailagoa da eta kudeatzaileentzat zailagoa da ikastea. Hala ere, hauek kudeatzaileek gehien egiten duten edo ez ezartzen dituzten azpiko gaiak dira.
Nola garrantzitsua kudeatzaileei laguntzeko? Deskribapenaz haratago. Kudeatzaileek eta beren langileek kudeatzen duten moduan, zure negozioaren funtzionamendu osoa tonua ezartzen dute. Kudeatzaileak zure negozioaren aurrean zure ordezkaritza dira.
Zure erakundea daukaten txertatzeak dira elkarrekin, zure langile guztiek haiei buruzko txostenak adierazten baitituzte, hobeto edo txarrena izan dadin. Enpresaren inguruko komunikazio gehienak kudeatzaileen bidez funneled.
Langileek dimisioa egitean, beren dimisioa arrazoi nagusia beren kudeatzaileekin harremanak dira. Pertsonak utzi kudeatzaileak, ez lanpostu edo enpresaburuen. Hori dela eta, horregatik, horiek hezteko eta horiek coaching eta zuk eta zure langileei arrakasta gaiak.
Aukeratu Pertsonak kudeatzeko zuzendariak
Gerentearen lan deskribapenean , core laneko funtzioak, ezaugarriak eta gaitasunak zerrendatzen dira. Horrela, gidari gisa, zuzendaritza hautagaiek zuzendaritza gaitasunak eta hautagaien kultur ardatzak bideratuko dituzte.
Zure langile kopuru handi batean eragiteko posizioa denez gero, bi osagaiak zuzenean lortuko dituzu.
Elkarrizketaren eta hautaketa-prozesuaren kultur fitaren osagaiaren barruan, zuzendaritza-postuetarako hautagai batek frogatu behar du sinesmenak, baloreak eta zure erakundekoekin bat datozen lan-estiloak dituela.
Horrela, beste langile batzuek ahalmena eta ahalmena dutela euren lana hobeto laguntzeko ere konpromisoa hartzen dute.
Pertsonek bideratutako erakundeko etorkizunean, elkarrizketa egin nahi duzu eta ezaugarri horiek erakusteko kudeatzaile hautatu nahi dituzu.
- Balio pertsona
- Bi norabidetan sinestea, maiz komunikazio eta entzumen eraginkorra
- Langileek beren lanpostuak arduraz hornitzeko gaitasuna duten ingurune bat sortu nahi dute
- Pertsonek erantzukizunik eta erantzukizunik eduki dezakete, zigor neurriak erabili gabe
- Erakutsiko lidergoa eta norabidea argi zehazteko gaitasuna
- Talde lana sinesten
- Jarri bezeroa arrazoiaren erdian existentzia eta kontsumitzaileei dagokienez bezero gisa
Akatsak kudeatzaileak egin kudeatzea
Guztiok kudeatzaileei dagokienez, kudeaketa akatsak eta muda-erabakiak saihestea funtsezkoa da erakunde arrakastatsua lortzeko. Zuzendari hobea bihurtu nahi al duzu? Hona hemen nabarituko nahi dituzun kudeaketa-akatsak, saihestu eta saihestu.
- Pertsonak langile gisa ezagutu ezean: langileekiko harremanarekin harreman bat garatzea funtsezkoa da kudeatzea. Ez duzu zure langileen dibortzio-aholkulari edo terapeuta izan nahi, baizik eta zer gertatzen ari den jakin nahi duzu. Langilea oporretara joaten den edo haurrekin futbola jotzen duzunean, zure langileen bizitzako interes osasuntsua hartzen ari zara.
Txakurra hilda, simpatizazioa adierazteko edo alaba eskolan ohorezko saria irabazi duela jakiteak interesatzen zaizkizun buruak egiten dizkizu. Langileek jakitea hobeto kudeatzaile bihurtuko zaizu, langileek behar dituzten beharrei, umoreei eta bizitzako zikloei erantzungo dieten zuzendaritza.
- Ez du norabide argirik ematen: zuzendariek ez dute estandarrak sortzen eta jendeak itxaropen argiak ematen dizkie, zer egin behar duten jakitea eta galdetzen diotela zergatik huts egiten duten. Zeregin bakoitza lehentasuna izanez gero, jendeak uste du lehentasunik ez dagoela. Are garrantzitsuagoa dena, inoiz ez dute inoiz bururatuko zeregin edo helburu bete baitute.
Zure itxaropen argipean, oso zurrunak edo malguak baldin badira, zure langile txostenak zurrumurruak jasango ditu. Oinarri egokia lortzea ahalbidetzen du langileei zuzendu eta norabidea emateko, langileen ahalduntzearen eta langileen konpromisoa zehaztu eta suntsitu gabe. - Ez fidatu: Guraso guztiek konfiantzazko posizio batetik hasi behar dute langile guztiekin. (Hau ez da aldatu behar langileak fidagarritzat jotzen duen arte). Kudeatzaileek ez dute beren lana egiten duten pertsonengan konfiantza izaten, konfiantzarik eza da modu kaltegarrien aurrean.
Micromanaging adibide bat da. Etengabe egiaztatzea beste bat da. Tratatu jendea fidagarria ez den bitartean: ikusi, jarraipena egin eta haiek ahultzen aritzea, jende gutxi fidatzen ez delako. Ezagutzen al zaizu aurreikuspenen arabera jendea zure itxaropenekin bizi dela?
- Langileek entzuten eta laguntzen dute euren iritziak baloratzen direla. Entzumen aktiboa trebetasun kritikoa da. Entzule trebatu ahal izango dituzu trebetasun entzutetsuetan, baina kudeatzaileak uste badu entzuten dela balioa balioesten duen erakusteko modu bat dela, prestakuntza ez da beharrezkoa. Entzunezkoak aitortzea eta zure balioak ekintza erakustea da. Langileek entzuten eta entzun egiten dutenean, garrantzitsua eta errespetatzen sentitzen dira. Informazio gehiago behar izango duzu uholdeak egunero irekitzen dituzunean.
- Erabakiak hartzeko eta galdetu diezaiekezu jendeari beren iritziak balitz bezala beren iritziak bereganatu balute bezala. Jende batzuk engainatu ditzakezu. baina zure langile onenek zure jokoaren izaera lortzen dute laster. Zorte ona langile horiei berriz ihardun. Ildo beretik, sortu hierarkia-baimeneko urratsak eta beste bide-blokeoak, jendeak beren ideiak bortxatzeko gai diren jendeari azkar erantzuteko eta harritzekoa zergatik inork ez du hobetzeko iradokizunik. Lanaren inguruko erabakiak hartzeko gaitasuna pertsonen jabekuntza eta langileen konpromisoaren arima da. Ez itzali horiek.
- Ez ikusi egingo zaie arazoei eta arazoei erantzuteko arazorik gabe. Kudeatzaileek ohitura izaten dute deseroso arazoa, langile gatazkak edo desadostasunak beren kabuz joango ez badira edo hura konpontzen saiatzen ez badira. Fidatu ez dela. Gaiak, batez ere jendearen artean, okerragoak izaten dira nahasketa batean zerbait ezean. Entrenatzailearen eta tutorearen kudeatzaileen esku hartze proaktiboa, edo langileek arazoa konpondu behar duten trebetasunak ziurtatzeko, ezinbestekoa da. Drama eta histeria eten produktibitatea eteten, motibazioa, eta langile konpromisoa.
- Zurekin berri diren langileekin lagunak izatea. Zurekin berri diren langileekin harreman epel eta solidarioak garatu ditzakezu. Baina, adiskidetasunaren inguruko harremanak banatzeko zailtasuna izango duzu. Lagunak esamesak, elkarrekin irteten eta lana eta buruzagia kexatu. Ez dago arduradun horientzako harreman mota hauei.
- Eraginkorrean komunikatu eta informazio garrantzitsua mantendu. Komunikazio onena komunikazio gardena da. Ziur, informazio batzuk konfidentzialki konpainiak dira. Baliteke informazio jakin batzuk gordetzea wraps-ean partekatzea nahi baduzu, baina alditan arraro horiekin batera, partekatu zer dakizu.
Jendearen kide izateak langile gehienen helburua da eta jendeak informazioak ditu erabakiak hartzeko beharrezkoak diren informazio guztia. Eskatu iritzia ere. Galdetu jendeari beren iritziak, ideiak eta etengabeko hobekuntzarako iradokizunak, eta iradokizunak inplementatu ez badituzu, utzi zergatik jakin, edo beraien ideiak burutzeko ahalmena eman. - Langile guztiek ez dute tratatzen berdin. Ez duzu nahitaez langile guztiek tratatu behar, baina tratamendu berdinak jasotzen dituztela sentitzen dute. Zure maskota-langileek edo gogokoak dituzuen pertzepzioak pertsonek kudeatzeko ahaleginak ahulduko lituzkete. Horrek zertxobait doa zergatik lagunen berri emateko langileek ideia txarra dela. Zure barruko zirkuluan ez dauden langileek beti uste dute langile direnen alde egiten dituzula, bai ala ez. Pertzepzio hori suntsitzen du talde lana eta produktibitatea eta arrakasta galarazten ditu.
- Bota autobusaren azpian dauden langileak. Kudeatzen dituzun arloetan okerreko erantzukizuna hartu beharrean, lidergo exekutiboek galdetu edo aurre egin diezaiekezu langile partikularrak. Erantzukizuna azken finean ezagutzen duzunean zure burua bazara, zergatik ez duintasunez jardun eta zure langileak babesten? Langile errua denean, idiot bat bezala ikusten duzu eta zure langileek errespetatu eta gorrotatuko zaituzte .
Fidatu hau. Jakin egingo dute eta inoiz ez zaituzte fidatzen . Beti izango dira zapata beste erortzeko zain. Txarrena? Lagunen lagun guztiei kontatuko dizute zer egin duzun. Zure beste langileek ere mesfidantza izango dute.
Zure goi zuzendariek ez zaituzte errespetatuko. Lan egiteko eta taldea gidatzeko gai den ala ez zalantzan jarriko dute. Zure langileak autobusaren azpian botaz gero, zure karrera arriskuan jartzen duzu. Eta, ez du errua kenduko zure sorbaldetatik.
Kudeatzaileek akatsak egin dituzte hamar hauetakoren batera, baina hamar horiek ziurrenik kudeatzaile izugarria egiten dutenak dira: langileek utzi nahi duten kudeatzaile mota.