Posizioaren indarra zure laneko komando-katean bizi da
Informazioa harremanak organo-egitura bati dagokio, non langile guztiek antolakuntza-taulan kokatzen diren .
Langileen langileei dagokie organigrama zerrendan aipatzen diren langileei.
Langile guztiek beste langile bati buruzko txostenak adierazten dituztenean, erabakiak eta komunikazioa oso ondo kontrolatzen dira eta antolakuntza bidez komandoaren katea murriztu egiten da. Komando-katearen egitura nahitaezkoa eta tradizionala da informazioaren zabalkundea eta boterea eta kontrola esleitzea kontrolatzen duten erakundeetan.
Komando-kate tradizionalean, organigrama batean piktorikoki aurkezten diren harremanak begiratuz gero, lehendakaria edo zuzendaritza nagusia komando-katean dagoen langile nagusia da. Zuzendaritza pertsonaleko langileek taula bigarren lerroa okupatzen dute.
Haien zuzeneko berrikuntza langileak hirugarren lerroan agertzen dira, eta beraz, erakunde baten berri emanez. Komandoaren katea mugitzen duen erakunde bakoitzaren mailetan, erabakiak esanguratsuak izateko boterea murriztu egiten da.
Informazioaren fluxua, erabakiak hartzeko prozesua, boterea eta autoritatea antolatzeko metodo hierarkikoa da, erakunde bakoitzaren maila jasotzen duen mailara egokitzen dela.
Terminologia, langileei jakinarazitako langileei eta gainontzeko langileei, hala nola zuzendaritza batzuei erreferentziatzat jotzen duten subordinatu bat bezala, hizkuntza hierarkiko tradizionalaren eta pentsamenduaren parte dira.
Gero eta gehiago ez dira lanpostuak berdinak izateko mugimendu gisa erabiltzen. Erakunde handiagoek terminologia gehiago erabiltzeko joera dute.
Komandoak eta kontrola erakunde barruko komando katean berezkoak dira. Gehiago komando-katearen bidez zure lana kokatzen da, indar gehiago, autoritatea, eta normalean erantzukizuna eta erantzukizuna, duzu.
Egitura hierarkiko tradizionalak erakundeetan lan egiten dutenaren inguruko desorekak eta minusak dituzte.
Komando-katearen alderdi positiboak
- Garbitzeko txostenak harremanak dira, informazioa komunikatzeko ardura duten langileekin, norabidea eta agintaritza eta erantzukizuna delegatuz .
- Langile bakoitzak boss bat du eta, beraz, maisu anitzeko arazoa eta norabide kontrajarriaren arazoa komandoaren katean aldendu egiten dira, hainbat ugazabek txostena eman ahal izateko.
- Erantzukizuna eta erantzukizuna argi eta garbi esleitzen dira eta zuzendaritza bakoitzak funtzio bat betetzen duen langile talde bateko erantzukizuna du.
- Langileek ez dute nahasirik baliabideei, laguntza eta iritziei buruz .
- Soiltasun eta segurtasun jakin bat existitzen da jendea eta harremanak antolatu, hodei hierarkiko egituratuak, iraunkorrak eta kontrolatuak dituzunean.
- Kateko kateak elkarreragin erabakiak hartzen dituzten langileei eta saltzaileei komunikatzen die bezeroei eta saltzaileei. Enplegu izenburuak, erakunde bakoitzaren maila definitzen dutenak, agintaritza eta erantzukizuna ere komunikatzen zaizkie interesdun eta kanpoko erakundeei. Esate baterako, kanpoko eragileek badakite zenbat boterea presidenteordearen izenburua transmititzen duen.
Komandoen Antolaketaren Katearen erronkak
- Kode-komandoak industriaren adina jatorria izan zuenean, lan-jarduera gehiago burutu zenean, informazio gutxiago eta komunikazio-aukerak mugatuak izan zirenean, Erabakiak hartzeko eta agintaritzak organismo-arduradun baten goialdean gutxi batzuk baino ez zituen.
- Gaurko erakundeek komunikazio aukera ugari dituzte, intelektualki erronka eta informazio gehiago duten lanpostuak dituzte eta erabaki azkarragoak behar dituzte . Komando-kateak, era askotan, antolakuntza-aukerak eta behar berriei eragiten die.
- Informazioa nonahi dagoenean, langile ezberdinek behar dituzten erabakiak eta informazioa komunikatzeko bermatzen duen orden hierarkikoa ez da beharrezko informazioa hedatzeko.
- Malgutasunaren eta erabakiak azkarragoak lan ingurune arin batean behar dutenean, langileek zuzenean komunikatzen dira erakundearen maila guztietan. Hainbat egunen zain geratzen zaizkionean ez da onargarria bezeroaren beharra mantentzen ez bada edo langile baten lana moteldu egiten bada. Langileak bere buruzagilearen buruzagia edo presidenteak hitz egiteko gai izan beharko luke edo erabakia bere kabuz egin dezake.
- Bezeroaren premia berehala erantzuten dioten langileek bezeroak behar bezala erantzuteko nahia baldin badute, bezeroek berehalako hurbiltasuna eskatzen dute mundu honetan zehar, langileek informazioa lortzeko eta berehala erabakiak hartzeko gai izan behar dute bezeroaren beharrak asebetetzeko.
- Enpleguak ez dira zurrunak definitzen eta gaur egungo itxaropenak langileen indartzea , autonomia eta erabakiak hartzeko ahalmena sustatzen du.
Ordena hierarkikoa oraindik ere existitzen da antolakuntza eta reporting harremanak antolakuntza-taulan komando-katean ezarritako moduan. Baina, lerroak eta aurreko zurruntasuna lausotu egiten dira.
Iraganean, langile batek bere buruzagia ahantzi zuen buruzagiaren buruzagiekin hitz egiteko , langileak komunikazio argi bat jaso zuen komandoaren katea horretarako prest zegoela.
Antolakuntzak bere aztarnak izaten jarraitzen duen bitartean, komandoaren katea askoz ere zailagoa da informazioa askotariko zirkulatzen denean eta komunikazioa oso erraza da erakundearen edozein kideekin .
Zuzendaritza banakako kontrolaren barrutia zabalagoa izan da iraganean baino langile berriagoekin.
Aldaketa horrek indar handiagoa ematen dio kudeatzaileari. Teknologia hierarkia lausotu egin da, langile guztiei denbora guztian eskuragarri dagoen informazioa erabilita. Erakunde askok erabateko erabakiak hartzeko balio dute.
Posizioaren indarra
Komandoaren katearen kontzeptuaren barruan, posizioak indarretan jokatzen du erakundeetan. Erakunde hierarkiko tradizionalaren bi produktua da. Adibidez, fabrikazio-enpresa txiki baten kalitate saileko ikuskatzailea kalitatezko zuzendaria bihurtu da enpresan. Izenburua aldatzeko arrazoia adierazi zuen, zuzendaria bazen, jendeak entzun egin behar zuela eta zer nahi zuen egin .
Jarraitzaile gazte bat da, oraindik ere beste pertsonen lana nola ikasi behar duen jakitea, baina bere pertzepzioa zalantzan jartzen duen arazo batek arazo handiagoak konpontzen ditu.
Beste adibide batean, langile berri bati galdetu eta zuzendaritza-VP maila kudeatzaileei zuzendutako epea galdetu zitzaion. Eskaerak ohar soil baten bidez lan ordu bat piztu zuen, enpresako pertsona garrantzitsuenak eta garrantzitsuak baitira.
Kudeaketa zientifiko modernoak beste aukera batzuk eskaintzen ditu antolakuntza eta bezeroarentzako zerbitzua emateko. Baina, hala eta guztiz ere, erakunde txikienen artean, komando-kate tradizionalak errekuperatzen dira, antolaketa-eredu hierarkikoak.
Etorkizuneko itxaropenak egitura organiko berritzaileen itxaropena du, langileek, erakundeek eta merkatuek behar dituzten beharrei emulatzen hobeto. Telelanaren eta urruneko langileen ospea handitzea, langile militanteen nahia zehaztea, kudeaketa-egitura hobeak lortzeko beharra areagotzen du. Azken finean, langile horiek egiten ez dituzten lanak egiten ari dira.
Baina, pentsamendu hierarkikoa, komando-kate bat eta posizio eta izenburuen boterea esleitzea oraindik ere existitzen da.
Gainera, erakundeetan aipatzen den komandoaren katearen epea ikusiko duzu hierarkia, orden bizkorra eta posizio boterea.