Zer esan nahi du giza baliabideak kudeatzea?
Antolatzeko eta esleitzeko baliabideak
Enpresa ez da baliabide mugagabea. Kudeatzaileek ordainsarien aurrekontuak beren langileen artean banatu behar dituzte. Laneko kargak banatu behar dira. Zuzendariek erabakitzen dute zein prestakuntza lortzen duten eta zein proiektu onenak lortzen dituzten.
Nork ordenagailu berriena lortzen du eta zaharrarekin itsatsita dago aurrekontuen ziklo berria inguratzen duen arte?
Baliabide fisikoez gain, kudeatzaile batek denbora pasatzen du? Nork laguntzen du? Gauza horiek guztiak plangintza eta baliabideak esleitzea dira.
Zuzendaritza, ikuspegia eta helburuak eskaintzea
Zuzendari taldearen buru izan behar luke. Kudeatzaileek ez dute lanaren zatitzea, baizik eta nola lan egin behar duten langileek. Helburuak ezarri dituzte . Taldearen motaren eta maila motaren arabera, zuzendariek helburu orokorrak ezarri ahal izango dituzte, langileek maila baxuko helburuak ezarri ahal izateko edo prozesu osoa kontrolatzeko. Bi egokiak dira, egoeraren arabera.
Vision funtsezko zeregina da zure giza baliabideak kudeatzeko. Zure langileek ez dute irudi handirik ikusten, ez dute maila gorenean egiten. Zuzendariek ikuspegi bat izan behar dute eta behar bezala partekatzen dute taldearekin.
Ingurumena garatzea langileek Motibazioa eta Kotizazioa aukeratzeko
Kudeatzaileak zehazten du zein motatako ingurumena onena den bere sailari.
Zuzendari onak gossips, bullies eta slackers guztiak dira performance egokia edo amaitua entrenatu. Kudeatzaile txarrak pertsona hauek departamenduaren gaineratzea ahalbidetzen du, ingurune tentsio eta zorigaiztoko bat sortuz. Ingurune onak langileei motibatzea izango du, eta maila altuenean aukeratuko dute.
Jendeak nola esaten duen nola gauzatzen diren jakiteko metrikak edo hornitzea
Kudeatzaileak iritziak eman behar dituzte . Esparru hori gabe, langileek ez dakite non hobetu behar duten eta non egiten ari diren. Hau arrakasta handiena da metrikak helburu argi eta neurgarrien inguruan eraikitzen direnean.
Aukerak eskaintzea formal biek eta garapen informala
Zuzendariaren lana ez da lanera iristeko bakarrik, baizik eta bere funtzionarioek arrakasta izan dezaten. Kudeatzaileek pertsonalki entrenatu behar dituzte langileak , eta prestakuntza formala emateko prestakuntza eskaintzen dute, hala nola klaseak eta tarte-proiektuak. Entrenamendua orientazio formaleko harremanen bidez edo ohiko aldizkarien bidez eman dezakezu.
Laneko Etikan, Pertsonen tratamenduan eta Jasangarritasunean oinarritutako adibide bat ezartzea, besteak beste
Zuzendari on bat erakusten du bere langileak nola jokatu. Etikoa da, jendeak modu egokian tratatzen du, eta irabazten duten independentzia lortzen du. Gogokoenak erreproduzitzen dituzten zuzendariek, kreditu lapurreta edo langileekiko diskriminazioa negozioaren baliabide garrantzitsuena kaltetzen dute.
Bezeroak entzuteko eta zerbitzatzeko ahaleginak antolatzeko ahalegina
Kudeatzaileek sarritan bezeroak beren langileek baino garrantzi handiagoa dute.
Hau ez da egia: langileen kudeaketa ona bezeroekin harreman ona da. Bezeroen arteko harremana kritikoa eta negozioen irabaziak bezeroek lehentasunezkoa bihurtzen duten kudeatzaileek osatzen dute.
Kudeatzaileek betebeharra dute bai bezeroari eta bai langileei, eta bi zaintza egiten duenean, arrakasta gehiago litekeena da.
Langileen aurrerapenek eragiten dituzten oztopoak kentzea
Zuzendariek jendeari lagunduko diete arrakasta lortzeko bidea garbitzen dutenean. Langileek lidergo nagusiaren onarpena behar dute zerbaitetarako, zuzendariak onarpena errazten du. Langile batek prestakuntza-ikastaro bat edo instrukzio espezializatua edo proiektu baten laguntza behar badu, kudeatzaileak erraztuko du.
Zuzendari batek bere langileen arrakastak interesa du eta arrakastarako bidea errazten du. Arrakasta nahi duen zuzendariak bere ahaleginak bideratzen ditu bere langileen arrakasta bermatzeko.
Giza Baliabideen Zuzendaritzak Giza Baliabideen Zuzendaritza Nagusiko langileei zuzendutako kudeaketa ekintzak ere aipatzen ditu