4 motibazio motari buruzko kudeatzaileentzako aholkuak
Laneko arduradunek baloratzen duten sentimendua funtsezko motibazioa eta moral positiboa da. Puntu gehien baloratzen ditu lanean, soldata lehiakorrean, prestakuntzako eta aurrerapenerako aukerak izateko eta azken berriak entzuteko.
Enplegatu handiko motibazioa eta morala eraikitzea zaila eta sinpleki erraza da. Eguneko arreta zure lanean eragina duten alderdi esanguratsuenak arretaz eskatzen du.
Lanerako etorrera egunaren tonua ezartzen du
Irudia Mr. Stressed-Out eta Grumpy. Lanean aritu zen aurpegian. Bere gorputz-hizkuntzaren telegrafoak gehiegizko lanak eta zorigaitzak izaten ditu. Poliki-poliki mugitzen da eta hurbildu egiten dio lehen pertsonari tratatzen dio. Lana guztiz minutu batzuk bakarrik hartzen ditu hitza lortzeko. Stay away from Mr. Stressed-Out eta Grumpy-k zuregana joaten banaiz gaur goizean.
Zure iritsiera eta eguneroko langileekin egun bakoitzean langile positiboen eta moralaren inguruko inpaktu ezegonkorrak eragiten du.
Hasi eguna zuzenean. Smile. Ibili altu eta konfiantzaz. Lantokira joan eta jendea agurtu. Eguneroko helburuak eta itxaropenak partekatu. Utzi langileek gaur egun handia izango dela.
Erabili hitz sinple eta indartsuak langileei motibatzeko
Batzuetan nire lanean, opariak eskuratu ditut. Berriki elkarrizketatu dut ikertzaile esperimental bat bezeroaren konpainian irekitako posizio batean.
Bere lehen konpainian jendeak ezaguna zuela adierazi zuen, bere aldetik lan egin nahi zuten langileek erakusten duten bezala.
Nire galderari erantzunez, esan zuen bere arrakastaren zati bat gustatu zitzaiola eta jendeak estimatzen zuela. Mezua bidali zuen. Era berean, sinpleak, indartsuak eta motibaziozko hitzak erabiltzen ditu jendea baloratzen erakusteko. Esan zuen mesedez , eskerrik asko , eta lan ona egiten ari zara . Zenbat aldiz hartzen duzu denbora sinple eta indartsua hitz horiek erabiltzeko, eta horrelako beste batzuk, langileekin interakzioan?
Langileen motibazioa lortzeko, ziurtatu jendeak zer espero duen
Liburu onenean, gaiari buruz irakurri dut, Zergatik Langileek Ez Do What They Are Supposed Do eta What To Do about Ferdinand Fournies-ek egin behar izan dute, itxaropen argiak ezarriz, askotan ikuskatzaileen lehen porrota da. Gainbegiratzaileek argi eta garbi adierazi dute laneko helburuak, behar diren zenbakiak, epeak eta eskakizunak berrikustea, baina langileak beste mezu bat jaso du.
Edo, eskakizunak eguna, lana edo proiektuaren erdian aldatzen dira. Espediente berriak komunikatzen diren bitartean - normalean gaizki - aldaketaren arrazoia edo aldaketaren testuingurua gutxitan eztabaidatzen dira. Horrek langileek konpainiako liderrek ez dakite zer egiten duten pentsatzeko.
Hau ez da konfiantza, morala eraikitzeko sentimendua.
Hau da langile motibazioa eta morala berri txarrak. Ziurtatu langilearen iritzia lortzen duzula ulertzen duzuna ulertzen duzula. Partekatu zeregin edo proiektu egiteko helburuak eta arrazoiak. Fabrikazio ingurune batean, ez azpimarratu zenbakiak kalitatezko produktua nahi duzun azkar amaitu nahi izanez gero. Zeregin edo proiektu baten erdian aldaketa egin behar baduzu, esan langileak zergatik behar den aldaketa; esango didazu guztia dakizun guztia. Zure eguna egin dezakezu.
Emandako motibazioari buruzko ohiko iritzia ematea
Ikuskatzaileei galdetzen zaienean, lehenengo identifikatzen duten motibazioa eta morala eraikitzailea lanean ari diren jakitea da. Zure langileek informazio bera behar dute. Proiektu bat ondo egin zutenean eta emaitzetan etsita zeuden jakin nahi dute.
Informazio hau ahalik eta lasterren behar dute gertaeraren ostean.
Zurekin lan egin behar dute hurrengo aldian emaitza positiboa lortzen dutela ziurtatzeko. Eguneroko edo astero ordutegia konfiguratu eta egiaztapenak egin. Harritu egingo zaizu nola tresna eraginkor hau langile motibazioa eta morala eraikitzeko.
Jendeak emaitza positiboak eta ez hain positiboak behar ditu
Iritzi erregularrekin eskuz eginda, langileek sariak eta aintzatespena behar dituzte ekarpen positiboak egiteko. Nire bezeroetako batek "eskerrik asko" prozesua hasi du, eta bertan arduradunak pertsonalki eskuz idatzitako eskutitzez eta laneko oparitxo bat aitortzen die langileei, itxaropenak gainetik eta haratago.
Langileek eraginkortasunez burutzen ez dutenean diziplina sistema progresibo bidezkoa eta ondo kudeatzen dute. Zure laguntzaile onenaren motibazioa eta morala jokoan daude. Ezer ez da motibazio positiboa eta morala azkarregi arazoren bat jartzen, arazorik gabe zuzenduak.
Zordunketa diskurtsoari buruz, seguruenik pentsatzen ari zara. Guztiak naiz gainbegiratze diskrezioa, baina koherentea denean bakarrik. Jendeak zuri zer espero dion jakin behar du. Langileen harremanean, apt adierazpen bat da: "nahigabea behin, lotsa zurekin. Ene bi aldiz, lotsa me".
Ez da magia. diziplina da.
Gainbegiratzaileek maiz eskatu, "Nola motibatzen dut langileak?" Galdetu nituen galderarik ohikoenetako bat da. Galdera okerra. Galdetu, horren ordez, "Nola sortu dezaket lan-ingurune bat norberaren langileek lana eta helburuak lortzeko motibatuta aukeratzen dutena?"
Galdera hori erantzun dezaket. Erantzun egokia da, oro har, badakizu zer egin behar duzun; badakizu zer motibatzen zaizun. Ez duzu koherentziaz egiten, modu diziplinatuan, zer motatako motibazioaz ezagutzen duzun.
Artikulu honetan zehaztutako hamar aholkuak, langile positiboak eta morala positiboak sortzeko jarraipen arrakasta izateko gakoak dira. Erronka horiek zure trebetasunean sartzea da eta koherentziaz egin itzazu egunero. Egilea, Jim Collins-ek diziplinatutako pertsonak identifikatu zituen diziplinako gauzak egunero Good to Great- etik joan ziren enpresen ezaugarri nagusietako bat : zergatik egiten dute zenbait enpresek ... eta beste batzuk ez.
Jarraitu ikasle motibazioarentzako ideia berriak ikastea eta probatzea
Erabili hezkuntza eta prestakuntza zein den sarbidea. Barruko entrenatzaile bat izan dezakezu edo kanpoko kontsultore, prestakuntza-enpresa edo unibertsitateko edo unibertsitateko klaseak bilatu ditzakezu. Zure enpresak hezkuntza-laguntza plan bat eskaintzen badu, erabili dena.
Hala ez bada, hasi zure Giza Baliabideetako profesionalekin hitz egiteko. Etengabeko ikaskuntzaren gaitasuna zure karrera mugitzen eta hurrengo hamarkadan ikusiko dugun aldaketa guztien bidez egingo da. Gutxienez, arduradun eta kudeatzaileen rolak eta erantzunak ikasi nahi dituzu eta nola:
- eman feedback,
- alabak eta aintzatespena,
- diziplina progresibo egokia eman,
- argibideak eman,
- Elkarrizketa eta kontratatu langile nagusiak ,
- delegatu zereginak eta proiektuak,
- entzun aktiboki eta sakonki,
- Idatzi erregistroak, letrak, artxiboak eta performance ebaluazioak,
- aurkezpenak egin,
- kudeatu denbora,
- planifikatu eta exekutatu proiektuak,
- Arazo konponbidea eta etengabeko hobekuntza jarraitzea,
- erabakiak hartzeko,
- kudeatu bilerak, eta
- talde trebatuak eta partikularrak talde-ingurune batean eraikitzeko.
Zer da hau guztia langileen motibaziorekin zerikusirik duenik? Galdetu al daiteke? Everything. Arreta eta konfiantza gehiago lan-eskumen horiei buruz, denbora gehiago, energia, gaitasunari eta langileei denbora eskaini behar zaien gaitasuna eta lan-ingurune motibagarria sortzeari buruz ari zara.
Denbora langileentzako motibazioarentzat
Denbora egunero igarotzen duzun pertsona bakoitzarekin. Kudeatzaileek zuzeneko txosten bakoitzeko ordubete aste beharko lituzkete. Ikasketa askok adierazten dute langile gako batek motibazio-faktorea lantzen duela elkarreraginaren denbora positiboa igarotzean.
Egutegi publikoan hiru hileko errendimendua garatzeko bilerak programatzea, jendeak zure kalitatearen eta denbora errealaren berri eman dezan. Urtean egin dezakezu, ez bakarrik egunean.
Langileen motibazioa pertsonen garapenean zentratu
Jende gehienak lanean trebatu eta trebatu nahi ditu. Arrazoirik gabe: sustapena , lan desberdina, kokapen berria edo lidergo rola, langileek zure laguntza eskertzen dute. Lana egin nahi duten aldaketei buruz hitz egitea, bezeroak hobeto zerbitzatzeko.
Esperimentazioa bultzatzea eta langileen gaitasunak garatzeko arrazoizko arriskua izatea. Ezagutu pertsonalki. Galdetu zer motibatzen duten. Galdetu zer karrera-helburuak izan eta lortu nahi diren. Eraginkortasun plan bat egin pertsona bakoitzarekin eta ziurtatu plana gauzatzen laguntzeko. Hiru hileko errendimendua garatzeko bilera zure aukera da pertsonen planak gauzatzeko. Zure ibilbidea egin dezakezu.
Helburuak eta testuingurua partekatu: langileen motibazioa komunikatu
Jendeak helburuak ezagutu eta zure lantaldea zuzentzen duen norabidea partekatzen espero duzu. Gero gertaera bat gertatzen ari denari buruz esaten diezun, hobeto.
Prestatu langileak aldez aurretik bisitariak edo bezeroak zure lantokian sartuko balira. Bilera arruntak eduki informazioa partekatzeko, hobetzeko ideiak lortzeko eta politika berriak prestatzeko. Foku-taldeen ordez, langileei eragiten dieten politikak gauzatzeko sarrera biltzeko. Arazoak konpontzeko eta prozesuen hobekuntza-taldeak sustatzea.
Bestalde, lantalde, sail edo unitate bat modu eraginkorrean burutzeko, zure ekintzen erantzukizuna hartu behar duzu, gidatzen dituzun pertsonen ekintzak eta norberaren helburuak lortzea.
Kontratatzen ari zaren pertsonen kalterako zorigaitzekoa bazara, horren erantzukizuna al da? Zure lan-taldeko trebakuntzari buruzko zorigaitzez ari bazara, horren erantzukizuna da? Salmentak eta kontabilitateak zure helburuak, ordutegia eta norabidea aldatzen ari bazara, horren erantzukizuna da hori?
Aldeetara pauso egiten baduzu, jendeak errespetatu egingo zaitu eta jarraitu egingo dizu. Jendeak motibazioa aukeratuko duen lan giroa sortuko duzu. Zurekin hasten da. Zure esperientzia osoa zure enpresarekin egin dezakezu.