Zein dira zure sinesmen eta premia garrantzitsuenak?
Oinarrizko balioek zure erakundearen ustetan zer uste duten eta nola zure erakundea langileei eta kanpoko munduarekiko erresonantzia eta erakargarritasuna nahi duten definitzen dute.
Balio nagusiak zure langileekin eta beren sinesmen-sistemekin eta bezeroek, bezeroek eta saltzaileek ekintza-balioak ikusteko balioko dutenak izan behar lituzkete.
Esate baterako, ertainak eta erdi-mailakoak diren enpresa arrakastatsuen bihotza eta balioa nabarmentzen dira nola bezeroak zerbitzatzen dituzten. Bezeroek negozioarengatik sentitzen duten enpresa esaten diotenean, badakizue zure langileek bezeroaren arreta eta zerbitzu apartekoaren oinarrizko balioa bizi dutela.
Balio nagusiak printzipio gidari ere deitzen zaizkio, nor zaren, zure ustez, nor zaren eta zer egin nahi duen erabakitzeko.
Core Values Zure erakundearen fundazioa osatzea
Balioak zure lantokian gertatzen denaren oinarria osatzen dute . Zure lantokian dauden langileen oinarrizko balioak, beren esperientziak, heziketa, etab. Elkarrekin bat egitearen ondorioz, zure kultura korporatiboa osatzeko.
Erakundearen sortzailearen oinarrizko balioak lantokiak permeatzen ditu.
Bere balio nagusiak erakundearen kulturaren indar indartsuak dira.
Zure lider nagusien balio nagusiak ere garrantzitsua dira zure kulturaren garapenean. Arrazoia? Zuzendaritza exekutibo hauek zure erakundearen botere handia dute norabidea zehazteko eta eguneroko ekintzak zehazteko. Zuzendari exekutiboak eta horien berri ematen duten kudeatzaileek tonua ezarri dute jendearen lan ingurunearen kalitatea ezartzeko.
Lan ingurunea langile guztien oinarrizko balioak islatzen ditu, baina hitz egiten duten zuzendaritza exekutiboen oinarrizko balioak gehiegizkoak dira. Horrez gain, zure liderrak eta zuzendaritzak hautatutako langileak aukeratu dituzte core balio kongruenteak dituztela eta zure lantokiko kulturara egokitzen dituztela.
Nola identifikatu zure core balioak
Zure helburua, zure erakundearen core balioak identifikatzen duzunean, funtsezko core balioak identifikatzea da, ez beste core balioen zerrendatik kopiatu dituzun cookie-cutter balioen zerrenda. Antolaketaren langileek 10-12 core balioak (gehienez gehienez) baino gehiago bizi ahal izango lukete. Lau-sei hobeto eta errazagoa da aurrez aurre eta zentratu egiten duzun guztia.
Oinarrizko balioak eskuragarriak dira, baliozko adierazpenetan itzuliz . Balio adierazpenak balioetan oinarritzen dira eta zehaztu nola jendeak elkarreraginean jardun nahi duten erakundean. Antolakuntzak bezeroak, hornitzaileak eta barneko komunitatea baloratuko ditu.
Balio adierazpenak erakundearen gehiengoak jasotzen dituen funtsezko balioen oinarrizko balioen bizimodua da. Esate baterako, langile talde batek erizaintzako langileek zaintzen dute beren balio nagusietako bat.
Balio adierazpenak idatzi zituztenean, bat "Bezeroen dei guztiak erantzungo ditugu minutu batean". Beste balio adierazpen bat izan zen: "Paziente batek ez du botikarik inoiz tantaka lerrokatuko".
Balioak funtsezko eginkizuna dute langileen motibazioan eta moralean . Balioen arabera identifikatu eta aztertu duen erakunde batek, langileek bizi nahi dutena, motibazio-ahalmena duen lantokia da. Osotasuna , jabekuntza, iraunkortasuna, berdintasuna, auto-diziplina eta erantzukizuna bezalako balioak , erakundearen kulturan benetan integratzen direnean, motibazio indartsuak dira.
Antolakuntzak langileek hautatzeko erabiltzen duen iparrorratza bihurtzen dute, saritu eta langileen funtzionamendua aintzatesten dute eta pertsonen arteko elkarrekintza pertsonala gidatu.
Balioen eragina adibide
Balioespen ahalmena balio duen erakunde batean lan egiten baduzu, adibidez, pentsaezinak diren arriskuak hartu behar dituzu.
Litekeena da arazoak identifikatzea eta konpontzeko. Erosoa zara zure sorbaldaren gaineko azterketarik gabe.
Ingurumen gaitasun honetaz hazten diren langileak ongi egongo dira. Nahi duzun norbaitek zer esan nahi duen esateko zain baduzu, huts egiteak zure erakundearen itxaropenak eta balioak izango ditu.
Bigarren adibide batean, erakunde horretan lan egiten baduzu Baloreen gardentasuna, enpresan gertatzen ari denaren berri izatea espero dezakezu. Helburuak, norabideak, erabakiak, finantza-adierazpenak, arrakastak eta porrotak ezagutu eta ulertuko dituzu.
Informazio hori guztia nahi ez duten langileak; agian ez du erakundearen kulturarekin bat etortzea edo informazio hori baldin badute, erabiliko dute.
Hirugarren adibide batean, zure erakundearen osotasuna baloratzen bada, zintzoa, irekia eta egiazkoa dela uste duten langileak hazten jarraituko du, politika, akatsak ezkutatzeko eta gezurretan jolastu nahi dituzten beste batzuek ez dutela aurrera egingo.
Izan ere, ez dute erakunde antolakuntzan sartzen. Langabezian egon daitezke, erakundeen balio garrantzitsu batekin bateragarritasun faltagatik.
Laugarren esparruan , zure erakundek lan taldearen maila altua balekete , langileek taldean lan egingo dute, produktuak taldeen arabera garatuko dituzte eta sailek talde gisa pentsatuko dute. Gainera, erakundearen balioak harremanak eta langileekin batera lan egiteko modu koherente bat balitz bezala , langileentzako eta langileentzako eta haien familientzako jarduerak eta gertaerak babestuko ditu.
Ikuspegi horrek langileen artean harreman hurbilagoak sustatzen ditu. Hala ere, zure kablerian bakarrik lan egin nahi duen pertsona bakar bat bazara, lan ingurune honentzako egokia ez zara.
Azkenean, ardura eta erantzukizuna baloratzen duen lan-kulturak irteera eta emaitzen erantzule izateko prest dauden langileak kontratatu behar ditu . Ez du aitzakiak, hatz-puntuak eta beste erantzukizunik izaten. Lankideei dei egiteko prest dauden pertsonentzat behar da, epeak falta direnean, topaguneak prestatzeko edo miseria eta negatibitatea zabaltzeko .
Arduragabekeria erakusteko asmorik ez duen pertsona batek lan egiten duten langileak demotizatuko ditu. Horrek gurpil ziklo bat dakar. Ez dago inolako langile motiborik, langile batzuk ez baitira lanpostuak egiten dituzten pertzepzioaz gain, eta kudeaketa hori ez da arazoa konpontzen.
Beraz, langileen motibazioa oso-osorik eta handitzeaz gain, enplegatzaileek enpleguaren eta enpleguaren amaierarako arazoen arazoa dute. Eta, enpresariak diziplina azkar hartu behar du errendimendua ez erreklamatzeko erakundearen langile onen moralaren aurka .
Balioak identifikatzeko arazoa
Balioak identifikatzeko arazotzat jotzen da erakundeen liderrek zenbait balioak aldarrikatzen dituztela eta, ondoren, euren adierazitako balioak kontraesankorrak diren moduan jokatzen dutela . Lantalde horietan, balioek motibazioa desinfektatu dute langileek ez dutelako fidagarritasunik.
Gogoratu langileek radar-makinak egiten dituztela ikustea, dena esaten entzutea eta bezeroekin eta haien lankideekin elkarreragina ikustea. Zure balioak lanean egunero ikusten dituzte edo ez.
Langileek beren balioak partekatzen dituzten lantokian lan egin nahi dute. Beren lan orokorreko kultura nahi dute beren burua baino osotasun handiagoaren parte izatea. Motibazioa eta konpromisoa dute euren lantokian euren balore garrantzitsuenak erakusteko. Inoiz ez azpimarratu balioak boterea motibatzeko lan ingurune bat sortzeko edo ez.