Txarrena dena? Langileek herritarrei akusatu egiten diete itsuari, arraza- jazarpen sexu eta arrazionalari, ugazabek eta lankideek jazarpenari eta beren enpresek tratamendu ugaria dutelako.
Langileek kontatzen naute istorioak, zeinak HRko langileek zuzenbidezko ezjakintasuna frogatzen duten eta beren idatzizko politiken eta prozeduren jarraipena egiteko hutsegitea.
HR langile guztiak dira mutilak, txarrak, konpainiak soilik bideratutakoak eta uncaringak? Ez da jaurtiketa luzea. Baina, lanbide gisa, langileek portaera eta ekintzak agerrarazten dituzten ekintzak aurkezten ditugu.
Izan ere, HR estimatzen duen langile bideratutako enpresa baten presidenteak istorio bat kontatu ninduen duela gutxi HR kudeatzaile bati buruz egindako iragarki bat langileen bilera batean. Ziren zoriontsu, galdetu nion? Galdera muda, uste dut, nire galderari jarraiki ozenki etenaldia bete zitzaiola esan nuen.
Ez, esan zuen, ez da galdera maltzurra, baina HR da, eta hori ezberdina egiten du. Zergatik galdetu nion? Oh, esan zuen, langile HR arduragabekeria delako zer HR parte hartzen du. Oharra, esan zuen langile-orientatutako enpresa bat da, zer HR mahai ekartzen estimatzen. Eta oraindik ere langileek deskribatu zuten.
Aurre egiten dizun diziplina-arazoren bat izanez gero, HR ordezkaria zalantzarik gabe dago. HRko langileek lekukoek eta enplegu-iraungitze bilera guztietan parte hartzen dute. HR langileak kontratatu, nor sustatu eta langileei eskaintzen zaizkien soldata-eragina. Ziur, zure HR langileek maite dezakezue, baina hori ez da gezurrezkoa.
HR langileek koadrilako bat izan behar dute edo lagunekin lanean aritzea. Arriskuz gero, kontuz ibili aukeratzen duzu eta beti adiskidetasunaren gaineko konpainia onartzen duzu. Horrela, langile askok ez dute beren HR pertsonala ezagutzen. Ingurune honetatik, langileek HRren beldurrezko istorioak HR gunera eramaten dituzte. Erantzun gisa, honako pentsamenduak eskainiko ditut.
7 Arrazoiak HR sarritan gaizki ulertu - Benetan
Ez dut hitz egiten mundu osoko HR sail guztietan hitz egiteko, baina badakit HR langileak konpromisoa hartzen dutela beren langileei eta haien konpainiari. Langileek mina eragiten dute. Hona hemen zergatik langileek egoera ezberdina izan litekeen. Hauek dira zergatik nire posta elektronikoa HR horror istorioak gainjartzen da.
- HRko langileek egunero jasaten dute langile defendatzaileen rola eta enpresako bazkide eta abokatuaren eginkizunaren artean . Eta, ez, langileak ez du askotan ikusi edo ulertzen HR pertsona bi rol jotzen ari dela.
HR pertsonala neurtzen dute langilearen beharren arabera. Adibide gisa, langileak HRk salbuespen bat egin nahi dio; Langileak ez du konturatzen salbuespen bat aurrekari bat ezartzen hastea enpresak beste langile batzuk tratatu behar dituenik - salbuespenik merezi ez duten langileak.
- Langileei buruzko informazio guztia konfidentziala da. HR langileek arazo bat kudeatzen dutenean, diziplina neurriak edo elkarrizketa bat hartzen duten ala ez, urratsak eta emaitzak konfidentzialak dira.
HR langile batek salatu duen auzi-jartzailea esan daiteke. Langileen konfidentzialtasunagatik, ezin dute agerian utzi. Horrek kexu dagoen langilea utz dezake, arazoa ez da bideratu. (Kexa formal eta idatziaren emaitza, sexu jazarpenaren kargu gisa agertzen dena da.) - HRko langileek frogatutako dokumentazioa behar dute arazo bat dagoela. Lekukoak ere lagungarria dira, arazo bera bizi duen langile batek baino gehiagok. Zailtasuna langile baten hitzetan oinarritzen den ekintza hartzea da, batez ere beste alderdiak arazoa ukatzen badu.
- Langile batek kudeatzaile baten edo beste langile baten portaera irrazional gisa ikusi ahal izango du, HRk antolakuntza-jokaerak eta itxaropenak mugatu ahal izango ditu. Langileek nortasun edo lan estiloaren gatazkak izan ditzakete. Bossek langile independentea gainbegiratu dezake nahi baino gehiago. HRk alderdi guztiekin hitz egin dezake, baina askotan, inor ez da gaizki.
- Langile batek ez du bere lana edo laneko helburuak gustatzen, ezta bere gain hartzen duen ikuskatzaileen kudeaketaren inguruko gatazkarik ere. HRk ezin du beti langile berri bat aurkitu. Gainera, langileen onboard eta prestakuntza-kostuaren ondorioz, erakundea litekeena da lanpostu bat nola aldatu daitekeen maiztasunaren inguruko politikak. Izan ere, gaur eguneko lana egiaztatzen ari da lan berria eskatzen duen bide azkarrena.
- HRk ez du zure kudeatzaileari igorritako , sustapeneko , ordutegi berezirik edo saritutako esleipen bati buruz esaten duen promesik ezagutzen, zure garapenaren garapen planean agintzen denaren arabera .
Ongi etorria HRra salatzeko, zure kudeatzailearekin arazoa zuzendu baduzu. Baina, azkeneko istorioa litekeena da zure hitza kudeatzailearen hitzaren aurka. Zure ustez gaizki ulertu al duzu?
Ez badira konpromisoei buruzko errukirik izan, frogatzen duenean ez du bere promesak mantentzen. Barneko transferentziarekin lan egitea. - HR ez da beti erabakia hartzeko arduraduna. Izan ere, nahi ez duzun erabakiak bere buruzagiak edo konpainiako lehendakaria izan daitezke. Arreta pertsonalizatua duten pertsonek ez dute errua beste zuzendariei publikoki ados egoteko erabakiak hartzeko.
Eta, ez dute txarra izango beren buruaren edo beste enpresa kudeatzaile batzuen erabakiak, beraz, inoiz ez dakizu non erabaki zen.
Beraz, langileek arazoak dituzten langileei laguntzeari uko egiteak ez du erantzukizunik eta ez du baliorik izaten beti. (Nahiz eta nire irakurleek badakite erakunde horiek existitzen direla, espero dugu arraroak direla). Arrazoi zuzena da HRk langile guztien nahiak betetzen ez dituela.
HR langileak entzuten badu, aktiboki komunikatzen du eta langileak zergatik hartzen duen erabakitzen du edo ekintza ez da hartu, langileek askoz gutxiago dute beren HRren beldurrezko istorioak konpontzeko nola galdetzen duten. Informazio hori HR langileek langileek gaizki ulertu ez dezaten lagundu beharko lukete.