Eragiketa berrikuspena , soldata-doikuntza bilera bat edo performance hobekuntza plan bat (PIP) ezartzeko, aholku hauek bilerara eramaten lagunduko dizute.
Aholku hauek zure langileen eguneroko elkarrizketetan aplikagarriak dira. Era berean, kritikoak dira zure langileekin aldizkako bilerak eta formalak, laneko helburuak eta errendimendua eztabaidatzeko. Hamar aholku hauek positiboa eta motibagarria izango da errendimenduaren berrikuspen. Hobetu egingo dute, ez dute desinfektatuko.
Performance Iritzi Aholkuak
Langileak ez du sekula entzun behar performance edo errendimendu positiboari buruzko hobekuntza beharra lehen aldiz zure performance formaleko eztabaida-bileran, informazio edo informazio berri ez bada behintzat. Eraginkorra kudeatzaileei bai performance positiboa eta hobetzeko arloak eztabaidatzeko aldizka, egunero edo astero. Lanaren berrikuspenen eztabaidaren edukiak puntu kritikoen birpentsatzearen xedea da.
Iritzi arruntak egiteko interesa izanez gero, errendimenduaren berrikusketak ez dira urteroko gertaerak . Hiruhilabeteko bilerak langileekin gomendatzen dira.
Enpresa ertaineko batean, lana plangintza eta ebaluazioa urtean bitan egiten da. Langileen karrerako garapenerako planifikazioa urtean ere bitan banatzen da; beraz, langileak bere lana eta karrera aztertzen ditu, formalki, lau aldiz urtean.
Ez dio axola zure errendimenduaren berrikuspen prozesuaren osagaiak, lehen urratsa helburua ezartzea da .
Ezinbestekoa da langileak bere aurreikuspenen arabera zer den jakitea. Zure performance buruzko eztabaida aldizkako behar langilearen enplegu zati garrantzitsu horiek zentratu.
Lan plan hau dokumentatu behar duzu: helburuak eta itxaropenak lan-planean edo enplegu-itxaropen formatuan edo zure enpresako formatuan. Idatzizko hitzarmenik gabe eta langilearen helburuen irudia partekatu gabe, langileentzako arrakasta ez da zaila.
Prestaketa eta helburuaren ezarpenean, langilearen funtzionamendua nola ebaluatuko den azaltzeko egin behar duzu. Deskribatu langilearengandik zer bilatzen ari zaren zehazki eta nola errendimendua ebaluatuko duzun. Langileari bere zeregina ebaluazio prozesuan eztabaidatzea. Zure erakundearen funtzionamenduaren berrikusketa prozesuak langile autoebaluazioa barne hartzen badu, inprimakia partekatu eta autoebaluazioari buruz hitz egin.
Performancearen berrikuspen formatua partekatzea
Ziurtatu funtzionamenduaren berrikuspen formatua partekatzen duzula ere langileekin, beraz ez da harrituko performancearen berrikuspenaren epearen amaieran. Ebaluazio eztabaidaren osagai garrantzitsu bat da langileekin partekatzea nola zure erakundearen errendimendua ebaluatuko duen.
Langileak ulertu behar du zer espero ez duen ulertzen badu, langile eszenikoak izango dira.
Langileek sailkatzen dituzten erakunde batzuetan, hiru puntu baliokideak dira bost puntutan. Langile batek langile nabarmena izateaz baino gehiago egin behar du.
Adarrak eta halo efektua saihestu, bilera horretan eztabaidatu den guztia ekitaldi berri positiboak eta negatiboak dakartenak. Azken gertakariak zure langilearen performancearen ebaluazioa egin. Horren ordez, agerraldi positiboak, esate baterako, amaitutako proiektuak eta agerraldi negatiboak, esate baterako, galdu gabeko epea dokumentatzeko arduraduna zara, errendimenduaren berrikuspenaren arabera.
(Zenbait erakundetan, gertakari kritikoen txostenak deitzen zaizkio.) Galdetu langileei gauza bera egin dezaten, elkarrekin eztabaidatzen den denboran zehar langilearen performancearen ikuspegi integrala garatzen duzula.
Eskatu iradokizunak
Langile batekin estuki lan egin duten lankideen iritziak eskatzea. Batzuetan, 360 graduko feedbacka eskuratu du, bere buruzagilearen, lankideen eta txostengileetako langileen iritziak jasotzen dituztelako, feedbacka erabiltzen duzun langileei ematen zaion informazioaren informazioa zabaltzeko.
Hasi informazio-oharrak lortzeko eztabaida informala. Demagun formatu bat garatzea, feedbackak errazago digeritzeko eta kudeatzailearekin partekatzeko. Zure konpainiak bileraren aurretik betetzen duen inprimakia erabiltzen badu, emanaldia berrikusteko langilea bilera aurretik. Horrek langileak edukiak digeritzeko baimena ematen du xehetasunen berri izateko. Gertaera sinple honek emozioaren eta drama asko kendu dezake performancearen berrikuspenen bileratik.
Eztabaida prestatzen
Lanpostuaren inguruko eztabaida prestatu. Ez da inoiz prestaketa-azterketarik egin. Alderantziz gero, errendimenduaren ebaluazioak huts egiten du. Iritzia eta hobekuntza aukerak funtsezkoak galduko dituzu, eta langileak ez du bere arrakastak sustatu. Errendimenduaren berrikuspenaren garaian mantentzen zenuen dokumentazioa baliozkoak dira langilearen funtzionamenduaren berrikuspenetarako.
Behar izanez gero, praktikatu zure Giza Baliabideetako langileekin, lankideekin edo kudeatzaileekin. Jot-ek oharren puntu nagusiekin ohar egiten du. Baliokideek langileei asmoa ematen dieten puntuak argi erakusten dituzten puntuak dituzte. Zenbat eta eredu gehiago identifikatu eta adibide batzuk eman, orduan eta hobeto ulertuko da langileak iritzia eman ahal izateko.
Langile batekin bilera
Langileekin bat egiten duzunean, denbora bere errendimenduaren alderdi positiboetan. Kasu gehienetan, langilearen performancearen osagai positiboen eztabaidak osagai negatiboak baino denbora gehiago behar du.
Zure batez besteko batez besteko eginkizuneko langileek eta zure langile eszenikoen, feedback positiboa eta nola bere funtzionamendua hazten jarraitzeko gai buruzko eztabaida konferentzia gehienak osatzen dute. Langileak aberasgarria eta motibagarria izango da.
Langile baten funtzionamendua ez da guztiz negatiboa, hala bada, zergatik langilea oraindik zure erakundean lan egiten du? Baina, ez ahaztu hobekuntza behar duten arloak ere. Batez ere underperforming langile batentzat, hitz egin zuzenean eta ez mince words. Zuzena ez bazaude, langileak ez du ulertuko performancearen egoera larritasuna. Erabili adibideak performance ebaluazioaz estalitako epealdi osoan.
Elkarrizketa Performance Performance produktuaren giltza da
Elkarrizketa honi hurbiltzen zaion izpiritua eraginkorra den ala ez erabakiko du. Zure asmoa benetakoa bada, langilea hobetzeko eta langileekin harreman positiboa izan dezazun, elkarrizketa errazagoa eta eraginkorragoak izango dira.
Langileak bere performance hobetzen lagundu nahi diou. Entzun behar duzu hobekuntza egiteko gaitasuna duen konfiantza duzula esatea. Honek laguntzen dio gaitasuna eta hobetzeko beharrezko laguntza duela.
Elkarrizketa performance berriko bilera bat definitzen duzunean gako-hitza da. Hitz egiten ari zaren edo bilkura egiten baduzu hitzaldi bat bihurtzen da, performancearen berrikuspena ez da hain eraginkorra. Langileek gezurretan eta injustiziaz tratatuko balute bezala sentitzen dute. Hau ez da nola langileek beren errendimendua berrikusten uzten duten bezala sentitzen.
Langile bat nor da hazten, garatzen eta laguntzen jarraitzeko gaitasuna motibatuta eta hunkituta nahi duzun. Laneko berrikusketarako bilerak egiteko asmoa, langileak denbora erdia baino gehiago hitz egiten duenean. Elkarrizketa hau animatu ahal izango duzu horrelako galderak eginez.
- Zein da zure hiruhileko honetako helburuei buruz erronka gehien espero izatea?
- Zer laguntza eman diezaiokete sailak helburu horiek lortzeko?
- Zein dira zure ilusioak aurten gure lorpenetan?
- Nola egin dezaket zuretzat kudeatzaile hobea?
- Zenbatero iritziak jaso nahi dituzu?
- Zer modutan antolatu dugun muntaia mikromanageratzerik ez baduzu, baina zure helburuen aurrerapenari dagokionez behar ditudan feedbackak jaso ditut?
- Zer izango litzateke gure bilkura asteko behin- behineko agenda erabilgarria ?
Errendimendua berrikusteko aholkuak bihotzera eramaten badituzu eta gomendio horiek praktikan burutzeko berrikuspenen bileretan burutzen baduzu, zure tresna kudeatzailearentzako tresna garrantzitsu bat garatuko duzu. Errendimenduaren berrikuspenek zure harremana hobetu dezakete langileekin, zure erakundearen errendimendua hobetu eta langile-kudeatzailearen komunikazioa nabarmen hobetu dezakete, bezeroei eta lan harremanei dagokienez.