Erabili inkestak zure langileen iritziak eta hobetzeko ideiak harrapatzeko
Bestalde, aktiboki desegiten diren langileek AEBetako ekonomia gutxi gorabehera trilioi dolar urtero gastatzen dute. Hau da, hala nola , produktibitate galdua , langileen denbora lapurreta eta bezeroen alienazioa, bezeroaren zerbitzura eskasa dela eta.
Nork eztabaidatzen du nola desegokiak diren langile ahulak direnean, erakunde batzuek lehenengo konpromisoarekin bat egiten dutenean nola sortzen diren borrokan. Hona hemen bost aholku lantokian lanean diharduen langilea konpromisoa sustatzeko.
1. Galdetu langileei zer zauritzen
Diagnostiko medikuaren lehen araua, "galdetu pazienteari minik egiten". Pazienteak sarritan izaten dituzte gida onenak, medikuek zehazten dute zein den okerra eta nola konpondu. Era berean, langileen konpromisoen arazoen diagnostikoa egiteko lehen araua langileei nola sentitzen duten eta zergatik galdetu die.
Helburu ezberdinak lortzen ditu. Lehenik eta behin, langileek jakin badakite zertxobait entzutea . Zaintza erakustea leialtasuna eta errespetua eraikitzeko bide luzea da. Bigarrenik, langileentzako iritziak emateko foro segurua eskaintzen du. Noski, feedback batzuk txarrak eta kexatuak izango dira , baina gehienak aukera gehiago izango dituzte erakundearen hobeto erakartzeko.
Langileek erantzukizuna dute hitz egiteko, euren kudeatzaileei zer beren lanpostuak ondo egin behar dituzten esateko. Langileei galdetzea aukera hori eskaintzen du. Hirugarrenik, zure langileei benetan zer egiten ari diren eta zer ez den galdetzen diezunean , etengabeko hobekuntza eta feedback konstruktiboaren kultura sortzen duzu, erakunde arrakastatsuen giltza.
2. Gardentasuna praktikatu
Kritikoa da azterketaren aurkikuntzak jakinaraztea langileei euren iritzien berri eman ondoren. Emaitzen gardentasuna funtsezkoa da prozesuan konfiantza eraikitzea . Banako erantzunek konfidentzialak izaten jarraitu beharko lukete, baina oso garrantzitsua da konpainiarekin konpromiso inklusioarekin egindako inkesten emaitzen agregazioa azkar partekatzea.
Horrelako gardentasunak erakundearen konfiantza sortzen du . Langileek sentitzen dute eta ahots bat ematen dute haiekin zer lan egiten duten eta zer ez den galdetzeko. Emaitzak argi eta garbi partekatzen dituzunean entzun dituzunean badakite.
Zure gardentasunagatik, zure konpromisoa agerian utzi duten arazoei buruz jardungo duzu. Halaber, emaitzak azkar partekatzen dituzunean, konprometitutako langileen premiei erantzuteko borondatea erakusten duzu.
3. Administrariek eta langileek ahalmena dutela
Zenbaitek uste du emaitzak partekatzen dituen hurrengo pauso naturala informazioan jardutea aukeren ebaluazioa, plan bat garatzea eta, ondoren, lan egitea. Horrek ezinbesteko urratsa galdu behar du, hala ere.
Eman zure langileei eta kudeatzaileei emaitzetan jarduteko. Hau eraginkorrena da kudeatzaileek eta langileek elkarlanean aritzen direnean soluzioak sortzeko.
Langabeziagatiko desgaitasuna talde desberdinetan arrazoi desberdinengatik gertatzen da, beraz, oso garrantzitsua da inkestak saihesteko eta langile arduratsuak sortzeko bitartekoak identifikatzea. Talde bakoitzak bere taldeko inkesten emaitzak jasoko ditu, salmentan eragina izan dezakeena finantza taldearen aurrean erronka gutxi izan ditzakeelako.
Gonbidatu langileek kudeatzaileekin batera konponbide artisautza laguntzeko. Sarritan, garrantzitsua da langileak kudeatzea kudeatzaileen eta haien langileen berrikuntzen arteko harremana duten konpromisoen inguruko gai komunenetako batzuekin batera kudeatzea. Nolanahi ere, langileei eta zuzendariei ahalmena eman diezazkiekete soluzioak elkarrekin egiteko.
4. Adierazi Insights eta emaitzak
Aurreko urratsak burutu ondoren, erakunde batek emaitza onak ekar lezakeen baino kalte gehiago egingo du .
Ez jarduteko sinesgarritasuna areagotzen du, konfiantza murrizten du eta, ondorioz, ezezagun sentitzen sentitzen duten langileek desleialtasuna sortzen dute.
Horrenbestez, emaitza lortzen denean eta langileek eta zuzendariek elkarrekin jarduteko ahalmena dutela, berehalako urratsak egin behar dira feedbacka inplementatzeko. Honek erakusten du langileak iruzkinak direla erakundearentzat garrantzitsuak eta konpainiak hobekuntza aktiboekin konprometituta dagoela.
Lotutako iritzi batzuk eztabaida gehiago edo epe luzeko plangintza egongo dira, baina feedback batzuk azkar inplementatu ahal izango dira kudeatzaile eta langileentzako lehen garaipena lortzeko.
Denbora luzeak dituzten gaiak sortzen direnean, gardentasuna etengabe garrantzitsua da langileek jakitea aurrera egiten ari zarela eta arazoei aurre egiteko plana garatzen ari dela.
Erakundeak ezin du langileen iritzia eman, eta langileek argi eta garbi adierazi behar dute zergatik erabaki zuten, zer alternatibak kontuan hartu ziren eta zer aukera gehiago eskaintzen diren.
5. Errepikatu inkesta prozesua
Arduratzen diren langileak sortu nahi badituzu, ez da nahikoa langile konpromiso inkesta bat exekutatzea behin edo behin. Pentsatu antolamenduan gertatzen den aldaketa guztiak denboran zehar. Garrantzitsua da langileek konpromiso inkestak eta lotutako pultsu inkestak koherentea egiteko asmoa dutela jakitea.
Honek zure langileei entzuteko konpromisoa aitortzen dio eta langile arduratsuak bihurtzen laguntzen die. Enpresa askok konpainia pertsonaleko konpromiso inkestak egiten dituzte, langileek erakundearekin duten harremana aztertzen du. Urtean zehar, pultsu-inkestak egiten dituzte, prozesu edo programa berriak prozesu berrien eragina neurtzeko.
Faktore garrantzitsua langileen konpromisoa eta pultsu bizkorren inkestak dira erakundearen etengabeko hobekuntzako prozesu baten barnean. Langile konprometituak ezinbestekoak dira edozein erakunderen denboran arrakasta lortzeko gaitasuna.
Langileek desgaitutako kalteak sor ditzakeenez, garrantzitsua da erakundeek arduratzen diren langileei proaktiboki arintzea. Albiste ona da langileen desgaitzea posible egitea saihestea.
Esaten dutenez, prebentzio ontza sendatze libra merezi du. Langile arduratsuak sor ditzakezu langile erregular eta koherentearen feedback bidez. Dibidendu izugarriak erdietsiko dituen inbertsio txiki bat da.