Hona hemen Laneko Indarkeriari buruz jakin behar dituzun gertaerak eta estatistikak
Giza baliabideen funtzioa gero eta handiagoa da lantokian indarkeriaren mehatxuak eta erakundearen lehen defentsarako laneko indarkeriaren prebentzioa saihesteko.
Laneko indarkeriaren eragina? Bortxazko ekintzak litekeena da lanean gertatzen direnean? Zer ekintza edo aldaketak pertsona batek indarkeriazko egintza bat konpromisoa hartzen duenean lanean diharduen erakundeari? Laneko indarkeriari buruzko artikulu hau zure langileei osasun eta segurtasunari erantzuten die.
Laneko Indarkeriari buruzko Estatistikak eta Funtzioak Lan Estatistiken Bulegoaren arabera
Laneko Estatistiken Bulegoaren (BLS) lan istripuen hilkortasun zentsu nazionalaren (CFOI) arabera.
"Laneko indarkeriaren barne-istripuak eta suizidioak -urteak 2015eko 2015eko lan istripu larrien ehunekoaren% 15 izan ziren (ikusi CFOI 2015eko Datuen Paketearen 3. Diapositiba) datuen arabera." Homicidioekin lotutako lanak: "Eric Sygnatur eta Guy Toscano-k ohartarazi dute" sinesmen popularraren kontrakoa dela, gertakari horien gehiengoa ez da lankide eta ezkontidearen konpromisoak konprometitutako delituen krimenak, baizik eta lapurretak eragiten dituelako ". Ikusi taula honetan lanpostuen homicidioei buruzko azken datuak.
"2015ean, pertsona pribatuen lanegunetan 16.380 ez-hilgarri gertatu ziren, industria pribatuan lan egin behar izan zuten egunetan; hala ere, industria pribatuaren istripu eta gaixotasun larrien% 2 besterik ez zuten (ikus Taula R31.) "
"Gutxi gorabehera 2.9 milioi lanpostuko ez-kirurgiko lesioak eta gaixotasunak industria pribatuetako enplegatzaileek jakinarazi zituzten 2015ean, eta ehunekoak ehunekoak izan ziren 100 langile full time baliokideak.
2015eko tarifak gainbeheren eredua jarraitzen du urtero 13 urtez gain, urtero 2012rako. Industria sektore pribatuek ia 48.000 istripu eta gaixotasun kasu gutxiago eman zituzten 2015ean, urtebete lehenago. "
Laneko indarkeriari buruzko estatistikak eta gertaerak, delitu nazionalen biktimizazio inkesta
Delituaren biktimizazio inkesta nazionalaren arabera (NCVS), urtero gertatzen diren amerikarren aurkako indarkeriaren 2 milioi eraso eta mehatxuak gertatzen dira. Lana lantzeko indarkeriaren mota ohikoena izan zen erasoa, urtean 1.500 enplegu inguru izanik batez beste.
Laneko indarkeriaren ondorioz gertatu zen: 396.000 asalto larriagotu ziren, 51.000 bortxaketa eta sexu erasoak, 84.000 lapurreta eta 1.000 homicidio salatu zituzten. Zifra horiek litekeena da lantokian indarkeriaren benetako ekarpena baino laburragoak izatea, eta, hain zuzen ere, lanean gertatu zen bezala, ez dira laneko indarkeriaren ekintza guztiak agertzen.
Laneko indarkeriari buruzko estatistikak zehaztea zaila da, langile guztiek ez dutelako langileek indarkeriaren berri ematen beren enpresaburuei eta laneko indarkeriaren estatistikak jarraitzen dituzten gobernu agentzietan.
Laneko indarkeriaren aurkako lanpostuak
Berri-komunikabideek lantokian indarkeriaren ekintzak sentsibilizatzen dituzte, azkenaldian lanean diharduten lankideekin, zehazki, shooter aktiboarekin zerikusia duten kasuak.
Lantokian indarkeriaren gertakari sentsazionalizatuetan, lantokien segurtasuneko programen helburu garrantzitsuenen artean nabarmentzen dira.
Laneko indarkeriaren gertakariak oso ohikoak dira zenbait sektoretan eta okupazio zehatzetan. Izan ere, lan-homicidioen motiborik arruntena lapurreta da, eta laneko indarkeriaren heriotzak% 85 dira. Produktu horiek saldu edo segurtasun publikoko jardueretan jarduten duten pertsonak laneko indarkeriaren esperientzia handiagoa izan ohi dute.
Non dira Laneko Indarkeriaren Arriskuen Gehigarrienak?
Laneko Segurtasun eta Osasunerako Institutu Nazionalak (NIOSH) laneko eraso baten biktima den edozein pertsona erakusteko informazioa eskaintzen du, baina arriskuak handiagoak dira laneko indarkeriaren inguruko zenbait industria eta okupazioetan. Zerga industriak laneko indarkeriaren arrisku handiena du, laneko indarkeriaren potentziala baino ia 60 aldiz handiagoa.
Beste arrisku handieneko okupazioak, besteak beste, polizia, detektibeak, sheriffak, gasolindegietako langileak eta segurtasun zaindariak dira. NCVS azterketan, Lehenago deskribatu denez, txikizkako salmentako langileak biktimarik bikainenak izan ziren, 330.000 urtean erasotuak.
Poliziari jarraitzen zieten, 234.200 ofizialak biktimizatu zituzten. Langileen eta bezeroen eta bezeroen arteko gatazkak urtero lantokiko indarkeriaren inguruko datu guztien%
Lan istripu larriagoak garraiatzeko gertakariak 2014. urtean baino beste gertakarietatik baino ez ziren. Bideen gorabeherak bakarrik lau lan hilgarrienetatik ia bat baino ez ziren.
Horrela, artikulu honek azpimarratzen du bortizkeria lankideen artean gerta daitekeela, laneko segurtasun ardurazko prozesuak ez duela jaramonik egin indarkeria gehiago litekeena dela berehala lanpostutik kanpo.
Bestalde, 2016ko Lan Estatistikako Estatu Batuetako Bulegoaren arabera, "lapurrak gizonezkoen arteko lan-istripu mota arruntenak eta emakumezkoenak diren ohikoenak dira gehien erabiltzen direnak. Emakumeak inplikatutako homicidio erlatiboa edo etxeko bazkidea izan zen ".
Laneko indarkeriaren aurkako potentziala hautemateko
Larry Porte, antzinako Zerbitzu Zerbitzu Agente eta Kerby Bailey eta Associateseko Threat Response eta Asset Protection Saileko zuzendari ohia, laneko indarkeria hutsune bat gertatzen ez den prozesu bat dela dio. "Indarkeria hiru faktoreen arteko elkarrekintza baten produktua da:
- "ekintza bortitza hartzen duen banakakoa;
- "indarkeriak edo desbideratzeak eragiten duten baldintzek pertsonen indarkeria" irteera "gisa ikusten dutela eta
- "indarkeria errazten edo baimentzen duen ezarpena, esku-hartze eza da".
Portek dioenez, laneko indarkeriaren egileek arrazoi horietako bat izaten dute. Lana lantzeko indarkeriaren arduradunak nahi du:
- "ezaguna edo ospea lortzea;
- "munduaren arreta arazo pertsonal bat ekarri;
- "gaizki hautematen den mendekatzeko;
- "bere mina pertsonala amaitzeko, hil egingo".
Laneko erasoek uste dute "pentsamendu eta portaera prozesu ulergarriak eta sarritan hautemangarriak direla".
2017. urtean laneko indarkeriaren zortzi kasutan zerrendatzen den paper batean, Bryght Stathler of Bryghtpath-ek dioenez, "Laneko indarkeriaren aurkako borrokan lan egiten dugun bitartean, erronka handiena da bi gertakari ez direla berdinak. Disgruntled lapurretak dituzten langileek nahikoa dutela erabakitzea besterik ez dute.
"Gertakizun horiek ia ezinezkoa ez denez gero, garrantzitsua da lantokian indarkeriazko prestakuntza eta politika sendoa garatzea, zure langileek abisu-seinale goiztiarrak nola detektatzen jakin eta egoera bat sortzen dutenean behar bezala erantzutea".
Abisua sinatzen duen langile bat bortitza bihur daiteke
Lynne McClure doktoreak, arrisku handiko langileen jokabideak kudeatzeko aditua den nazio mailan onartutakoa, laneko indarkeriara igo aurretik, prozesu hautemangarri horiek modu ulergarrian zehazten ditu. Zortzi abisu seinale daude, eta laneko indarkeriaren aurkako indarra adierazten dute.
Gainbegiratzaileek, kudeatzaileek, lankideek eta Giza Baliabideetako profesionalek laneko indarkeria potentzialaren seinale hauek ezagutu behar dituzte . Lankideak ikusten ari zarenean erraz uxatzen dira eta ez dira ekintza bortitzak aurreikusten.
Laneko jokabidearen indarkeriazko portaeraren ondorioz, ordea, lankideek sarritan konturatzen dira seinaleak eta aldaketak lankideen jokabidea antzeman aurretik eta ez zutela ekintza burutu. Izan ere, laneko indarkeriaren potentzialaren seinaleak aitortzeko prestakuntza lankideen portaeran laneko indarkeriaren prebentziorako funtsezko aukera da.
8 Laneko indarkeriaren egintzak aurreikusteko moduko jokabideak
Bere liburuan, "Enpresa Arriskutsua: Enplegatuen Indarkeria Lana kudeatzea", McClure-k zuzendaritza esku-hartzearen beharra adierazten duen arrisku handiko jokabideen zortzi kategoriatan deskribatzen du. Arrisku handiko portaerak eredu jakin batzuetan gertatzen diren eguneroko jokabideak dira: mehatxuak edo benetako laneko indarkeria baino askoz luzeagoak dira.
Laneko indarkeriaren zortzi kategoria McClure identifikatzen dira hauek dira:
- Aktoreen portaerak: langileak bere haserrea ekartzen du, hala nola, yelling, oihuka, ateak mozten, objektuak bota eta abar.
- Fragmento de las conductas: El empleado no le asume ninguna responsabilidad por sus acciones y no ve ninguna conexión entre lo que hace y sus consecuencias o resultados de sus acciones. Adibide gisa, beste batzuek errua zioten bere akatsengatik .
- Me-Lehen jokabideak: Langileak zer nahi duen egiten du, besteengan eragin negatiboak kontuan hartu gabe. Adibide gisa, langile batek azken orduko presaka egiten du produktuak bezero batera eramateko, beste langile guztiek gogor lan egiten duten bitartean.
- Mixed-Messenger jokabideak: Langileak positiboki hitz egiten du baina negatiboki jokatzen du. Adibide gisa, langileak modu aktibo eta oldarkorrean jarduten du taldeko jokalari bat dela esaten duela, baina gero, lankideekin informazioa partekatzea uko egiten dio.
- Wooden-Stick jokabideak: langilea zurruna da, inflexiblea eta kontrolatzailea. Ez du teknologia berririk saiatuko, arduradun izan nahi du, edo nahita informazioari uko egiten dio.
- Ihes-artista jokabideak: Langileak estresarekin jartzen du gezurrak eta / edo parte hartzen duten drogak edo jokoa bezalako portaeretan.
- Shocker jokabideak: langileak bat-batean modu izaera eta / edo bereziki muturreko modu batean jarduten du. Esate baterako, normalean fidagarria banakako batek ez du lanean gaixorik agertu edo deitu. Pertsona batek asistentzia-eredu berri bat erakusten du.
- Estranger jokabideak: langilea urrun dago, gizarte-trebetasunak ditu, ideia eta / edo banakako baten gainean finkatzen da.
McClurek dioenez, "Zuzendaritza, ikuskatzaile edo HR pertsonek portaera-eredu hauek ikusten dituztela, dokumentatu behar du langileei hitz egin, lanean eragina izan dezaketen jokabideei buruz eztabaidatzeko , eta trebakuntza, aholkularitza edota biak behar dituzte. diziplina-ekintza beharra ere ikusi.
"Zuzendaria, ikuskatzailea edo HR pertsonala, ondoren, langilearen portaeraren jarraipena egin behar da. Helburua da langilea bere portaera aldatzea , trebetasunen eskuratzea eta / edo arazoei aurre egitea edo lanpostua aukeratzea edo enpresaren erabakia hartzea. . "
Faktore eta aurreikuspen gehiago laneko jokabidearen gainean
Haig Neville-k "Laneko Indarkeriari aurre egiteko" hainbat gai argitzen ditu. "A New York Times" 100 hilkortasun hilketa aztertzeko ... aurkitu zuten hiltzaile gehienek 'diapositiba luzea, motela, mentalki eta emozionalki irauli zuten'. Ikerketaren arabera, hiltzaileek gehienetan arazoak zeuden seinale anitzak eman zituzten ".
Hori kontuan hartuta, enpresaburuek portaera bortitza iragartzen duten zenbait alditan egon beharko lukete. Honako hauek dira " langileek: beldurra erabili , armadari buruz hitz egin, jarrera paranoidea edo anti-soziala erakusten dutenak, konpainiak entzun ez dakiteela, muturreko etsipena adieraztea, indarkeriaren historia izatea, ez dutenak taldearekin batera. "
Eric Snyder, TCM, Inc.-ko presidentea eta zuzendari nagusia den elkarrizketa batean, McClurek esan du gutxienez hiru abisu horietako batzuk galdu egin zirela 2000ko abenduaren 26an Edgewater Teknologia Wakefield-en (Massachusetts) langileen hilketa baino lehen. hilketa anitzetan oinarritutako jarduna, bi langileen HR taldearen hilketa barne, IRS-ren eskakizuna konpainiak Michael McDermott-en soldatak garnishee zituela).
McClurek geroago ikasi zuen langilea arreta psikiatrikoa eta medikazioa hartuta zegoela. Hilketa aurretik, ordea, portaera zatikatua erakutsi zuen; ikusi zuen konpainiaren erantzukizuna IRS-tik babesteko. Ezkutuko jokabidea erakutsi zuen, eta bere ekintzak muturrekoak eta izugarrizkoak ziren.
Murderen aurreko astean, "McDermott-ek haserrea haserretu zuen lanean, muturrekoa eta izaera izugarria zuelako". Azkenean, McDermottek shockerearen jokabidea erakutsi zuen; "Badirudi urruneko izan zela, eta IRS eta konpainiaren rola konpondu zuen IRS-tik babesten zuen".
Laneko indarkeriaren kostuak eta inpaktua
Laneko Indarkeriaren Ikerketa Institutuak laneko indarkeriaren kostuak Estatu Batuetako negozioen kostuak kalkulatzen ditu urtean 36.000 milioi dolarreko. Neville-k dioenez, "Kostuen artean arreta medikoa eta psikiatrikoa, negozio galduak eta produktibitatea, konponketak eta garbiketa, aseguru-tasarik handienak, segurtasun-kostuak handitu egin dira eta txarrena da langile gaituen galera.
Gainera, negozio-jabeek gero eta ardura handiagoa izaten dute langileei eta bezeroei beren establezimenduak seguru ez egiteko. Lana lantzeko indarkeriaren inguruko auzien inguruko eremu potentzialak, enplegatzaile negatiboak , langileen kalte-ordainen erreklamazioak, kalteen erreklamazioen hirugarren bat, pribatutasuneko ekintzak inbaditzen dituztenak eta Laneko Segurtasun eta Osasunerako Administrazioko (OSHA) urratze arloko karguak.
Laneko indarkeria aurrezteko Urratsak
Laneko indarkeria hemen gertatu daiteke. Laneko indarkeria zuregandik edo maite duzunarentzat gertatuko zaizu. Lokaleko indarkeriari eta langileei buruzko seinaleak ezagutzera eta begiratuz gero, aurreikusi eta gerta daitezkeen gertaerak aurreikusi eta hartu ditzakezu.
- Hasi lan-indarkeriaren edozein egintzetarako zero tolerantzia politika bat hartuz.
- Ezagutu zure langileak; Ezagutzen denean, langileen portaera arrunta da.
- Tren-arduradunek, kudeatzaileek eta bestelako langileek giza baliabideen ezohiko portaera adierazten dutenak espero dira eta ekintza positiboa eta arduratsua.
- Ziurtatu zure HR langileek jokabide ezohiko jokabidearen edozein txostenean parte hartzen dutela.
- Zure langileen eskuliburuaren arabera, laneko politikak eta prozedurak ezarriko ditu indarkeriazko portaera guztiak eta zigor arinak ezarriko dizkie langileei , politika hori urratzen dutenean.
- Langileak politika hori urratzen baldin badu, azkar lan egin ezazu zure lantokitik pertsonatik etetea eta maiz, enplegu amaitzea .
- Emandako langile guztiek badakite zure lantokian ikusten badira etorkizunean edozein unetan, polizia deitu eta haiek kobratuko dituztela.
- Zure laneko lokalak bermatu. Ziurtatu langile eta izendatutako hornitzaileek zure laneko tokia sar ditzakezula edo pasahitza txartelarekin.
- Larrialdiko ekintza plan bat sortzea, lantokian indarkeria gertatuz gero, langile guztiek irteera estrategikoa dute.
- Ariketa burutzeko trebetasunak burutzea zure legea betearazteko arduradunekin.
- Indarkeriaren ondorioz sortutako espirala geldiaraztea; Eman dezakezun pertsona potentzialki bortitza lekualdatzea, adibidez, Langileentzako Laguntzeko Programa (EAP).
Gogoratu, lantokietako indarkeria zuregandik edo maite duzunarentzat gertatuko zaizu. Lana lantzeko tragedia nola aurre egin jakiteko.
Lege-oharra: Kontuan izan, emandako informazioa, autoritarioa den bitartean, ez dago zehaztasun eta legaltasunik bermatuta. Gune mundu mailako ikusleek irakurtzen dute eta enpleguaren legeak eta araudiak egoera batetik bestera aldatu dira, eta herrialde batetik bestera. Bilatu laguntza juridikoa edo Estatuko, Federal, edo nazioarteko gobernu baliabideen laguntza, zenbait interpretazio juridiko eta erabakiak zuzenak direla zure kokapena ziurtatzeko. Informazio hau orientazio, ideia eta laguntza da.