Zailtasun zailtasunak dituzten pertsonak zure lanerako arrakasta lortzeko beharra da
Jende zailak tratatzea errazagoa da pertsona denean, oro har, ezohikoa edo portaera pertsona batek baino gehiagok eragiten duenean. Haiekin tratatzea askoz ere zailagoa da erasotzen ari zarenean, etengabe kritikatzen edo zure ekarpen profesionala ahulduz.
Zaila da jendea barietateko pentsaezina den guztietan. Batzuk etengabe hitz egiten dute eta inoiz ez dute entzuten . Beste batzuek azken hitza izan behar dute beti. Lankide batzuek ez dute konpromisorik hartzen. Beste batzuek ez zuten sortu kritikatzen. Lankide zailak zurekin lehiatzen dira boterea, pribilegioa eta foku egiteko; Batzuek urrunegi joaten dute buruzagien iritzi positiboa entzuteko.
Lankide batzuek ahultzen saiatzen zara eta etengabe sentitzen duzu zure bizkarra ikusi beharrik izan balitz bezala. Zure nagusiak gogokoenak eta gogokoenak ditu jaunak; Pertsonak osatzen klarrak eta irten. Lantalde guztietan existitzen diren pertsona eta egoerak zailak dira.
Denek dute gauza arruntak. Haiek zuzendu behar dituzu. Ez dio axola zein egoeratan aurkitzen den egoera zaila, pertsona edo egoerei aurre egiteko nahitaezkoa da.
Zergatik zaildu behar dituzu jendea?
Fidatu adierazpen hau. Zure egoera ez da hobea izango; utzi gabekoak, normalean okerrago egiten du.
Unaddressed , beharrezko gatazka simmers besterik ez azpian, eta sarritan erupts counter-produktiboki gainean gainazalean lanean.
Hasieran, jendeak tratu txarrak jasaten ari direnean, ez du zertan ari zaren ulertzen denbora pixka bat hartzen baduzu. Behin guztiz jakitun ari zarela jakiteak, epe luzera bizitzeko erabakia ez da aukera bat.
Lortzen ari zaren miserable egunean lanean ari zaren puntua egingo du.
Haserre egoteko eta hainbeste mina sentitu zara, zure egoerari aurre egiteko ahaleginak irrazional bihurtzeko. Hobe da pertsona zaila aurrez aurre izatea, objektibotasuna eta kontrol emozionala mantenduz.
Batzuetan, pertsona zaila den harremana une honetan, atzera egin dezakezu eta ez da ezer ona izango hau zaila pertsona honen portaera aurre etorriko da. Ziurtatu zaitez gatazka saihestu nahi ez duzulaik, baina kasuek ez dute pertsona zaila saihestu eta laneko bizitzan izan ditzaketen eraginak minimizatzeko. Baina, zure egoera banakako araberakoa da.
Okerrena kasu-eszenatokia. Pertsona ezberdinei aurre eginez gero
Etengabeko lankide edo egoeraren inguruko kexak azkar irabazten du whiner edo kexu baten izenburua. Kudeatzaileek galdetzen duzue zergatik ezin dituzula zure arazoak konpondu, kudeatzailearen tolerantzia edo egoera sustatzea arazoaren parte da.
Garrantzitsuena, etengabeko gatazka batean lanean ari bazara, ezingo duzu "profesionala heldua bezalako egoera kudeatzeko gai izan" errua izan, "pertsona" "txukun" gisa etiketatu ere aurki dezakezu.
Etiketa hau ihes egiteko zaila da eta zure karrerako ondorio suntsitzaileak izan ditzake.
Azkenean, egoera denboran zehar hondatzen jarraitzen baduzu, erakundea eta zure buruzagia zuretzako izango dira. Zure buruak "mantentze handiko" langilea zarela erabaki dezake, pertsona profesional edo kooperatibo bat erraz ordezkatu eta zure lana galtzen baduzu.
Zure laneko pertsona zailak lantzeko
Ari zaren lanean aritu bazara, lantokietako esperientziak izan dituzu, non lankide zail bat aurre egiteko modu desberdineko disfuntzio mota guztiak probatu dituztenei. Norberaren postontzian ohar anonimoa jartzea ez da aukera bideragarria.
Desodorante-ontzi bat jartzea higiene-erronka lankide baten mahaian ez da produkzio-aukera bat . Bullyk publikoki aurrez sarritan hondamendia ekarri dezake.
Hildako akatsak bere mahaiko tiraderetan sartuz gero, zure burua ez da beste aukera bat utziko. Beraz, zure lankide zailak aurre egiteko produkzio modu gehiago begiratzen dugu.
Nola produktiboki zure lankide zailak aurre egiteko
Ba al dago konbentzituta ia kasu guztietan produktiboki zure lankideekin lan egin behar duzula? Good. Hauek dira zure lankide zailak ikasi eta aurre egin ditzakezun hamar modu produktibo.
- Hasi zeure burua aztertuz. Ziur beste pertsona hori benetan arazoa dela eta gehiegizkoa ez dela? Zailtasunak beti izan al dituzu pertsona edo ekintza motekin?
Eredua zurekin lankideekin elkarreraginean jartzen al duzu? Ba al dakizu botoi beroa botatzen dituzula? (Guztiok egiten dugu, badakizue.) Beti hasi auto-azterketarekin zure arreta objektua pertsona zaila den ekintza dela zehazteko.
- Arakatu lagun edo lankide fidagarri batekin bizi zarenarekin. Egoera aurre egiteko moduak asmatzea . Eraso baten objektu zaudenean edo lankide baten funtzio disfuntzionalak babesten badituzu, zure aukerak objektiboki ebaluatzeko zaila izaten da. Anger, mina, umiliazioa, beldurra eta egoera okerragoa izaten jarraitzen duten kezkak legezko emozioak dira.
Kontuz beste laguntza eskatzeko sortzen duzun hitzik gabeko akordioa. Ekintzak egitean konpromisoa hartzen baduzu, ekintzak egoera larrian jartzen ez badituzu soilik. Bestela, zure lankideen begietan txistu edo kexatzailea izateko arriskua duzu. - Hurbildu pertsona batekin norekin ari zaren arazoa eztabaida pribatuan. Lankideei buruz hitz egiten dut "I" mezuan bizi zarenari buruz. ("I" mezuak erabiliz komunikazio-ikuspegia da, zure esperientzia egoeraren inguruan zentratua baizik, beste pertsona bati erasotzea edo akusatzen duena baino.) Zure lankideei ere zure ekintzen eragina azaldu diezaiekezu.
Atsegina eta atsegina izatea beste pertsona batekin hitz egiten duzun bitartean. Baliteke zure hitz edo ekintzen eragina jakitea. Zure ustez horrelakoetan lehen aldiz ezagutzeko aukera izango dute. Edo, jendeak elkarrekintzan duen eredua kontuan hartu eta aurre egin beharko lukete. Kasu txarrena?
Ezagutzen eta aitortu dezakete zuregan eragina izan arren, baztertu edo azaltzen saiatzen zarenean. Zoritxarrez, zaila da jendea ez zaintzea. Elkarrizketan zehar, ekintza positibo eta solidarioei buruzko akordioa lortzen saiatuko gara. Eragina edo oztopatzen zaizun ekintza bat edo bi bideratzea.
- Hasierako eztabaidaren ondoren jarraitu. Portaera aldatu da? Gotten hobea? Edo okerrago? Aztertu jarraipen-eztabaida beharrezkoa den ala ez. Jarraipen-eztabaidak eragina izango duen ala ez zehazteko. Erabaki pertsona zaila zeure burua aurrez aurre jartzea nahi baduzu.
Bihurtu bakea. (Erabaki nola gaizki bakea egin nahi duzun beste pertsona batekin eta zure egungo lanarekin zenbat nahi duzun. Egiaztatu zure nagusiaren laguntza eredua izan duzun ala ez.) Galdera horiei "bai" erantzuten badiozu, eduki beste eztabaida. Bestela, igo eta hurrengo ideiarantz joango zara.
- Lankideen portaera zaila izan daiteke aurre publikoki. Umorea leuna edo sarcasmo arina duten pertsonekin harremanetan jartzea. Edo, gehiegizko keinu fisiko bat egitea, ez hori, hala nola saludo bat edo zure eskua zure bihotzean jarri zauri larri bat adierazteko.
Era berean, zaila iruditzen zaizu pertsona zaila dela euren erabakiak hartzeko edo hitz antzekoak esanguratsuak izatea, gaiaren arabera. Zuzeneko konfrontazioa egoera batzuetan lan egiten du. Ez du funtziona egiten jendeak zer egiten ari diren egiten uzten ez diolako, publikoki, baina konfiantzazko taktikak positiboagoak izan ditzakezu.
Zure taktikak horien arrakasta izango duzu zure itzaltzeko gaitasuna araberakoa izango da. Pertsona bakoitza ez da momentu dibertigarria, baina zu bazara, zure umorea lankideekin oso ondo erabil dezakezu.
Zaila da pertsona zaintzeko laguntza behar duzu?
- Egiten duzun guztia egin baduzu eta lehenengo bost aholku gomendioak erabili badituzu arrakasta gutxi edo ez, orduan besteek parte har dezaten denbora da: zure boss edo kudeatzailea. Kontuan izan egoera goratzen ari zarela. Prestatu zure buruzagiarekin hitz egiteko.
Hartu oharrak eta arazoei aurre egiteko , ez pertsonarteko arazo gisa, baina zure produktibitateari, lanari eta aurrerapenari buruzko proiektuei buruzko arazoak dituztelako. Esadazu zure jabea zein zaila den.
Egin arazoei aurre egiteko plana. Beharbada zure lankideen buruzagia inplikatu. Bazkide ona litekeena da zure lankide zaila eta bere arduraduna hiru edo lau bider eztabaidatzea puntu honetan. Espero denboran zehar jarraipenean parte hartzea.
- Rallya pertsona zailenarekin arazoren bat izan litekeen beste langileek, arretaz. Batzuetan, taldeko ikuspegiak ohartzen du buruzagia portaera horren eragina zabalagoa dela eta jatorriz zehaztutakoa baino. Kontuz ibili, ordea. Jakin zer egiten duen zure nagusiarekin . Zure arazoa konpondu nahi duzu, ez duzu itxura nahigabeko rousing eta ganging sortu beste langile bat bezala begiratu.
- Iradokizun horiek ez badituzte funtzionatzen, saiatu zailak diren pertsonen sarbidea mugatzea. Zure negozioaren beharrak babestea, baina ahalik eta pertsona gehienekin lan egitea saihestea. Utzi borondatezko batzordeak, aukeratu proiektuak ez duela eraginik. Ez zaitu zeure karrera edo zure negozioa kaltetu, baina saihestea aukera bat da.
- Transferitu lan berri bat zure erakundean. Zure enpresaren tamainaren arabera, litekeen lankide berri honekin inoiz ere ez duzu lanik egin. Ihesalditxoa aukera bat da.
- Beste guztia huts egiten badu, lana utzi dezakezu. Zer, ihes egiten al du? Baina, ez nuen arazoa duen langilea. Ez nuen lankide zaila. Egin dudan guztia nire lana zen. Zuzen zaude. Baina, zer prezioa, zure zoriontasuna eta arrakasta kontuan hartuta, egonaldia ordaindu nahi duzu? Zure uneko egoera ona den ala ez erabakitzea erabaki behar duzu txarra edo txarra ona den ala ez.
Ona irabazi baduzu, utzi kexu eta lanera itzuli. Birziklatu gomendatutako urrats hauei eta saiatu horietako batzuk egokiak direnean. Txarra irabazi badu, zure energia birbideratu zure uneko enplegua utziz . Pozik egongo zara. Stealth laneko bilaketa nola egin jakiteko eta baliabide hauei buruzko lan bila dezakezu.