Ezagutzen al dituzu zer motatako langileei buruz?
Horrez gain, hierarkiak atzeratu eta berdinduz gero, segurtasunik eza eta beheko langileen morala sor daitezke.
Gainera, inoiz baino langile gehiago dira lanaldi partzialean edo epe mugatuetan lan egiten dutenak, eta langile horiek motibazio bereziki gogorra izaten ohi dira.
Langileen motibazioen definizioa
Twyla Dell-ek motibaziozko langileak idazten ditu, "motibazioen bihotzak jendeak zer nahi duen gehien ematen dien lana da. Zenbat eta gehiago nahi duzuna eman, orduan eta gehiago nahi duzuna espero dezakezu. Horri dagokionez, produktibitatea, kalitatea , eta zerbitzua. " (Egun on baten lana (1988))
Langileen motibazioen abantailak
Motibazio positiboa filosofia eta praktika produktibitatea, kalitatea eta zerbitzua hobetu beharko lukete. Motibazioa jendeari laguntzen dio:
- lortu helburuak;
- Ikuspegi positiboa izatea;
- aldatu aldatzeko boterea;
- autoestimua eta gaitasuna eraiki,
- beren garapen propioa kudeatu eta beste batzuekin laguntzea.
Langileak motibatzeko desabantailak
Ez daude benetako desabantailak langileek arrakastaz motibatzeko , baina gainditzeko hainbat oztopo daude.
Oztopoek ez dakite edo falta diren zuzendariak, eraikin ez egokiak, ekipamendu zaharkituak eta jarrera egokituak izan ditzakete, adibidez:
- "Ez dugu gehiago ordainduko gogor lan egiteko."
- "Beti egin dugu horrela".
- "Gure ugazartek ez dute zer egiten dugun".
- "Ez du esan nire lan deskribapenean ".
- "Ahalik eta gutxien eginen dut tiro egin gabe".
Ikuspegi horiek konbentzimendua, iraunkortasuna eta esperientzia eten egingo dute.
Nola motibatzen dituzu zure langileak? Langile motibatzaileak egiteko ekintza-zerrenda langileek kudeatzeko, motibatzeko eta garatzeko erantzukizunak kudeatzeko diseinatuta daude, antolamendu-egiturak eta prozesuak etengabe aldatzen ari direlako eta zure erakundean laguntzeko.
Langileen Motibazioa Ekintza Zerrenda
Egiaztapen-zerrenda hau kudeatzaileei zuzenduta dago, kudeatzeko, motibatzeko eta gaitasunak garatzeko. Erakundeen egiturak eta prozesuak etengabe aldatzen ari dira.
1. Gurutzeak irakurri
Familiatu zaitez Herzberg-en higienearen teoriarekin, McGregor-en X eta Y teoriak eta Maslow-ren beharren hierarkia. Teoriak urtebete berandu dabiltzan arren, gaur egun oraindik ere balio dute.
Kontsultatu digeritzeko printzipio nagusien oinarrizko ulermena lortzeko; Zalantza, irekitasuna eta konfiantza giroa eraikitzeko eskerga izango da.
2. Zein motibatzen zaizu?
Zehaztu faktoreak zuretzat garrantzitsuak diren zure bizitzan eta nola elkarreragiten diren. Zer motibatzen zaitu eta iraganean demotivatu duzu?
Eragile errealen, epe luzeko motibazioen eta epe laburraren arteko ezberdintasunak ulertu.
3. Jakin ezazu zer nahi duzu zure jendea lanetik?
Jendeak egoera gehiago, soldata handiagoa, lan baldintza hobeak eta onura malguak izatea nahi du. Baina jakin itzazu zure langileak benetan motibatzen dituztela performance ebaluazioak , jarrera-inkestak eta elkarrizketak informalak zer nahi duten gehien lantzen dituztenak.
Jendeak nahi du, adibidez:
- lan interesgarria?
- ugazabak eraginkorragoak?
- aukera gehiago euren lanaren azken emaitza ikusteko?
- partaidetza handiagoa?
- aitorpen handiagoa?
- erronka handiagoa?
- garapen aukera gehiago?
4. Ibili lana
Egunero, norbait ondo egitean aurkitu eta pertsona hori esatea . Ziurtatu duzula erakusten duen interesa benetakoa dela borda joan edo jendearen sorbalden gainetik ikusten ikustea. Langileek nola hobetu dezaketen jakiteko ideiak baldin badituzu, ez itzazu oihukatu, baina horren ordez aurkituko dituzu.
Erabatu errespetua adibide bat ezarriz; ez da beharrezkoa zure langileek baino hobeak izatea. Egin argia zer laguntza langileek espero dezaketen maila.
5. Kendu Demotivators
Langile demotibatuen faktoreak identifikatzea - fisikoak (eraikinak, ekipoak) edo psikologikoak izan daitezke (asperdura, injustizia, sustapeneko oztopoak, aitortza falta). Batzuk azkar eta erraz tratatzen dira; Beste batzuek plangintza eta denbora gehiago behar dute lan egiteko. Gauza okerra aurkitzeko eta horrelako zerbait egitera zoazen gauza bakarra motibagarria da.
6. Erakutsi laguntza
Zure laneko kultura akatsen aurkako akatsen bat edo akatsa zigortzen duen ala akats bat zigortzen duen edo akatsak ikaskuntza-aukerak direla zigortzen duen ala ez adierazten du, zure langileek espero dezaketen laguntza mota eta maila ulertu behar dute. Motibazio praktika eta harremanen eraikuntza askotan huts egiten dute langileek ez dutelako sentitzen laguntza egokia jasotzen dutelako.
7. Be kezkatuta dago dirua pizgarriekin
Jende askok diote dirua lanean dihardutela eta elkarrizketetan erreklamazioa dela beren marjina onurak pizgarri direla. Baina dirua benetan motibazioen zerrendan gutxitzen da, eta ez du gorantz bultzatzen.
Fringe-ren onurak eraginkorrak izan daitezke langile berriak erakartzeko, baina prestazioak oso gutxitan motibatzen dira lehendik dauden langileek beren potentziala modu eraginkorrean erabiltzeko.
8. Ekintza bat erabakitzea
Langileei entzun ondoren, zure erakundearen politikak eta jarrerak aldatzeko urratsak hartu, langileak eta sindikatuak guztiz kontsultatu. Lan malgua, saria, sustapena, prestakuntza eta garapena, eta partaidetza eragiten duten politikak kontuan hartu.
9. Kudeatu aldaketa
Politikak hartzea gauza bat da, horiek gauzatzeko beste bat da. Motibazio eskasa badaude, erakundeen kudeaketaren estilo osoa begiratu beharko duzu. Giza instintu naturalenetariko bat aldaketari aurre egitea da onuragarria izan dadin. Modu aldaketaren bidez sartzen da bere ahalmena motibatzeko edo desmotivatzeko, eta sarritan arrakastaren edo porrotaren gakoa izan daiteke.
Duzu:
- kontatu - bakarrizketa bat antolatu edo emateko - zure langileen itxaropenak, beldurrak eta itxaropenak jaramonik egiten ari zara;
- kontatu eta saltzen saiatu jendea konbentzitzeko, nahiz eta zure arrazoi sinesgarrienak ez dira epe luzean eragingo.
- kontsultatu - begi-bistakoa izango da aurretik burutu duzun kontuan;
- partaidetza erreala bilatzeko - arazoak konpontzeko eta erabakiak hartzeko gaitasuna partekatzeko aldaketak gauzatzeko dutenarekin - konpromisoa eta jabetza izatea espero dugu, modu naturalean gertatzen diren egokitze eta konpromisoekin batera.
10. Ikaskuntza Hobespenak ulertu
Aldaketak ikaskuntza dakar. Learning Styles-eko eskuliburuan (1992), Peter Honey eta Alan Mumford-ek lau ikaskuntza-estilo oinarrizko bereizten dituzte:
- Ekintzaileek: esperientzia, arazo edo aukera berrietan parte hartzea gustatzen zaie. Ez dira oso pozik eserita, behaketa eta inpartzialtasuna izatea;
- Teorizatzaileak: kontzeptu eta teoriaren eroso daude. Ez dute nahi amaieran sakabanatuta bota nahi ez duten helburu edo arrazoirik gabe;
- islatzaileak: beren denbora hartu eta gauzak pentsatu. Ez zaizkit gustatzen gauza batetik bestera ezerk presatzen;
- pragmatistak: gaiaren eta eskuz lanaren arteko lotura behar da. Gauzak probatu ditzaketen gauza onenak ikasten dituzte.
Guztiok bakoitzak estilo, lehentasun eta ikuspegi desberdinekin ikasten duen bezala, zure jendeak hobekien erantzungo die estimulu eta iradokizunei, gauzak ondo egiten dituztenei dagokienez.
11. Eman iritzia
Iritziak motibazio zikloaren elementu baliotsuenetako bat da. Ez mantendu langileek euren garapena, aurrerapena eta lorpenak nola moldatzen diren asmatzen. Eskatu iruzkinak zehaztasun eta zaintzarekin , hurrengo pausoak edo etorkizuneko helburuak kontuan hartuta.
Aholku gehiago: Dos eta Don'ts Zure Langilea Motibatzeko Aldaketa Denbora batean
Ez:
- Erantzun guztiak ez dituzula ezagutzen.
- Hartu denbora besteek zer egiten duten egiaztatzeko eta benetako zaintza erakusteko.
- Gidatu, bultzatu eta gidatu langileak, ez behartu.
- Esan zure langileei zer pentsatzen duzun.
Ez:
- Ez egin besteek gidatzen dutenaren gaineko hipotesia.
- Ez ezazu zuretzako beste batzuk bezalakoa.
- Ez behartu jendea haiengandik ongi dagozkien gauzetan.
- Ez ahaztu inspirazioaren beharra.
- Ez delegatu lana - delegatu erantzukizuna.
Motibazioari buruz gehiago