Aldaketa kudeatzeko kontrol zerrenda bat erabili zure aldaketak kudeatzeko ahaleginak gidatzeko
Hurrengo sei aldiko eredu aldaketak aldaketak ulertzeko eta laneko unitatean, sailetan edo enpresan aldaketak egiteko modu eraginkorrean lagunduko dizu. Ereduak aldaketa-agenteen eginkizuna ulertzen laguntzen dizu, nahi dituzun aldaketak egiteko lehen erantzukizuna hartzen duen pertsona edo taldea.
Erakunde batek eredu bakoitzean urrats guztiak bete behar ditu aldaketak modu eraginkorrean azaltzeko. Hala ere, urratsak amaitzean hemen agertu baino apur bat desberdina izan daiteke. Egoera batzuetan, faseen arteko mugak ez dira argiak.
Aldaketaren kudeaketa eragiten du?
Erakundeen ezaugarriak, esate baterako, langileen parte hartzearen eta ahalduntzearen maila eragiten dute nola aldatzen diren aldaketak. Nahi duten unitateak eta / edo esperientzia duten pertsonen inplikazio maila handiagoa izan dezakete nahitaez lehen aldian aldaketaren prozesuan sartu ahal izateko.
Tamaina eta esparrua bezalako aldaketen ezaugarriak ere aldatu egiten dira. Aldaketa handiak behar dira plangintza gehiago. Erakunde osoaren parte hartzen duten aldaketak plangintza gehiago eta pertsonen parte-hartzea ahalbidetuko dute sail bakarrean aldaketak baino.
Laguntza hedatuagoa duten aldaketak errazagoak ezartzeko. Langileek irabazia bezala ikusten duten aldaketak, galerak bezala ere errazago ezartzen dira.
Eskuineko urratsak hartzen dituzunean, pertsona egokiak inplikatu eta aldaketak eragiten dituzten eraginak joaten direnean, aldaketak erresistentzia murrizten du . Aldaketak kudeatzeko urratsak zure erakundean aldaketa beharrezkoak eta beharrezkoak egin ditzaten lagunduko du.
Aldaketari buruzko aurrekontu gogokoena abiarazi dezagun:
"Aldaketa zaila da, jendeak zer balio duen gehiegizko balioesten baitu eta irabazten duenaren balioa gutxietsi dezakeelako". - Belasco & Stayer .
Zentzua izan? Egokitu zure esperientzia? Orain, aldaketaren kudeaketa faseekin.
Aldatu kudeaketa faseak
Aldaketak kudeatzeko faseak zure erakundearen aldaketak modu sistematikoan lagunduko dizute aldaketa hori modu eraginkorrean ezartzeko.
1. etapa: Hastapena
Fase honetan, erakundeko pertsona batek edo gehiagok aldaketa behar dute. Sentsazio nagging bat dago zerbait ez dela zuzena. Kontzientzia hau iturri askoren jatorria da, bai erakundearen barruan zein kanpoan. Erakundean edozein maila ere gerta daiteke.
Lanean gehien ezagutzen diren pertsonek aldaketak behar dituzten pertzepzio zehatzak izaten dituzte askotan. Antolakuntzako kideak aldatu beharra izan dezakete beste erakunde batzuek ikusi, benchmarkinga edo beste erakunde batzuetako esperientzia duten senior liderrak biltzeko.
Erakunde handietan, batzuetan aldaketak berehalako laneko unitateetatik kanpo ezartzen dira. Eta, edozein tamainako enpresa aldatu beharra dago bezeroaren beharrak aldatuz.
2. etapa: Ikerketa
Fase honetan, erakundeko jendeak aldaketa aukerak ikertzen hasiko ditu. Erakusketaren itxura edo irudia sortzen hasten dira aldaketak egin ondoren.
Erakundeek ere aldatu behar dute etapa honetan.
3. Fasea: asmoa
Fase honetan, erakundearen aldaketa-agenteak aldaketaren inguruan erabakitzen du. Etorkizunean eta etorkizunean egon litekeen ikuspegia sortzen dute. Estrategia nagusien plangintza eta definizioa prozesuaren fase honetan gertatzen dira. Aldaketak aitortzea beti eskatzen da erakundearen kultura aldatzea .
4. etapa: Sarrera
Fase honetan, erakundeak aldaketak hasten ditu. Antolakuntzak helburuak lortu nahi dituen aldaketa eta estrategiak izan behar ditu. Hau da erreakzio pertsonalak gerta daitezkeen eszenatokia.
Liderrak aldatu egin behar dira aldatuz. Liderrak eta bestelako aldaketa eragileek aldaketei buruzko itxaropen argiak ezarri behar dituzte.
Erakundearen langile askok parte hartzen dute aldaketa planean abiarazi eta ezartzeko.
5. etapa: inplementazioa
Fase honetan, aldaketa kudeatzen da eta aurrera egiten du. Aitortu ez dena ondo pasatuko. Aldaketa beti aurreikusi baino luzeagoa da. Aldaketa-jarduerak ez dira kontuan hartuko, langileek beren eguneroko erantzukizunei aurre egiten dielako.
Helburuko konstantziak mantentzen ditu. Antolakuntza-sistemak aldatu egin behar dira aldaketa egiteko. Emandako errekonozimenduak eta irabaziak (ondorio positiboak) eskaintzen dituzten pertsonen artean. Suteak ez die parte hartzen parte hartzen eta aldaketak lehenago onartzen dituztela baizik eta haien aurrerapenak pozoitu eta horri esker.
Lehendakariordea bezero bezero baten arabera esan zuen bere lantokian eraldatu nahian zebilen akats handiena zuzendari ez-solidarioak 18 hilabetez egon ziteela. Haiek tiro egin beharko lukete askoz lehenago bere ondorioa izan zen.
6. etapa: integrazioa
Fase honetan, aldaketak arau bihurtu dira eta erabat onartzen dira. Baliteke aldaketak abiarazi ondoren 18 hilabete igaro ez izatea. Erakunde osoa 2-8 urte behar da. Aldaketak zure erakundean arrakastaz integratu direnean, langile berri batek ez luke konturatuko erakundeak aldatu egin duela.
Jarraitu urrats hauek aldaketak ezartzeko, baita antolakuntza eraldaketa ere, zure erakundearen ehunean arrakastaz integratu nahi dituzun aldaketak bermatzeko.