Bezeroei buruz:
Bezeroak zure txikizkako negozioaren bizimodua dira eta denda diseinutik langileen prestakuntzarako guztia bezeroarengana jo beharra dago.
Gizarte-komunikabideen adin honetan, esperientzia txarrak eta txarrak zabaldu egiten dira eta buzz guztiak positiboak izatea nahi duzu. Demagun:
- Zure lehen betebeharra Bezeroa da
- Bezeroaren gogobetetasuna kudeatzeko gaiak
Zure taldea kudeatzea eta garatzea:
Zure taldeak zure dendaren aurpegia da zure bezeroei. Guztiok oso gustuko izan dugu denda atseginean edo gaizto batean, eta topaketa horiek esperientzia hondatu eta ia bizitza galdu duten bezeroak bermatu. Fokatu zure taldea zuzenean lortzeko eta zure taldeak bezeroak zainduko ditu. Baliabide garrantzitsuak honakoak dira:
- Entrenatu zure arduradunak
- Lortu zure jendea inplikatuta
- Better listener bihurtu
- Aldea egin behar duzu.
- Ez izan De-motibazioa
- Langileen prestakuntza berria: Inbertsioa merezi du?
- Sei aholku lantokiko zailtasunak eztabaidatzeko prestatzen laguntzeko
- Nola Lanpostu Orokorra Eraginkorra Bidaliko
Enpresa kudeatzea:
Kalitatearen kudeaketa eta hobekuntza hobetzeko proiektuak hobetzeko eta hobetzeko proiektuen lehiaketaren ebaluazioa eta erantzuna izateaz gain, txikizkako zuzendariaren lana inoiz ez da egin.
Erabili aholku hauek negozio kudeatzaile gisa zure errendimendua indartzeko.
Kudeaketa orokorreko gaiak Ulertu behar zenuke:
Mundu bizkor eta bizkor batean bizi gara, aldaketak eta ziurgabetasunak etengabeko lagunak direlarik.
Eraginkorra kudeatzaileek gogor lan egiten dute estratega eta talentu-scouts gisa garatzeko. Hona hemen ideia batzuk estimulatzeko eta zure rolaren berri emateko moduko txikizkako zuzendari gisa erlazionatutako artikuluak:
- Kudeaketa oinarriak ziurgabetasun garaian
- Nola Estrategiko Handiak pentsatu
- Nola egin zure taldeko talentu handiko scoutea
- Ziurtagiriaren garaian kudeatzaile gisa garatzea
- Kontuz ibili ideia gehiegi atzemateko kostu handiak
Beheko lerroa:
Big Box denden lehiaketa, lineako merkatariek eta espezialitate denden aitzindaria txikizkako kudeaketaren munduan bizi da. Bizirik irauteko eta hazten diren dendek beren bezeroei esperientzia paregabeak sorrarazten dituzte, langile handiak kontratatzeko, garatzeko eta laguntzeko. Dendako arduradunek estrategia gisa pentsatzen dute eta proiektuen kudeatzaile handien zehaztasunekin exekutatzen dituzte ekimenak. Pertsonak, taldeak, proiektuak, bezeroak, langileak eta lehiaketako erronkei aurre egiteko trebakuntzarekin armatua eta arrakastaren hazkundea izugarri handitzen da.
---
Art Petty-k eguneratuta