Zure iritziak lanean ari gara
Arrazoia da erakundeek bilerak egiten dituztela, beraz, langileek elkarren artean eztabaidatu ditzakete. Bestela, zergatik egin bilera bat? Bilerak eztabaidarako, erabakiak eta konpromisoak dira.
Zure iritzia adierazi ezean, ados ez bazaude edo ez bazaude, ez zara eztabaidaren parte.
Ez duzu arrazoirik bilera egiteko edo taldean parte hartzeko, zure iritziak eztabaidatu nahi ez badituzu eta ados zure parte hartzaileen iritzien arabera ados ez badituzu. Zure nagusiarekiko ados ez bazaude, zergatik behar duzu? Zer esan duzu? Zereginak eta ekintza elementuak lantzeko? Edo pentsatu, berritu, planifikatu eta desadostasunik gabe.
Izan ere, desadostasun osasuntsua talde arrakastatsuaren ezaugarrietako bat da. Eztabaida eta desadostasun konstruktiboa falta zaizkionean eta apatia normala denean, disfuntziozko talde bat edo bilera bat duzu.
Hori guztia kontuan hartuta, ezta eztabaidatu bezain laster artikulu batean eztabaidatu den lantokiko kulturari buruzko eztabaida , hona hemen desadostasun arrakastatsuaren hamabost aholku onenak.
- Aukeratu zure batailak zuhurki. Guztiz ados ez bazaude, zure lankideek argumentu eta desatsegina izango zaituzte. Beti desadostasunaren ospea garatuko duzu, eta zure arrazoizko desadostasuna zahar berekoa izango da . Beraz, emaitza onak eragiten dituzten eremuak hautatzea eta garrantzitsuak, esanguratsuak eta garrantzitsuak izatea.
- Ez ezazu gatazkan haserre, emozional, edo gaizki sentitzen zarenean. Ez duzu nahi zure emozioak zure profesionaltasun, argumentu edo datuen aurkezpenean eragiteko. Batez ere, ez duzu zure emozioak eraso egiteko, deitzeko edo lankideei demean eragiteko. Hitz egin ahala, desadostasun batean edozein unetan, lo egin. Zure desadostasun arrakastatsua araberakoa da.
- Desadostasuna ez da pertsonala izan behar. Ez duzu zure lankideekin ados egon, zerbait gaizki dagoelako edo gustatzen ez bazaizu. Ez datoz bat gertakariak, esperientziak, intuizioa, aldez aurreko taldearen arrakastak eta hutsegiteak, zure lankideen jarraipena proiektu antzekoetan eta zure erakundearen kulturan oinarrituta. Mantendu eztabaida inpertsonalak zure lankidea ez den bezala "ez duzu ulertzen ari zarenaren ahuleziak ulertu". Ez da eraso pertsonalik onartzen.
- Zure lankideen iritzia baliozkotu nahi duzu. Identifikatu zein osagai eta zein adostu eta aitortu ulertu edo ikusi zergatik sentitzen zuen agian sentitzen zuen. Ireki zure desadostasuna beste alderdiak esan beharrean zure desadostasun eremuak abiarazi baino lehen. Laguntza pertsona entzuten, entzun eta ulertu balitz bezala.
- Mantentzeko zure profesionaltasuna. Lankideekin errespetatzea . Desadostasuna zoriontsu izan daiteke, oraindik sinple eta eraginkorra. Ez saiatu egoeraren manipulazioa antzinako lankide batek egin bezala. Oihukatu zuen. Beste bat erasoa izan zen beti. Bere munizioa salbatu zuen eta bere lankideek behin eta berriro lortu zuen bere arsenalarekin. Ez zen langilea arrakastatsua izan, eta bere sendimendu profesionalek jasan zuten.
- Ulertu zure lankideek beharrak, beldurrak eta irtenbidea lortzeko itxaropenak. Arazoaren arazoa, gomendioa edo proiektua zer den adierazten duen identifikatzen baduzu, litekeena da lankideekin konektatzea arrakastaz ados ez egotea.
Galdetu horrelako galderak: Zein da zure proiektuaren benetako kezka? Zein da gaur egungo irtenbide honi buruz ari zaizuna? Zer gertatu behar zaizu irtenbide bat konfiantzaz laguntzeko? Nire iradokizunaren edozein alderdiren eroso zaude? - Bakarrik hitz egin zeure buruari. Enpresa txikian, idazle autonomoek foro batean jarduten dute. Bazkideak aldizka maiz iragartzen duten lankide batek gogaitu zituen. Gauza jakina zen pertsona horren mezuaren arazoa irudikatzea, baina bere ekintza larria da ohiko autonomo guztiei hitz egiten saiatzen dela. Honako adierazpenak erabiltzen ditu: "Hori guztia sentitzen dugu". "Hori guztia ikusi nahi genuen aldaketa da".
Lankideek modu honetan hitz egiten dutenean, uste dute pentsamenduen atzean pisua jartzen dutela, baina jende guztiak haserre egiten du. Edo, lankide baten kasuan, norbanakoarengana hurbildu daiteke. Zure lankideak eztabaidaren benetako gaia ere nahastu dezake, "nor den" norbaiti galdetzen dionean. Beraz, hitza edo baliokidea ez da zure desadostasunarekin lagunduko.
- Zure lanetik itzuli eta jarduera jakin bat nola egiten duzun. Erabat eraginkorra izan dadin, lankideen ikuspuntu funtzionaletik egoera aztertzeko gai izan behar duzu. Geroago erakundearen hierarkia zure lana da, orduan eta garrantzitsuagoa da arazo bakoitza ikuspegi antolatzailetik ikustea. Ideia berriak eta arazoak hurbiltzeko modu ezberdinak irekita egon behar dituzu. Zergatik da modurik onena modurik onena bera lortzeko edo beste emaitza hobe bat lortzeko? Erakundeetan, erakunde osoarentzat optimizatzeko pentsatzen duten langileak sustatzen dituzten pertsonak dira .
- Saihestu zure lankideekin interrogatzera. Lankideen ikuspegia ulertzeko galderak egitea egokia da. Galdera bat nahastu eta ibiltzeko galdera-korrontea askatzen saiatzen ari da, ez da nahikoa edo ez da itxura ematen. Isolamendua eta haurtzaroa ere bada.
- Esan gertaerak (baldin baduzu) eta zure ezagutza partekatzeko. Zure esperientzia, esperientzia, ezagutza eta mahaiaren norabidearen bat lagun dezakeen edozein datu ekarri ahal izango dituzu. Haiei buruz hitz egin ahal izango duzu zure taldea aurrera eramateko. Baina, kontrakoa saihestu behar da. Zerbait saiatu zen eta ez zuen iraganean lan egin, ez du esan nahi ez dela oraingoan. Arazoa desberdina da. Jokalariak ezberdinak dira. Nahiz eta borondatea konponbide lana aldatu egin daiteke.
- Hitz egin interes eta behar arruntetara. Eztabaida hasi duzunean, zuk eta zure lankideek ados jartzen dituzunean, eztabaidatu zure interes komunak eta nahi dituzun emaitzak. Lankideek pentsatzen badituzue nor zaren norabide berean norabidean dauden edo hausnarketa partekatua duten, noraino iritsiko den desadostasuna ez da hain beldurgarria eta polemikoa.
- Entzun zure lankideen ikuspegia ikusteko. Desadostasun arrakastatsuan oinarrituta, bai lankideek argi eta garbi adierazi dezakete alderdiaren jarrera gaiari buruz. Ezin baduzu, aztertu zure entzumena. Erabili zure lankideei zer pentsatzen duzun adierazi nahi duzun teknika.
Esate baterako, esan, "John, zure posizioa dela hau dela uste dut ___". Horrek esan nahi du zure lankidea zer esan behar duen entzuten ari zarela. Jendeak denbora asko alferrik galdu dezakeen argumentuetan saihestu ahal izan da beste pertsonaren jarrera hobeto ulertzen badute. Eztabaida nabariak eta xehetasunak argudiatzen dituzte. - Saihestu zure lankideen sinesmenak, interesak eta ideiak jartzea. Lankideekin desadostasuna izan dezakezue baloratzen ez duten edo pentsatzen ez dutenak gaizki egiten dituztela. Izan ere, begiratu zure epaia auto atea bilera batean parte hartzeko. Lankideen ideiak edo jarrerak desadostasuna agertzea desegokia da edonon, baina batez ere lanean. Horietako dibertsioa are okerragoa da. Kontuz ibili teases leuna, gehiegi. Zure lankide askok haurrei irakatsi zieten "amodiozko bitxikerien atzean egiaren alea da".
- Helburua ez da irabaztea, baizik eta lanaren desadostasuna airean garbitzeko. Gaiak arretaz aztertu eta sakonki pentsatu jakin nahi duzu. Zure lankidearekin harremana oso osorik dagoela ziurtatu nahi duzu. Irabazten baduzu, galtzen duzu ere, zure lankidea galdu delako. Galerak zure harremanean astuna izango du eta etorkizunean ados ez egoteko gaitasuna izango du. Era berean, oso garrantzitsua da zure lankide eta akordio eta desadostasun arloei buruzko argia zarela.
- Konpromisoa beharrezkoa denean. Ezin duzu guztia ados izan, baina ez utzi horrelako akordio orokorra norabide edo irtenbide batera iristeko. Antolaketan, ezin duzu izoztu tokirik eta ezer egin beharrik ez duzue aurkitu alderdi guztiek irtenbide egokia aurkitzeko . Arazoaren konponbide edo arazoen alderdiekin ados egon behar duzu.
Konpromisionalki, ziur egon behar duzu onartutako elementuak elkarrekin jarraitzeko bizi direnak direla . Aldi berean, erabakiak hartzeko adostasuna saihestu nahi duzu, non izendatzaile arrunt baxuena ekintza-mota zehazten baitu. Erabakiak hartzeko erabakiak kalitatezko erabakiak eta konponbideak sor ditzake, talde batek guztiontzat onargarria den konponbide bat lortzeko borrokan.
Desadostasuna zaila izan daiteke eta jende askok beldurgarria da. Baina hamabost gatazka planteatzen badituzu, ez zaizu gertatuko.
Zure lankide gehienek soluzioei eta arazoei aurre egiteko akordioa lortu nahi dute. Lankideekin harreman positiboak mantendu nahi dituzte . Ondo pentsatu nahi dute, eta langile onen zerrendan eserlekua bilatzen dute.
Gatazkaren eta desadostasunaren gakoa hizketan jarraitzea da; Jokalari guztiek erabakiak hartu eta onartzen dituzte. Zure erakundeari kaltegarria da norabide ezberdinetan, bigarren mailako asmakizunetan eta lankideei eta bezeroei mezuak mezuak bidaltzea.
Hau ez da iradokitzen erabakiak hartzea erabakitzea denbora eta esperientzia informazio gehiago jasotzeko. Baina hasteko, zure lana erabakiak hartzeko lanak egitea da.