Lantzen duten pertsonak baino gehiago, 10 trebetasun horiek zer dira HR Stafferrek behar duen guztia
1. Matematika
MATH behar duzu HRrean; Horregatik aukeratu duzu kontabilitatearen ordez. Beno, barkatu. Kontabilitatean egiten dituzun math bezainbeste egin behar ez duzun bitartean, betetze-lan asko math eta estatistiken ulermen ona eskatzen du.
Gaitasun hauek behar dituzu baiezko ekintza-txostenak interpretatzeko, fakturazio-txostenak sortzeko, salmentak zehazteko eta adimen- buruarekin hitz egiteko. HR praktikak eta programen bideragarritasuna baieztatzeko neurriak inoiz baino ezinbestekoak dira. Ez duzu kalkulu aurreraturik behar (ziurrenik), baina matematikako trebetasunak izan behar dituzu.
2. Konpartimentazioa
Partizioak zure lana kaxa batean eta gainerakoa beste batean bihurtzeko aukera ematen duen trebezia da, eta inoiz ez dira elkartzen. Ez duzu zatitzea larria izan behar, baina lanean eta etxeko bizimodua bereizteko beharra baduzu, HRra iristea nahi baduzu.
Zergatik? HR arazoak inoiz inoiz amaitu delako. Inoiz ez duzu egunik esan ahal izango duzu "Amaitu naiz. Langile guztiak zoriontsuak dira. Politika eta prozedura guztiak betetzen dira. Zuzendaritza guztiek trebakuntza egokia izan dute. Eta denek ondo egiten dute. "Inoiz ez da gertatuko.
Etxera joan eta lanik ez pentsa edo ero egongo zara.
3. Errukia
Ez duzu gustuko jendea, baina errukia erakutsi behar duzu. Langileek entzun eta haien arazoak entzun ditzakezu. Ari zaren terapeuta ez duzun bitartean, noizean behin bezala jardun behar duzu -beharrez nahikoa luzea langilea hitz egiteko, zure Langileen Laguntza Programan (EAP) laguntza benetakoa deitzeko.
Arrazoi legalak ere badira zergatik erruki jokatu beharko zenukeen, normalean legea da. Walgreensek 180.000 dolarreko soldata ordainduko du patata patata-poltsa bat jaten duen langile bat saltzeko. Zergatik? Langileak diabetesa eta odoleko azukrea erortzen ari zirelako.
Walgreen-ren langileek errukia erakutsi bazuten, langilea ez zen lapurtu eta janaria mantendu behar zutela kalkulatu ahal izan zuten. Lantokiko arrazoizko laneko ostatua da , minusbaliatuen estatubatuarrarekin .
4. Lege ezagutza
HR kudeatzaileek ez dira abokatuak, ez dute abokatuak izan behar. Hala ere, oinarrizko enpleguaren zuzenbidearen ulermena funtsezkoa da arrakasta lortzeko. Goiko errukia adibide bezala, HR kudeatzaileek askotan legezko ondorioak dituzten tokian hartzen dituzte erabakiak.
Noiz eskaera bat esan dezakezu eta noiz interaktiboa prozesu bat burutzeko behar duzu, adibidez. Edo, noiz pertsona hau sua al dezakezun baina ez pertsona hori? HR kudeatzaile ona ere daki noiz bere sakonera atera eta noiz enplegu lege abokatua deitu behar da .
5. Multi-tasking
Enpresa handietako batzuetan, HR pertsona bakoitzak funtzio jakin bat du, esate baterako, prestakuntza edo konpentsazioa.
Baina, enpresa gehienetan, gauzak asko arduratzen dira aldi berean. Behin-behingo ohar batean eta atzera egin beharra daukazu, askotan krisiak aurre egingo baitituzu.
Orain, baiezko ekintza-txostenetik urruntzeko gai izan behar duzu, amari auto istripu batean zegoela eta azkenean txostena itzultzeko 30 minutu beranduago iritsi zela.
6. Osasun-asegurua (eta beste prestazio batzuk) ulertzea.
Konpentsazio-paketearen zatirik handienetakoa osasun asegurua da . HR langileentzako programa horren aurpegia da. Bai, aseguru konpainiak langileei laguntzen lagunduko diete, baina plan desberdinek beren onurak dituzten langileei nola funtzionatzen duten ulertu behar dute.
Ari zaren senior HR kudeatzailea bazara, zure konpainiaren planak aukeratzean funtsezko zeregina izango duzu.
Kasu horretan, gainazaleko maila bat baino gehiago beharko dituzu, osasun-laguntza eta bestelako prestazioak nola funtzionatzen duten.
7. Nola kontratatu eta kontratatu
Kontratazioa eta kontratazioa jendeak atea baino askoz gehiago lortzen du. Lan harreman publikoa ere bada . Zergatik? Hautagai guztiek zure eskaera prozesutik urruntzen dute zure enpresaren inguruko sentimenduekin.
Recruiter ez bada erantzungarria, sentimendu txarrak ihes egingo du, eta, nahiz eta zure lanposturako egokiera onena izan , ezingo du lana erreklutazioaren eraginkortasuna izan delako. Hautagai handiak non aurkitu jakiteko, eta nola eramateko taula bat HR trebetasun kritikoa da.
8. Pertsonak kudeatzea
HR kudeatzaile gisa, ez duzu zuzeneko txostenik, baina jendeak nola kudeatu behar duen ulertu behar duzu. Entrenatzaile eta kudeatzaileen konfidantza gisa jardungo duzu ; Jendeak kudeatzen lagundu behar duzu. HR funtzio batzuetan, jende askok zuzentzen duen zuzendari gisa jardungo duzu, nahiz eta ez duten urteko ebaluazio-balorazioak idazten.
9. Aukera
HR gidariek ez dute legeak eskatzen konfidentziala mantentzeko (langile askok uste dute). Ez zara abokatu, medikurik edo apaizik, baina informazio konfidentzialaz arduratuko zara egun osoan zehar. Jakinarazpenen eta informazioaren konfidentziala mantentzeko noiz jakin behar duzu.
Esate baterako, langile batek zure lana eragiten duen osasun-arazo batekin bazaude, esan al diogu bere zuzendariari? Badakizu langile bat datorren astean desagertuta dagoela eta kafetegian aipatzen dela, etxe berri batean eskaintza bat jarriko duela, zer esan beharko zenuke? Hauek maiz gertatzen diren arazoak dira HRrekin. Horiek nola kudeatu jakin behar duzu.
10. Nola sua
Arrakastea zailagoa da esatea baino: "Gaur egun zure azken eguna da". Langile batek tiro egin nahi badu, pertsona hori enpresatik irtetea da eta bere bizitzarekin aurrera egitea. HR kudeatzaile ona ulertzen du bigarren zatian.
Txarra da lehen zatian bakarrik ulertzen duena. Legez betetzeak, arrazoizkoak eta errukibideak nola egon behar duen jakin behar duzu, baina baita ekintza bakoitzaren legezko inplikazio posibleen bidez ere. Zer esan eta nola esatea jakin behar duzu, eta nola kudeatzaile bat kentzea amaitzeko.
Gaitasun horietako bakoitzak bere liburua behar du. Horietako bat ez da erraza, eta inork ez du lan egiten HR lanean ondo egiteko. Baina, giza baliabideetan arrakasta izateko, trebatu behar ditudan trebetasun batzuk eta (zorionez) ezin hobeak dira. Hori egin ahal izateko, HR kudeatzaile handia bihurtuko zara eta ez al da HR pertsona guztiek lortzen ahalegintzen?