Artifacts eta Langileen elkarreraginak Erakutsi zure kultur existitzen direnean
Zure kultura aldatzeko, zure kultura hobetzeko, zure kultura aprobetxatzeko, lehendik duzun kultura ikusi eta ulertu behar duzu.
Onena edo txarrena denez, zure lehendik dagoen kulturak zure erakundearen eginkizuna eta helburuak lortzen laguntzen dizu, edo zure kultura ez da.
Baina ez duzu galdera honen erantzuna ezagutzen oraingo kulturaren ebaluazioa egiteko denbora hartu arte. Jarraitu eta lehenengo urratsa hartu.
Barne kultura ebaluatzeko erronka
Zaila da jendea euren kultura propioa ebaluatzea eta ulertzea. Jendea eguneroko lanean ari denean, kulturaren adierazpen askok ia ikusezina bihurtzen dute. Zure antolakuntza-kulturaren balorazioa gustatzen zait norbaitek oinetakoak nola lotzen saiatzea.
Behin urteak eta urteak daramatzazun oinetakoak lotu ondoren, prozesua beste pertsona bati deskribatzea zaila da.
Horrela, zure ingurunearekin duen ezaguera osoa, zure lankideen elkarrekintzak, bilerak egitea, taldeko bazkideen elkarreraginak eta bulego eta kubikulen artifacts zure laneko ingurunea atzera begiratu eta begiak berriekin ikusteko aukera izango duzu.
Nola irakurri zure egungo kultura
Uneko kulturaren irudia modu ezberdinetan lor dezakezu. Zure kulturaren ebaluazioan parte hartzeko, honako hau egin behar duzu:
- Saiatu zure kulturaren behatzaile inpartziala ekintza bihurtzea. Begiratu langileei eta haien elkarreraginean zure erakundeko arduradun baten begiradarekin. Aurretik inoiz ikusi ez duzun talde baten aurrean antropologoa zarete.
Galdetu zeure buruari galderak, esate baterako: Nola jartzen dute jendeak elkarren artean? Nola gatazkak konpondu dira (eta gatazkak daude)? Nola lider seniorek elkarrekin lan egiten dute erdiko kudeatzaileekin eta langileekin? Nola funtzionatzen dute erdi mailako zuzendariek langileek berriketan?
- Ikusi emozioak. Emozioak balioak adierazten dira. Jendea ez da harritzekoa edo horrelako garrantzirik ez duten gauzei buruz. Aztertu gatazkak hurbiletik, arrazoi beragatik. Jendeak arduratsuak, interaktiboak, ilusioak, zoriontsuak, atseginak, morosoak edo erretiratuak dirudi? Zure irribarrea eta zurekin elkarreragiten dute euren idazmahaiak ibiltzen dituzunean?
- Begiratu mahai gainean eseri eta hormetan zintzilikatu diren objektuak eta artifacts . Ohar komunak eta altzarien moldaketak. Interaktiboak edo esterilak dira? Enpresa gogoangarri batean, hainbat aholkulari ziren Cubicleville-ren inguruan ibiltzean, ingurumena esterilizatu egin zen: familia-argazkiak, landareak, knick-knacks, mahai-osagarriak edo jostailuak.
Konpainiako presidenteak bisitariei aholku eman zien pribatutasun eta isilpekotasun zorrotzei esker, enpresak hilabete lehenean ixtean, eta ez zuen langileek jakin nahi. Aholkulariek jakinarazi zieten langileek bazekiela. Lan-estazio hutsek jakintza horren lekukotasuna izan zuten. - Langileek behatzen eta elkarreragiten dutenean, ikusi ez diren gauzak . Inork ez duela aipatzen zure ustez garrantzitsua den zerbait (bezeroak edo espero diren salmenten hazkundea bezalakoak), informazio interesgarria dela. Zure erakundearen kultura ulertzen lagunduko dizu.
Zure kultur antolamendua baloratu
Egungo antolakuntza-kulturan hainbat modu ebaluatu ditzakezu. Kultura ebaluazio honek paseatzea, langileen elkarrizketak egitea edo kultura ebaluatzeko tresna erabiltzea dakar.
Kultur pasealekuan parte hartzea: zure erakundeko kultura behatzeko modu bat eraikinaren inguruan paseatzea eta kulturako seinale fisikoak ikustea da.
- Nola esleitu zaion espazioa? Non dauden bulegoak?
- Zenbat espazio ematen zaie? Non dago jendea?
- Zer da bozketa tauletan edo hormetan agertzen den?
- Zer da mahai gainean edo eraikinaren beste arlo batzuetan? Lan taldeetan? Armairuak edo armairuak?
- Nola erabiltzen dira eremu komunak?
- Zer jendeak idazten du beste bati? Zer da memorien edo posta elektronikoan? Zein da mezuaren tonua (formala edo informala, atsegina edo etsigarria, eta abar)? Zenbat jende komunikatzen dira elkarren artean ? Komunikazio guztia idatzita dago, edo jendeak hitzez hitz egiten du?
- Zein interakzio langile ikusten duzu ? Zenbat emozio elkarrekintzan adierazten dira?
Hauek zure antolaketa-kultura begiratzen eta ebaluatzen dutenean erantzuteko galdera batzuk besterik ez dira. Hartu kultur ibilaldi maiz antolakuntza kultura behatzeko ekintza. Denboran denboran zehar desberdintasunak sentsibilizatzeko eta sentsibilizatzeko puntua iritsiko zaizu.
Kultura elkarrizketak: zure erakundearen kultura ulertzeko beste modu bat zure langileek talde txikietan elkarrizketatzea da. Elkarrizketa hauetan zehar garrantzitsua da jendearen jokabideak eta elkarreragin ereduak behatzea, kulturari buruz esaten duten guztia entzutea.
Jendeak kulturari buruz hitz egiteko zailtasunak izaten dituenez gero, informazio zehatza lortuko duzu zeharkako galderekin. Honako hauek dira kultura elkarrizketan zehar eskatu ditzakezun zeharkako galderak.
- Zer esango zenioke lagun bati zure erakundean hemen lanean hasteko?
- Zer da erakunde honi buruz aldatu nahi duzun gauza bakarra?
- Nor da hona hemen heroia? Zergatik?
- Zein da zure enpresaren presentzia gogokoena?
- Zein motatako jendea zure erakundean huts egiten du?
- Zein da zure galdera gogokoena zure enpresako lanerako hautagai bat izateko?
Kultura Inkestak: erakundeko pertsonek egindako inkestak ere antolakuntza-kulturari buruzko informazioa ematen dute. Garrantzitsua da inkesta sortu edo hautatzea kultur ibilbidearen eta kultur elkarrizketetan zehar jasotako informazioa erabiliz .
Erosi edo pertsonalizatu inkesta bat diseinatu dezakezu. Apalen inkesta batek galdera interesgarriak izan ditzake; zure erakundearentzat garrantzitsuak diren galderak ere izan ditzake. Beste erakunde batzuetan erabili izan da, hala ere, galderak fidagarriak eta baliozkotuak izan daitezke.
Hauek dira zure erakundeko kultura ulertzeko eta ulertzeko moduak. Zure erakundearen kultura ebaluatzeko emaitzak esango dizu zer gehiago, gutxiago, gelditu edo hasteko.
Zure kultura antolakuntzaren ebaluazioaren emaitzak zure erakundearen eraginkortasuna berretsiko du edo antolakuntza-kulturaren aldeko aldaketarik behar duzun sustatzeko.