Eraginkorra kudeatzailea izatea aholkulari hauek jarraitzen badituzu
Badira, ordea, zazpi kudeatzeko trebetasunak, eta hori gabe, ez zara arrakasta kudeatzaile bihurtuko.
Hauek dira zure taldea eramaten lagunduko dizuten trebetasun giltzarri eta kritikoak. Eta, jarraitzaileek nahi dutenean, langileek kudeatzeko funtsezko osagai bat lortu duzu.
Arrakasta kudeatzaileek jakin behar dute zein langileek modu eraginkorrean lan egin behar duten, produkzio egonkorrak eta emoziozko bezeroaren esperientzia eta lantoki harmoniko bat laguntzea. Kudeatzaile batek kanpoan lo egin beharra du langile arrakastatsuak sustatzeko jokabideak.
Arrakasta izan nahi duten zuzendariek ere ulertzen dute faktore esanguratsuena langileek motibatuta egon behar dutela lana erakusteko . Zuzendari txarra maiz aipatzen da langileek beren lanpostuak uzteko funtsezko arrazoi gisa.
Handitasuna kudeatzaile gisa ahalegintzen denak manager bakoitzaren helburu zerrendak gainditu beharko lituzke. Langileen laneko langileek kudeatzaile bikaina egin dezaketen desberdintasuna inestimagarria da. Langileek saririk, aitortzen eta eskertu egiten laguntzea ere funtsezkoa da kudeatzaile gisa modu eraginkorrean burutzeko.
Kudeaketaren arrakastaren arazo garrantzitsuena, ordea, besteek nahi duten pertsona bat izatea da. Zure erakundean zehar egiten duzun ekintza oro laguntzen du norberak zurekin jarraitu nahi duen ala ez jakiteko. Jarraitzaile gabe, ezin duzu zuzendu eta kudeatu. Beraz, erabili zazpi aholku hauek nahi duzun kudeatzaile arrakastatsua izateko.
Zazpi Key Management Skills
Zuzendari arrakastatsua, norberak jarraitu nahi duenari, ekintza hauek burutzen ditu modu eraginkorrean:
- Pertsonarteko harreman eraginkorrak eta sentikorrak eraikitzen ditu . Langileen, lankideen eta exekutiboen berri emateko, zaintza, lankidetza, errespetua, konfiantza eta arreta erakusteko gaitasuna errespetatzen du. Zuzendariaren menpe daude lidergoa duintasunez eta errespetuz tratatzeko , bere hitza mantentzeko, osotasuna defendatzeko eta fidagarritasuna eta karaktertasuna agerraldi eta desafio erronkarik baxuena erakusteko ere.
- Pertsonak, inprimakiak, testuak eta posta elektronikoa modu eraginkorrean komunikatzen ditu . Entzun eta bi norabideko iritziak besteekin erlazionatutako interakzioak bereizten ditu. Zuzendaria ere lankideei eta langileei buruzko iritziak jasotzeko aukera dago . Defentsa erantzuna saihesten du eta bere portaera aldatu nahi du iritzia xede dagoenean. Baina, batez ere, elkarreraginaren indarraz ulertzen eta jokatzen du.
- Taldeak eraikitzen ditu eta beste langile batzuek modu eraginkorrean elkarlanean aritzea ahalbidetzen du. Jendeak gero eta gehiago bilakatu da, eraginkorragoak, sormenagoak eta produktiboagoak, talde-sortzaile baten aurrean. Eserita eta arazoa konpontzen saiatzen da talde-lana edo taldeko zereginak ez direlako eta lanean eraginkortasunez. Langileek zuzenean eta sinpleki ezagutzen dute taldearen aurrerapena galarazteko.
- Enpresaren alderdi finantzarioak ulertu eta helburuak eta neurriak eta dokumentuak langileen aurrerapena eta arrakasta ezartzen ditu. Horrek aukera ematen dio taldeari aurrera egiteko zentzua, helburuak lortzen eta itxaropenak gainditzen dituztela. Jendeak lanaren itxaropenaren aurka nola egiten jakin nahi du.
Finantza eta beste helburu batzuek jakin dezaten. Langileek adostutako irudi bat margotzea oso eraginkorra da, zenbakizko helburuak ez badira. Gestio onek ulertu eta jokatu behar dute irudi, iritzia eta komunikazioa sortzeko. - Ezagutzen du ingurune bat sortzen duen jendea morala positiboa eta onarpena izatea eta langileak negozioaren arrakastarako gogor lan egitea direla. Ulertzen du faktore esanguratsua dela langileek lanean pozik egotea . Langileekiko elkarreraginek lanerako tonua egunero egiten dute.
- Adibidez eramaten du eta erritmoa doitzen du bere itxaropen eta jokabideen bidez. Aitortza ematen du besteek gauza bera egiten dutelako. Bere hitzaldian ibiltzen da . Langileek badakite benetako lana dela, eta gauza bera egiten duelako.
- Laguntzen du jendea hazten eta gaitasunak eta gaitasunak garatzen laguntzen du hezkuntza eta lan-ikasketen bidez. Langileentzako ibilbide profesionalak biltzen ditu, hazten eta garatzen jarraitzen dute. Langileen karrera eta garapen pertsonala lehentasunezkoa egiten du lantokian. Langileek beren karrera eta aurrerapenaz arduratzen balira bezala sentitzen dute. Langileek lanetik behar dituzten faktore garrantzitsuenetariko bat da.
Ezagut ezazu kudeaketa arrakastaren ezaugarri batzuk? Hauek hasiera besterik ez dira, baina hasiera ona dute. Gaitasun eta atributuei ekin nahi diezu kudeaketa-arrakasta lortzeko erabakitzen duzunean.