Zure bulegoko "No Whining!" Seinale horietako bat duzu?
Hala bada, zer da benetan zure langileei kontatzea? Guztiontzat, baina, esaten du: "Egin ezazu zure lana eta ahoa itxita mantentzeko".
Konfiantzaren oinarri sendoa ez izatea eta bi norabideko komunikazio irekia ez izatea, hona hemen zure langileek ez dituztela hamaika gauza:
1. Lan berri bat bilatzen ari naiz. Ez da sekula sorpresa bat izan beharko lukeela langile batek bi asteko oharra ematen. Behin hori gertatzen denean, beranduegi da langilearen atxikipenaren aurkako eskaintza. Arrazoi bat (edo arrazoi) zegoen langileak posizio berri bat bilatzen hasi zen. Zure langile onenei atxikitzeko gakoa ezegonkortasun-iturri txikiak aurkitzea ahalbidetzen du, eta ez zaie atsegina BIG iturri bihurtzen. Elkarrizketarako irteera bat aurkituko duzu, non oker joan zaren.
2. Ez naiz oso lanpetuta eta lan gehiago egin dezake. Langile gehiegi ez diren langileek lan gehiago eskatzen diete.
Jende gehienak euren egunak bete ditzan gauzak topatuko ditu. Zuzendari gisa, zure langileek zalantzan jartzen dute, produktiboa eta lehentasun handiko eta balio erantsiaren lanak egiten dituztela ziurtatzeko.
3. Uste dituzu benetan ______. Denek ahuleziak dituzte - eta lekuak itsuak - eta arriskutsua da langileek euren zuzendariari esatea.
Iritzia eskatuz gero, eta, are garrantzitsuagoa dena, modu ez-defendatzailean erantzutea zure langileentzako atea irekitzen du zure itsuentzako jakitun izateko.
4. Gogokoak erakutsiko dituzu. "Lagunak" dituzu zure langile batzuekin eta ez beste batzuekin? Uste duzu langile jakin batzuekiko harremanak ez direla inolako eraginik nola tratatzen duzun, baina zure harremanak eragiten dituen pertzepzioa sortzearen aukera da.
5. Nahiago nuke, beraz, erlaxatu eta utzi gure ilea dezagun nahi dugu. Bai, ongi dago tripulatzaile bat lanaren ostean edateko. Hala eta guztiz ere, garrantzitsua da BAZKIDEA zarela aurre egiteko, eta langile guztiek beren kudeatzaileei buruz izango dute gogoa, nahiz eta GESTORen zuzendariek ere. Sozializazioari dagokionez, jarraitu "erosi Kopako eta atera" araua thumb.
6. Ez duzu arrastorik zer egiten dudan eta ez zait axola. Langile batek ez du mikromanager baten bila dabilen bitartean, espero dute buruak zer egiten duten ulertzeko. Are garrantzitsuagoa dena, bere lan garrantzitsua eta estimua dela jakin nahi du.
7. Nire lankidea hiltzea da eta ez dirudi arrastorik. Inor ez da atsegin bere lankideekin tattle. Gustuko lukete beren zuzendaria astuten dutenek beren pisua eta nork ez dutela jakitea.
Ikusi Langile zailak nola aurre egin .
8. Kaixo, zurekin hitz egiten saiatzen ari naiz eta ez duzu arretaz ari. Zure langileen% 100 zure arreta ematen al dituzu? Oraindik al zaude? Edo, posta elektronikoa, multi-taskinga edo bestelako zerbaitaz konturatzen zara? Zure langileek arreta berezia merezi dute eta errespetatu egiten dute uste ez dutela lortzen.
Ikusi nola hobeto entzuten den .
9. Ez zarela dibertigarria iruditzen zaizun bezala. Hona hemen kudeaketa errealitate gogorra: zure langileek umorezko saiakeretan barre egiten ez dutelako ez du esan nahi dibertigarriak zarela. Lortu zeure burua baino gehiago - hau da, zer egiten dugu gure ugazaba inguruan.
10. Ez zaitut gustatzen. Zuzendariek gehienek beren langileek gustuko lukete nahi, baina "gustatu" nahi izatea liderra den irrika eta desegokia da.
Lidergoa ez da arrakasta-lehiaketa bat , eta hori garrantzitsua da errespetatzea.
11. Hemen inguruan gauzak hobetzeko ideia bikainak ditut, baina ez dituzu entzun nahi. Ez al da defentsa langile batek zerbait hobetzeko ideia bat eskaintzen duenean? Ba al dakizu "saiatu egin dugu eta ez dugu lan egin", edo "hori ez da hemen nola egiten ditugun gauzak?" Sarritan nahikoa bada, laster geldituko zara iradokizun horiek lortzean eta zergatik zure langileak ez dira berritzaileagoak izango.
Ikusi 11 moduak liderrak beren langileek berrikuntza sustatzeko .
Beheko lerroa:
Beti egon ohi dira lanean dauden pentsatutako pentsamenduak, kontuz ibili behintzat ez zarela osasungarria, konstruktiboa, irekia eta biek komunikazioa ixten. Entzuten ari ez zarenak kaltegarriak izan litezke zure osasun kudeatzailearentzat.
-
Art Petty-k eguneratuta