Boss Plays Favorites
Gogokoenak erreproduzitzen dituen zuzendariarentzat lan egin baduzu edo kontuak eta errendimendu estandarrak dituzten pertsonak tratatzen badituzu, ulermen hori suntsitzailea da moralaren ikuspegitik.
Kasu batean, zuzendariak argi eta garbi ikusi zuen langile bat taldearen "izar" gisa, berari buruz goraipatzen zuen jendea eta proiektu ikusgarri eta garrantzitsuenetan parte hartu zuen. Star tratamendu honek beste langileekin gogotsu sentimenduak sortu zituen eta kudeatzailean lan egin nahi zuenaren inguruan eztabaidatu zen maiz. Horren ordez talentua erakartzeko, kudeatzaileak bere taldeko jendea atxiki zuen.
Beste kasu batean, zuzendariak aldian-aldian azaldu zuen emaitzen kontuak bermatu eta beharrezkotzearen aldeko konpromisoa, baina oraindik aldizka aitzakiak eta proiektuaren datak luzatu zitzaizkion langile batek bere bizitza pertsonalean amaigabeko opera izan ez zuenik. Ondorioz, ez zen gutxi zentzu edo konpromisoa taldean zehar kontuak.
Oraindik beste kasu batean, zuzendariak argi utzi zuen bere taldea lortu dutenek politikoki lagundu dutenak izan zirela. Lantokian arazo eta erronkak bideratu beharrean, zuzendariek genero politiko bateko zirkua sortzea erabaki zuten.
Hainbat langileentzako arau-multzoa ezartzea da zuzentasunaren aurkako antitesia eta gaixoaren borondatea, moral gaixoaren eta taldearen gaineko prestazio optimoa baino gutxiago sortzen ditu.
Zer iruditzen zaizu lanean jarrera?
Zure langileek nahiko modu trinkoan tratatzen dituzunean haien aurrean erronkak nabigatzen dituzte.
Errespetatu, zaindu eta sentitzen dute konfidantza zu kudeatzaile gisa. Bideojokoa edo bat-bateko abilezian oinarrituta, langileek banakako eta taldeko helburuak lortzeko lan egiten dute.
Noiz tratatzen duzu nahiko bi gauza gertatzen direnean. Zure langileak nabarituko eta errespetatzen zaitu . Zure jolas akerreko ospea zuregan sinesten du. Bigarrenik, nahiko ondo tratatzen duten pertsonak motak erantzungo dituzte. Zure ekintzen bidez irakastea eta lanaren "zuzentasuna" portaera modelatzea.
Nola izan behar du Zuzendari Azoka
Zuzendari on bat errespetua eta zuzentasuna topatzen duen pertsona bakoitza tratatzen duena da. Zure ospea egokitzeko iradokizun batzuk honakoak dira:
- Urrezko araua. Tratatu nahi duzun jendea tratatu nahi duzun bezala.
- Ez da gogoko. Azoka ez duen jokalaria ez da gogokoena. Ez duzu inor lanpostu onik, edo lanpostu txar guztiak eman, beraien ingurukoei buruz baizik. Banakako pertsona bakar gisa tratatzen dituzu.
- Ez aprobetxatu. Arrazoi duzuenean, ez duzu besteen abantaila hartu zure kudeatzaile gisa posizioan oinarrituta. Ez zaituztet inondik inora epaitzen, besterik gabe, ezin duzulako egin.
- Arauak eta portaerak eredua. Arauak jarraitzen eta guztiontzat aplikatzen zaizunean, arrazoizkoa zara. Ziurtatu zeure burua ere aplikatu duzula. Zure "egin" zure "kontatu" behar duzu, edo jendeak zuregan konfiantza galduko du.
- Aldatu arauak. Arauak banakoei edo taldeei zuzenak direla uste baduzu, arauak aldatzeko adorea lantzen baduzu. Ziur egon behar duzula aldatzen ari zaren arrazoia dela zuzenbidezkoa handitzeko, gogokoena baino hobea izan daitekeen emaitza justifikatzeko. Ziurtatu arau berria berdin aplikatzen dela guztientzat.
- Pentsa nola eragiten die besteei. Lanak esleitzen dituzunean, esate baterako, nahiko ondo egiten ari zaren pentsatzen baduzu, pentsa ezazu nola besteek hautematen duten. Konpainian denek $ 20 hilean partekatutako kafetegian ordaintzeko arau bat baldin baduzu, pentsatu zenbat $ 20 gastu garrantzitsu bat da eta kafea edaten ez duen kontulari buruz. Nork ez du arau hori eragiten eta arrazoia?
- Zintzoa izan. Zintzoa izan zure langileekin. Esan zergatik egiten diren gauzak. Esan zergatik sortu zen prozedura zehatz bat. Esan itzazue gauzak ez zaizkizun gauzei buruz, baina arrazoi bakarra zergatik ezin baduzu. Haiekin zintzoa zarenean beraiek tratatzen ari zara. Ez duzu kontatzen ari, kudeatzaileek ez baitituzte merezi informazioa. Eta zurekin zintzoa izan. Begiratu zergatik egiten dituzun gauzak eta nola zauden.
Beheko lerroa
Sinesgarritasuna zure kudeatzaile gisa arrakasta izateko kritikoa da eta ezer ez da sinesgarritasuna lapurtzen duen ospea baino hobeto erreproduzitu edo jendeak modu konbentzigarrian aurre egitea baino. Lan nahitaez esleitu eta esleitu zaizkizunei buruz, eskaintza eta iritziak partekatzeko. Jendeak modu egokian jorratzen duen kudeatzaile gisa duen ospea ez da preziorik.
Eguneratuta: Art Petty