Goi zuzendariaren buruzagiarekin bildu nintzen. Zuzendari kudeatzaile gisa jardun zuen gazte profesional distiratsu gisa deskribatu nuen. Harritu egin zen bere talde berrian sortutako zarata negatibo goiztiarrean, eta argi eta garbi galdetu zuen akats bat egin zuen ala ez.
" Azkeneko taldearekin lan bikaina egin zuen, baina beste talde mota bat da. Bazkalondo onduak dira lidergo laguntzaile bat behar dutenak, ez entrenatzaile bortitza. Txosten guztiei esker, manager bortitza bezalakoak dira. "
Nire ondorengo behaketa eta elkarrizketetan agerian nengoen, jendeak bere ikusleei zuzenki irakurtzen ez zitzaiola eta bere ikuspegia egokitu ez zitzaiola egin zuen komunikazio misfire kopuru handia izan zen. Zorionez, coaching bezero handia izan zen eta denboran zehar eta taldeko bazkideen sendotze nabarmena izan zuen. Hona hemen ikasgai batzuk, egoera guztiz ohiko hori guztia ikasi dezakegula.
5 Komunikazio jardunbide egokiak zure taldearekin lan egiteko:
1. Galdera hau burutzen hasi : "Nire taldeko kideak nire taldearen buruan amaitzean, zer egin dudan esaten dudanean?" . Galdera indartsu eta probokatzailea hau zure rolari buruz pentsatzen duzunari buruz eta zuk nahi duzun eragina gogoratzeko gogoa dakar. talde honetan izatea.
Nire aholkua: idatz ezazu zure pentsamenduak eta partekatu zure talde berriarekin. Eska iezaiezu zure azalpenari erantzuteko. Zure asmoak eta konpromisoa publikoki adierazteko borondatea zure taldeko kideen errespetua lortuko duzu. Jakina, zure konpromisoa betetzeko prest dago.
2. Eska ezazu sarrera pertsona bat aldi berean. Zure talde berrian taldearen ezarpenean sartzea ekiditeko saihestu ezin baduzu, aurre egin zure ezarpenaren lidergo manifestua partekatzeko.
Horren ordez, talde bakoitzeko kide bakoitzarekin bat-bateko eztabaidak konfiguratzeko modu azkar mugitu. Hasierako saio hauek erabili galderak egiteko aukera gisa. Saiatu: zer da lanean? Zer da? Zer lagundu behar didazu? Hartu ohar handiak, eta gogoratu saio horien jarraipen jabea.
3. Galderen indarra aprobetxatzea . Galderak zure lagunik onena da zure talde berrian sinesgarritasuna lortzeko. Norbaitek iritzia eskatzen duenean, beren esperientzia eta ideiak baloratzen dituzunean erakusten ari zarela, errespetu indartsua erakusten ari zara. Jakina, kontuz ibili iritziak eskatzea eta sarrera alde batetara utzi, edo sentimendu positiboak azkar garbitzea.
4. Taldearen historia eta kultura ezagutzea. Denbora luzez elkartu diren edozein taldeek historian zehar oinarritutako kultura desberdin bat sortu dute. Entzun eta ikasi eta galdetu aurreko taldearen aurrekoak eta ahalegin heroikoak. Norberak elkarrekin lan egiten duen eta haien indargune kolektiboak eta hutsuneak ikusten dituztenei ahaleginak egitea.
Aldaketa erradikalaren beharra hautemateko bitartean , historia errespetatu behar duzu . Behin batean, sail baten kritika zorrotza eskaini nion goi-kargudun senior bati. Oso hotz, "Leku hau ikusi beharko zenuke zingira xukatu baino lehen", esan zidan azkar nerbio bat nintzenean.
Barkatu nion barkamena eskatuz, baina elkarrizketak negar-tonua ezarri zuen nire harremana nire hasierako hasierako hilabeteetan.
5. Bilatu iruzkina lagun bat. Banakako honek "SEÑORAKO BABESAK" izeneko itsas armadaren zer baliokidetuko den adierazten du. SEALek, beren BUDS prestakuntza programa guztiek nonahi doakion banakako bat esleitzen diote, dena egiten du eta laguntza ematen du eta bizkarra du. Feedback lagunaren papera pixka bat muturrekoa da, baina oraindik ezinbestekoa da. Laguntzako pertsonaia honek zure taldeko kide gehienak emandako errendimenduari buruzko iritzi onak eskaintzen dizkizu. Hasiera-hasieraren batean, nire iritzien lagunak nire komunikazio-estiloan gehiegi asertiboa eta oldarkorra zela esan zidan. Sarrera puntual eta puntual hau rol honetako amildegiaren gainean gidatzea izan zen.
Orain goitik beherakoan:
"Hemen nago eta ez zara ilusioa!" Zuzendari berria parte hartzen duten guztiei gogaikarria da. Zure ustez, talde berri baten erantzukizuna hartzen duzun unean uneko ezaugarritzat eta hutsegiteez betetako aukera ugari dago. Ez utzi ahoa zure burmuinaren aurretik. Horren ordez, galdetu, arretaz entzun eta ibiltzeko modu errazean zure iritziak partekatu aurretik.