Lazy Langileak Domino efektua sortzea
"Lotsatia" baten eragin esanguratsua ez da nahitaez sentitu erakunde handietan, baina gogorragoa izan behar du "slacker" estaltzeko. Zuzendariak ez du egoeraren berri jakitun, edo ez du horri aurre egiteko aukerarik, moralak sufritzen du eta, azken finean, langile onak estandarrak murrizten edo irten egiten du.
Lazy Langilearen definizioa
Zein da zehazki "alferra" langilea? Epe alferrak epe judizial eta subjektiboak dira, zalantzarik gabe, beraz, zuzendariek kontuz ibili behar dute "alferrak", "slacker" edo " deadbeat " bezalako etiketak aplikatuz. Lehenik eta behin, errendimendu eskasa kausa zehaztu behar dute, eta, ondoren, ekintza egokiak hartu behar ditu aurre egiteko.
Langileen errendimenduko programak aztertzeko orduan, Robert F. Mager liburuaren kronika piztu nahi duzu Analisi errendimenduaren arazoak aztertuz: Edo, Benetan Oughta Wanna - Nola deskribatu zergatik ez zuten jendea zer egin behar zuten, eta Zer egin buruz.
"Ezin dut" identifikatu laguntzaz "Ez zaitez egongo"
Magerrek kudeatzaile batek zehazten duen eredua aurkezten du langile batek zerbait (trebetasuna) egin dezakeenean , edo zerbait (borondatea) egin nahi ez duen langilearen aurrean. Fluxu-diagrama bat garatu zuen kudeatzaileek arazoa zehazteko erabiltzen dituzten "bai-ez".
Ezberdintasuna esateko modurik errazena galderari galdetzea da, "pistola bat langilearen buruarengana jartzen baduzu, egin dezakete?" . Erantzuna ez bada, orduan trebetasun-arazo bat da. Soluzioa prestakuntza osagarria edo praktikoa izan daiteke. Erantzuna bai bada, nahigabea da edo motibazio egokia falta zaio.
Magerren liburuak galdera batzuk eskaintzen ditu (kapitulu bakoitzean azalpen zehatza dutenak) kudeatzaile batek zergatik langile batek ez du motibatzen espero denaren arabera zehaztea. Erantzunaren arabera, zuzendariak ekintza egokiak hartu ahal izango ditu, horrek ez du esan nahi langileek diziplina edo tiro egiten dutenik.
Galdetu langileei
1. Nahi al duzu errendimendua zigortu edo aberasgarria? "Portaera txarra saritzeko" adibide klasikoa haur bat bere gurasoen arreta lortzeko nahastea da. Lantokian, langile batek aparteko ordainsaria jasoko luke ordainketarik egin ezean. Galdera hauei buruzko xehetasunak xehetasunez zulatu ditzakezu:
- Zertarako nahi duzuna gauzatu?
- Espero al duzu aurre egitea?
- Langileek uste dute errendimendua zigorretara bideratzen dela?
- Langileek munduko dimmer txikiagoa izango lukete nahi den errendimendua lortzen bada?
- Zein da nire bidea gaur egungo bidea egiten duenaren emaitza?
- Zein dira langileak gaur egungo prestazioetatik kanpo sariaren, prestigioaren, egoeraren, jolasen bidez?
- Langileek portaera baino gehiago eramaten dute arreta?
- Zer gertakari munduan onartzen (premia) gauzak egiteko modu hau? Badirudi nahigabeko jokabide garrantzitsuak saritzea jokabide erabakigarriak ikustean?
- Langile fisikoki okerrak edo gutxiago egiten al dira?
2. Gauza benetan axola diezaioket?
- Jokalariaren interesak performer nahi du?
- Ba al dago emaitza onuragarria?
- Ba al dago performance ez nahigabea?
- Ba al dago eszenaratzeko gogobetetasuna ?
- Langileek harrotasunez egin dezakete performance hau gizabanako gisa edo taldeko kide gisa?
- Ba al dago behar pertsonalak gogobetetze lanetik?
3. Badira oztopoak egiteko?
- Zer eragiten die langileei?
- Langileek zer espero dute?
- Langileen ustez zer espero den jakiteko?
- Langileen denbora eskakizun gatazkatsuak daude?
- Langileen falta du autoritatea? ordua? tresnak?
- Ba al dago politika murriztaileek, edo "modu egokian egin" edo "beti egin dugun bidea" aldatu beharra?
- Lanaren lehiaketa murriztu dezaket? - Telefono deiak, "brotxa-suteak", arazo gutxiago eta zehatzagoak eskatzen dituzten eskakizunak?
Egunaren bukaeran, zuzendariak lanpostutik kanpo lanpostua gidatu edo diziplina ekintza progresiboa hartu dezake . Horrela, ziur egon daiteke langileei zalantza onura oro eman diezula eta eskuineko arazoa zuzentzeko eskubidea hartzen ari direla.