Aurkezpen eraginkorrak zure audientzia ezagutzea da
Ezagutu zure audientzia. Ezagutu zertan datzaten. Entzun nahi duzuna ezagutu.
Horiek ezagutzera eta zure mezua bideratuz, baliabide zarela erakutsi dezakezu. Zure audientzia ihardun eta inpaktu handiagoa daukazu.
Arazoa? Zure ikusleek jakitea denbora hartzen dute, eta beti ezagutzen duzu edo nahi duzun gai bati buruz esatea nahi duzun gauza guztien burmuineko arazketa bat egitea errazagoa da. Audientziak nahi duen edo entzuten duenari buruzko kritikoki pentsatzea tougheragoa da.
HRko profesional asko harrapatzen ari dira ikusleei gai jakin bati buruz jakin beharrekoa edo egin behar duten guztia emateko. Badakizu tranpak erori zintudala pentsatu beharrean bala puntuak jarriz.
- zer audientzia benetan zaintzen,
- Zein da zure puntu garrantzitsuena, eta?
- nola lotzen dituen eztabaida bikaitza sortzen duen istorio argi batean nola landu.
Bigarren tranpa HR profesional asko erortzen da aurkezpen bera egunean eta egun errepikatzen publiko desberdinetara.
Arazoa da ikusle ezberdinek zaintzea eta gauza desberdinak erantzutea, beraz, birak egitea nahi baduzu, mezu bakoitza pertsonalizatu behar duzu hitz egiten duzun bakoitzean .
Horrela, zure mezua pertsonalizatu , zaratatik moztu eta zure entzuleei zertan ari zaren esaten laguntzen dizu, nori edo non dauden.
Bost gako-hausle hauek zure hitzek merezi duten inpaktua lortzen lagunduko dizute, zure ikusleen arreta osoa eta konpromisoa irabazten duzunean.
Ezagutu zure audientzia zaintzen
Zure audientzia ez zaizu axola zertan ditudan galdetzen duzun arte. Zure aurkezpena asmatzen duzun bitartean, galdetu zein diren zure audientzia espero diren erronkak eta beharrak? Zein dira zure gaiari buruzko hiru galdera edo gai nagusiak hiru edo lau?
Ez badakizu, eska ezazu zure aurkezpenera joango diren pertsona batzuk, galdetu departamentuaren zuzendariak, edo, informazioik ez badago, egin zure asmakizun onena.
Ondoren, hasi aurkezpena zure kezkak identifikatu dituzten ikusleei gogoraraziz. Esan: "Badakit hainbat abantaila aukerei buruz galdetu zituztela, edo" hiru gauza hauek zure tailerrean irten nahi dituzula pentsatzen dut ".
Zure hitzaldiei buruz hitz egiten duzunean eta zure eztabaidan aurre egingo dituzun arazoen eta premiei buruz hitz egiten duzunean, zaintzen lagunduko dizu. Horrek jendea entzun nahi du .
Mapatu zure audientzia nagusiak
HRren aurkezpen gehienek informazio-bolantea izaten dute, ez da puntu nagusietako ipuin argirik. HR profesionalek normalean beste pertsona batzuek baino gehiagok ezagutzen dute edo beharrezkoak diren gaiak ezagutu behar dituzte.
Egileak Chip eta Dan Heath, "Made to Stick" liburuan, "ezagutzaren madarikazioa" deitu zuen. Noiz izan zen azken aldian aurkezpen bat laburra izan zen edo informazio gutxi zegoen estalirik? Seguruenik oso gutxitan inoiz bada.
Aurkezle gisa nabarmentzen diren pertsonak, entzuten direnak eta eragina dutenak , irtenbideak laguntzen dituzten ikusleen arazoa aitortzen hasten da. Ondoren, aurkezpena prestatzen duten bitartean, jakin behar dute badakite zein den jakitea.
Prestatzeko denbora erdia hartu behar duzu zure aurkezpenaren bihotzean eta zure ikusleek lagunduko diena jakin dezaten. "Ezagutza madarikazioa" hausteko modurik onena zuri eta ikusleei zuzendutakoa da.
Antolatu zure aurkezpena arbel zuri edo paperean edo erabili ohar itsaskorrak.
Zer puntu sekuentziarik onena? Ba al dago zure audientzako zentzurik handiena duten puntuetarako ordena? Nola zure puntuak elkarren artean erlazionatzen dira? Argitu itzazu. Ez badituzte, esaiozu jendeari: "Hemen oso bestelakoa da, oraindik garrantzitsua dena".
Kontatu ipuinak eta erabili adibideak Zure audientziak ez ditu erlazionagarriak topatuko
Alderdi gehiegi aurkeztea aldi berean aurkezten saiatzeaz gainera, maiz HRren aurkezpenak entzuna eta eguneroko lanak abstraktu eta ezezagunekin erlazionatzen ditu. Zer gertatzen da orduan jendea sintetizatzeko, hitzaldian zehar esertzea, ez diela haiei buruz hitz egiten, eta ez dute inolako ekintzarik hartzen. Horrek denbora eta zurea alferrik galtzen ditu.
Haiekin erlazionatzeko, ekintza burutzeko, jendeak ipuin eta adibideetan oinarritutako ideiak behar ditu. Giza garunak istorioekin lotzeko eta horiek gogoratzeko kableak daude. Beraz, puntu gutxiago (adibidez, hobeak) estaltzeko. Eta, ahal den guztietan, beren sailaren adibide eta eguneko esperientzia lanean.
Istorioak kontatzen ari zaren ideia nola erabili jakiteko. Konpentsazio- arazo bat nola konpontzen den ala ez adierazten du, nola eman zure iritziak , zure ikuspegiko planak nola erregistratzen diren edo nola antolakuntza berria ez den beste bat, kontatu ipuinak. Egin zubia zure gaiaren eta beren bizitzako eta interesen artean.
Erakutsi, ez esan zure audientzia
Argazki batek mila hitz balio du askotan kasu askotan. Bideoak komunikazio eraginkorrerako arauak dira. Bideo tresna erabilgarrien egun honetan, testuak gehiegi erabiltzen dituzten aurkezleek aitzakiak erabiltzen dituzte askotan. Esaten dute "Baina informazio oso zehatzak komunikatu behar ditut" edo "Nire iritziak hobeto konturatuko dira ideia konplexu hori digeritzeko". Ez, ez, ez, ez.
Zure helburua zure ikusleak estutu eta baztertzen ez baditu eta eraginik izan ez duten kasu txarren egoeretan, moztu testua. Bidali jarraipen-mezu elektroniko batean edo partekatu Google dokumentu batean. Erabiltzen dituzun irudiak istorioa behar du, ez da zure gidoirik bihurtu. Behin puntu nagusiak eta ipuin eta adibideek babestutako fluxu egokia dituzula, aurkezpen tresna bat abiarazi behar duzu.
Bestela, zure diapositibek bikoiztu egiten dute zure hiztunen oharrekin. Kasu horretan, aurkezpenaren berri eman beharko zenuke zure ikuslearen denbora alferrik galdu gabe.
Pertsonalizatu eta hobetu zure audientzia ezagutzea
Behin zure mezu nagusia modu errazean aurkezten duen aurkezpen on bat sortu baduzu, liburutegi bakoitzari egokitzeko askatasuna duzu. Zure puntua egin dezakezu eta galdetu ozen, "Beraz, zergatik behar duzu honi buruz zaintzeko?" Eta zure aurrean zure audientzia erantzun egokitu. Zure marketin-taldearen kideak zaintzen dituztenak oso desberdinak izan daitezke zure garapen-langileen beharretatik.
Prestakuntzari eta lidergoei buruzko aurkezpenak egiteko, Apple, Oracle, SAP eta T-Mobile bezalako erakunde dozenaka prestatzeko urteetan, mezu multzo sinpleen indarra agerian geratu da. Mezuak irudi sinpleek onartzen zituztenean eta aurkeztutako enfokatutako entzule batek puntu argiak egin eta ikusleen eguneroko bizitzara konektatzea ahalbidetu zuenean, komunikazioa gertatu zen. Eta, hori ez da aurkezpen bat egiteko?