Feedback Sandwich ez da iradokizunentzako metodorik eraginkorrena
Iritzi sandwich batean, kudeatzailearen geruzak erreakzio positiboak dituzten bi instantziaren emaitza positiboen feedbackari esker. Formulak itxura du: bilera burutu iruzkinak positiboa izan dadin, ondoren erantzun konstruktiboa eman eta, ondoren, bilera amaitu baino lehenago.
(Kontuan izan haragizko konstruktiboa bi ogi zatiaren artean geratzen dela: laudorioa .
Kontuan izanik planteamendu hori erosoa dela uste duten kudeatzaileentzat erosoa izan daitekeen iritzia konstruktiboa emateko, feedback-ogitartekoa ez da gomendagarria. Izan ere, errendimenduaren hobekuntza emaitzak sortuko dituzten feedback eta komunikazio eraginkor eta esanguratsuak lortzen dira . Hona hemen zergatik.
Feedback Sandwich-ekin arazoak
- Iritzi sandwich bat erabiliz, positiboak baino positiboak eta eraginkorrakgoak diren produktuei buruzko informazioa emateko gomendioen aurrean. Eraginkortasunaren hobekuntzarako gomendatutako hurbilketa onena da langileek hobekuntzako behar dutenaren inguruko deskripzio zuzenari, puntualari , deskriptiboari , esate baterako.
- Langile bat bilkura batean antolatuta dagoenean, bilera arrunekoa bada ere, langileak aurrekontuak erreakzio batzuk izango dituela uste du. Zalantzarik gabe, langileak ez du iruzkin feedback positiboak bezalako iritzi konstruktiboa, baina bilera bete zuen bere itxaropenak.
Langileak ez du engainatu edo engainatu sentitzen. Langileak zuriak eta zuzeneko iritziak espero ditzan, langilea zuregan izango duzu. Zuhaitzaren inguruan joatea aurresatea da.
- Oharrak sandwich batean ematen badituzu, langileak ahaztu egiten du errendimendu positiboari buruz zer esan duen adierazi duzunean, eta , hala badagokio, erantzun negatiboetara joateko trantsizioak erabiltzen dituzunean. Horregatik, lehenik eta behin, erantzun positiboa eskaintzen duen ustezko abantaila galduko duzu.
- Erantzun positiboaren ondorengo hobekuntzako hobekuntzako iritziak hobetzeko arloei buruzko iritzien garrantzia kezkatzen du. Langileak feedback konstruktiboaren garrantziari buruz nahastu daiteke. Etengabeko hobekuntza gorabeheren inguruko gomendioen eta beste antolakuntza batzuen oinarria da, langileak desabantailan jartzen ditu.
- Iritzi positiboa tresna indartsua da, kudeatzaileek langilearen lanaren balioa eta erakundearekiko ekarpenaren balioa komunikatzeko erabil dezakete. Lanean gehiago ikusi nahi dituzun jokabideak indartzen ditu. Iritzi sandwichak mezua edo bilera berean ematen duen feedbacka indartzen eta indartzen duen balioa eta indarra murrizten ditu.
Feedback Sandwich-ren ordez ...
Konbentzitu iruzkintzaren sandwichak benetan eraginkortasun-feedback eraginkorra ekar dezakeela? Hala bada, gomendio horiek eraginkorragoak izango dira, langileak gaitu ahal izateko, portaera aldatzeko langileei feedback.
- Bilera bat prestatu behar duzu, zeinetan konstruktibista bat emango diozu langile bati. Bossek langile lanaren eginkizun indartsua du eta une oro gogoratu behar duzu. (Bai, badakit burugogorra dela, baina iritzi konstruktiboaren erantzukizuna duen buruzagia aukeratu duzu).
Zure idazketa, hurbilketa eta adibideen prestaketa zure iritzia konstruktiboaren entregatzailea bezain erosoagoa izango da. - Arau gehigarri bat oso gomendagarria izan da kudeatzaileentzat. Langile bat bere funtzioa hobetzeko behar baduzu, hobekuntza garrantzitsu bat baino ez duzu aldi berean. Ikuspegi honekin, langileak guztiz beharrezkoak diren aldaketak ulertu ditzake.
Denbora eskaini ahal izango duzu adibideekin, ekintza ikastaro bat garatu eta langilearen gaitasuna hobetzeko konfiantza adierazteko. Zentzuzkoa da hobekuntza beharrezko funtsezko arloen ikuspegi orokorra eman ondoren. Galdetu ere egin dezakezun langilea non lehenengo kontzentratu nahi zuten.
- Langilearen errendimendua eztabaidatzean, akatsak negozioaren eta langileen lankideen benetako inpaktuari lotzea. Laguntza langileei beren ekintzak desegokiak izanik euren konpainian eta haien ibilbidean eragina izan dezaten. Fokatu ere, hobekuntza gertatuko den emaitza positiboekin.
- Aurrerantzean jartzen dituzun esparruak dagoeneko agerian geratuko dira langileei. Modu zuzenean langileek hobekuntza beharra ikusten dutela aitortu diezaioke. Izan ere, langileak hobekuntza nola hurbiltzen eta emaitza hobeak lortzen dituen frustrazioa bizi daiteke.
Hau kudeatzailearentzat aukera da langileekin harremanak garatzea, kudeatzailea baliabide lagungarria den langile baten arrakastarekin konprometitua. - Bilera horren emaitza tarte erregularretan aurreikusitako saioen saio plan bat izan behar da. Langileak hobeak izaten ditu itxaropen argiak , datak eta zure laguntza erregularrarekin.
- Eragiketa berrikuspenaren ezarpenean, erantzun positiboak eta konstruktiboak eskaintzen dituzte eztabaidarako aukera ematen duten bitartean. Eztabaida osoa jarraituz, feedback positiboa eman beharrean, erabili langilearen hobetzeko gaitasuna konfiantza adierazteko denbora. Ekintza-plan bat eta puntu kritikoen denbora-lerroa ezartzea, langilearen aurrerapenari buruzko iritzia nahi duzunean zehazten duena.
Feedback ogitartekoa gomendio zaharkitua da, trebetasunak, beldurrak eta trepidation kudeatzaileek espero ziren langileak hobetzeko beren funtzionamendua hobetzeko feedback argi eta zintzoa emanez. Gomendio hauek jarraitzen badituzu, hobe duzu langile guztiek arrakasta izatea.