Nola komunikatu, beraz, Langileen Entzun eta Hartu Ekintza
Erakundeek ebaluazio bat egiten dute feedbackari, langileen garapena sustatu eta langileen aurrerapena eta ekarpena baloratu. Langile bat bilera edo laneko itxaropenak gainditzen duen ala ez adierazten du performance berrikuspena feedback osagai kritikoa da.
Errendimenduaren berrikuspen formal batek zuzendariaren komunikazio trebetasunak erreklitzen ditu, langileak ulertzen duela ebaluazioaren berrikuspena bere kalte-ordaina eragingo duela. Honek gatazkak, antsietatea eta sentimendu minak sor ditzake. Zure erakundean zure iritziak nola funtzionatzen duen kontuan hartu gabe, elkarrizketa zail bat eduki behar duzunean, esaldi eta ikuspegi horiek lagungarriak izango dira. Hona hemen iritziak emateko zenbait taktikak.
Zure performance nabarmena da
Komunikazio hau erraza da, baina bere eragina eta efektua hobetu dezakezu. Esan zergatik eta azaldu langilearen performancea nabarmenduz. Langileak zure adibideetatik ikasiko du eta aipatu beharreko ekintza gehiago egiteko animatu ahal izango duzu.
Gaur egun egiten ari zara eta zure errendimendua hobetu daiteke
Jakinarazi langileak zereginaren itxaropenak betetzen eta betetzen dituela, baina errendimendua hobetzeko aukera izan du eta laguntzaile nabarmena izan nahi du.
Eska ezazu arreta behar duten arloak.
Adierazi bere errendimendua gorabeheraren berri ematen duen bitartean, lan-eskakizun garrantzitsuenak arrakastaz burutzen baititu, arlo zehatzetan hobekuntza ikusi nahi baduzu.
Esan ezazu langileak urte bakoitzeko soldata-igoera handiena irabaztea dela, egungo errendimendua hobetzeko helburua lortzeko.
Eztabaidatu hobetzeko aukera handiena duen eremuak.
Zure performancea ez dago aurreikuspenik
Kontuan izan, bere errendimendua eztabaidatu dugun bitartean, astero bileretan, ez da hobetzen eta ekintza planari buruz hitz egiteko garaia da. Langile guztiak gutxienez espero dira laneko itxaropenak burutzeko.
Adierazi zer hobekuntza behar duten hobekuntza-eremu nagusiak zehaztu ahal izateko, bere funtzionamendua gutxieneko laneko itxaropenak betetzen direla zehazteko.
Laburbilduz, langileak ez du urteko eztabaidarik egin duen gutxieneko lan itxaropenak gauzatzen. Gehitu ahal izango duzu "Agian ez dut informazio hori argi eta garbi jakinarazten, zure etengabeko errendimendu eskasaren ondorioak ulertzen dituzula. Hurrengo urratsa hurrengo urratsera errendimendu hobetzeko plan bat dela erabaki dugu, helburuak ezarri, akordioak egin, epeak ezarri eta datak eta sarritan bilakaera ebaluatzeko ".
Langileak ez du ulertzen zer ari zaren esaten
Ez jarraitu informazio bera errepikatu, langile batek komunikatzen saiatzen ari ez dela ulertzen ez duenean. Aurkitu beste modu batzuk gauza bera esateko eta espero horietako bat argi eta garbi zure kezkak komunikatzeko. (Gogoan izan batzuetan argiak falta direla desadostasuna).
Esan langilea, ulertzen ez dituen puntuak argitzeko lagun dezakeen edozein zalantza argitzeko. Azkenean, galdetu kezka nagusien esparruak ulertzeko. (Une horretan ulertu dezakezu eta komunikatzen ari zaren neurrian).
Langileak ez zaizu esaten
Langile baten funtzionamenduarekin lotutako oharrak argi eta garbi erakusten saiatzen bazara eta langileak ez baditu ados, galdeketak gomendatutako hurbilketa bat da.
- Baliteke zure errendimenduaren ebaluazioan gaizki ikusten dudan erakustea?
- Zer deritzozu uste dut hiruhileko honetan aldizka ikusi dudan errendimenduaz gaizki ulertu dudala?
Lankideekin, taldeko kideekin eta beste kudeatzaile batzuekin jaso dudan iruzkina nire behaketekin bat dator.
Horregatik, nire ebaluazioarekin ados ez bazaude ezagutzen dut, baina gaur egun ez dut ezer entzun. Oraintxe bertan nire ebaluazioa egongo da. Pozik nago zure errendimendua beste hilabete batean eztabaidatzeko astebeteko bilera batean, eremu hauetako hobekuntza frogak ikusi ditudanean ...
Ulermena bermatzeko laburpena
Esan langilea: "John, hemen azalduko dizugu gure eztabaida gaur egun, zu eta biok orrialde bera dutela jakiteko?" Ikertzeko, hazteko, aldatzeko edo hobetzeko gaitasuna duen langileek konfiantza adierazi: "Ziur gaur egun eztabaidatu diren aldaketak egin ahal izango dituzula. Uste dut hobekuntza horiek egiteko aukera izango duzula. talentua eta trebetasunak batez ere batez besteko errendimendua lortzeko. Zure arrakastaren oztopoak topatzen dituzunean laguntzeko edo eguneko epea edo epea galduko duzula sentitzen baduzu, jarri harremanetan jakiteak. . "
Jarraipena egiteko plana ezartzea
Estatua: "Egin dezagun plan bat elkarrekin hobekuntza horiek lortzeko. Argazki-puntuek nahikoa izaten dute noizbait jakin badakigun arazo bat gertatzen denean. Hartu ordua eta osteguna arteko ordua, aldaketa horiek egiteko planarekin batera. Ostegunean, zu eta biok planaren helmuga eta helmuga alda dezaket. Ideia hori ere pentsatuko dut eta nire ideiekin prestatuko naiz ".
Ekintza Plan bati buruzko akordioa iritsi
Galdetu langileei: " Ados al zaude plan hori lor dezakezula? Plan hau jarri dugu elkarrekin, eta ziur nago garatu ditugun denbora-lerroetan behar diren hobekuntzak beteko dituzula. Ados zaude? Zein kezkatan duzu? Gaur egun hitz egin dezakegu? "
Pribilegio Erabakia iragarriko du hori ezinezkoa izango dena
Esan langilea: "Aurten zure errendimenduan oinarritua, ez daukat soldata-gehikuntza jasotzeko eskubidea. Zure laneko itxaropenak ez dituzulako lortu, ez duzu ziklo hau goratuko. Gainera, 4-6 hilabetetan zure performancean etengabeko hobekuntza ikusi dut ".
Esleitutako soldata-gehikuntzaren zenbatekoa eta gehikuntzaren zenbatekoak ordainduko ditu langilearen ordainketarekin soldata gehikuntza berriarekin. Ehunekoak ez dira beti motibatzen. Langileak ziurrenik matematika egitean, zure helburua ordainketaren aldaketa jakitea da. Adibidez: "Zure soldata igoera $ 500 da, zure soldata guztira $ 55.000raino".
Arretaz komunikatzen duzunean eta defentsa erreakzioa saihesteko, zure itxaropenak adierazi behar dituzu langileek. Hitz egin, langileak entzuten, ulertu eta hobetzen du. Azken finean, helburua ez da?