Sentsibilitate arazoak konpontzen saiatzeko taktika
Kaixo,
Langile frustrating bat duen gai bat manipulatzeko modua daukat. Langile partikular batek koherentziaz ez du garbitzen komunera ondoren.
Nola alda dezaket gai hau errespetuz eta modu dot batean emaitzak lortzeko? Zure laguntza galdu egingo naizen moduan izango da. Aurrera begira ezazu zure ideiak.
Erantzun:
Ados ... Bai, hau da, ondo kudeatzen ez diren gaiak. Lehenik eta behin, uste dut zenbait portaera pertsonal jakin bati dagozkionak direla, eta hori ez da hipotesi bat edo denek sinesten dutena .
Ez bazaude 100 ehuneko jakinik, orduan lanpostuaren higiene eta partekatutako inguruko langile guztiei oroigarria oroitzapen ona izango litzateke lehen urratsa. 100 ehuneko jakin badituzu, orduan aurkitu dut hurbiltzerik onena zuzena eta zuzena dela eta ahalik eta neutroena dela.
Onartzen ez den elkarrizketa erraza dela. Hala ere, egoera deserosoa, delikatua edota desatsegina baldin bazara, langileek defentsa eta itxi egingo dute.
Eztabaidak ateak itxita egon behar dute (jakina) eta ez dute zuhaixka inguruaren inguruan biltzen. "Hi ___________, laneko higiene orokorrari buruz hitz egin behar dugu eta badakit hori ez dela hitz egiteko erraza. Nire ustez, langileek ez dutela erabili ondoren garbitu.
Zer esan dezakezue gai honi buruz? "(Kontuan izan ez dudala esaten," Kexa asko izan ditut ". Aurkitu dut hobeto eserita sentitzen ez den pertsona bakoitzari.)
Nik uste dut ideia ona dela pertsona baten iritzia lortzeko, "edonola ere" edict bat entregatzea baino ez dela. Langileak bere portaera zergatik komunikatu dezakeen bada, orduan beraien arazoen konponbidea gidatzeko aukera izango duzu. Ingurugiroarengatik ezer kaltetu ez dadin prest egon beharra daukazu, beharbada arazoren bat bainuontzian esku eskuekin ukitzea ... ahaztasun zaharra arrunta.
Berriro ere, soluzio batzuk asmatu itzazu arazo horri aurre egiteko eta enpresak arrakasta lortzeko. Lagunduz gero, konponbidea berretsi. Ondoren, bildu laburpen honekin:
"Eskerrik asko zure denbora eta sarrera gai honi buruz. Uste dut ikus dezakezula bulego-taldearen osasun eta moral orokorra dela, praktika hau ezin dela jarraitu. XYZ egin behar dugu, ABC egingo duzu eta Hori konpontzeko arazoa konpondu behar dut. Honekin egin dezakezu. Ezin duzu hori egin? "
Hainbat urtez zehar higiene pertsonal desberdinei buruzko langileekin hitz egin genuenean, badakit ez dela dibertigarria, eta "gelditu eta desist" sinplea dela dirudi.
Hala eta guztiz ere, aurkitu dut langileek egindako iritzia lortzeko denbora hartuta, banakako taldeak ez du talde judizialik edo ostraziorik sentitzen, eta mezua lortzeko aukera hobea lortzen duzu, beraz, langileak arreta handiagoa hartzen du. .
Irakurri gehiago:
- Elkarrizketarako zailtasunak izatea
- Langile ohiturei eta arazoei nola aurre egin
- Galdetu Susanen galderak eta erantzunak
Legezko oharra:
Susan Heathfield-k Giza Baliabide Etikoen kudeaketa, enpresaburuen eta lantokien aholkuak ematen ditu, bai webgune honetan, bai web orri honetatik lotuta, baina ez da prokuradorerik. Gunean edukia, autoritarioa den bitartean, ez da zehaztasun eta legaltasunik bermatzen, eta ez da aholkularitza juridiko gisa ulertu behar.
Guneak mundu mailako audientzia du eta enplegu legeak eta araudiak egoera batetik bestera aldatu egiten dira, eta herrialde batetik bestera, beraz, ezin du behin betiko orientazioa eskaini zure lantokian.
Zalantzarik izanez gero, estatu, gobernu federal edo nazioarteko gobernu baliabideen aholku juridikoa edo laguntza eskatzea, zure interpretazio juridikoa eta erabakiak zuzenak direla ziurtatzea. Gune honetako informazioa orientazio, ideia eta laguntza da.