Erabilera erraztea bilerak gehiago ekoizteko
Funtzionario baten eginkizuna da talde-plangintzarako saio edo bilera bati balioa eranstea taldeko ataza mantenduz eta elkarrekin norabide berean bilakatuz.
Halaber, errazten du taldeko kide bakoitzak bileran parte hartzen duela.
Taldea erraztea
Talde edo taldeak erraztea barne-langileek, edo kanpoko aholkulariak, trebatu direnek:
- Edukia eta informazioa aurkezteko,
- Talde batek helburuak lortzen laguntzen duen prozesua diseinatzen eta formulatzen du,
- Bilera , prestakuntza, taldeen eraikuntza saioa edo beste lan-ekitaldi baterako egitura egoki bat eskaintzea, taldearen eginkizuna saioan gauzatzen dela,
- Bilera horren emaitzak erantzukizun partekatua sustatzea, eta
- Parte-hartzaileek galderak eta arazoei irtenbideak ateratzea.
Banakako erraztasuna
Norbanakoek prozesuan parte hartzen dutenean, bi edo gehiagoko langileek gatazka izaten jarraitzen dute , desadostasunak elkarrekiko helburuak ezarri behar ditu edo proiektu, prozesu edo esperientzia bat debekatu beharra dago. Langile kualifikatu batek langile indibidualek egitura, edukia eta prozesua eman diezaiekete beren arazoei konponbide bateragarri bat lortzeko.
Laguntzak ematen dituzten pertsonen ezaugarriak
Modu errazean irakatsitako trebeziak modu naturalean ematen dizkio gizabanakoek, hala nola:
- Talde lidergo sendoa,
- Talde-prozesu eta egituren ezagutza sakona,
- Taldearen eta pertsonen arteko dinamikaren ezagutza eta komunikazio hitzezkoa eta ez- aditzaren ulermena.
- Trebakuntza eta taldeko eraikuntzako edukiak modu sormenean sentsibilizatzeko saioko parte hartzera bultzatzen duen modu bat,
- Pertsonen eta haien egoeretarako enpatia,
- Entzuteko ahalmena eta komunikazio trebetasunak, eta
- Taldeen esku-hartzeak eta gertaerak antolatzeko gaitasuna taldean nahi diren emaitzak lortzeko.
Trebatutako trebatzaile baten zuzendaritzapean, bilerak, taldeak eraikitzeko saioak eta prestakuntzako tailerrak ezin dira liderrak izan. Taldean parte hartzen duten taldeek maiz izaten dituzte euren lan-prozesuak modu eraginkorrean erraztzeko behar dituzten trebetasunak, baimena eta laguntza.
Elkarrizketetan lehia egitea saihestu
Sarritan zaila da lanean ari diren pertsonekin harreman eraginkorrak izatea. Horrela errazten da erraztasuna. Taldeak errazten duen bilkura eraginkorrean elkarrizketak izaten dituzten pertsonekiko elkarreragina kudeatzen du.
Bi bilera edo bilera baino gehiagoren arteko eztabaida-foruek denbora hondatu egiten dute, taldearen aurrerapena murrizten dute eta gizabanakoek talde osoaren ekarpenak mugatzen dituzte. Gainera, talde txikietan hainbat elkarrizketa lehiatzen dira, baita gaiak ere, taldeko kideek eztabaidatzen dituzten insights taldeko kideak uzteko.
Azkenean bilerak sortutako ideia mugatuetan lortzen da.
Bilera-liderra, zuzendaria edo taldeko bazkidea zaren ala ez, ideia hauek erabil ditzakezu taldean elkarrekin biltzeko, taldeko bazkideek aldi berean eztabaida bat baino gehiago edukitzeko.
Elkarrizketa lehiakorrak kudeatzea
- Komunikazio ez-hitzezkoa erabili: une batez uneoro parte hartzaileei begiratzea. Goratu bekain bila bilatzen ari zaren bitartean, edo parte hartzaileei uhin. Gelditu solairuan minutu batez beste parte-hartzaileek taldean sartzen diren bitartean. Ez egin horri beldurrik, kudeatzaile baten edo taldeen buruzagiaren lana da bilerak kontrolatzeko.
- Galdera bat egin: lehiaketa elkarrizketan parte hartzen duten taldeetako kideei deitu. Bilera orokorrean gertatzen den eztabaidaren laburpen labur batekin, bere iritzia eskatu. Galdetu beraien ideiak besteekin partekatzeko.
Esan, "Uste dut zure pentsamenduak interesatzen zitzaizkigun gai honi buruz, Kerry". Hau zuretzat nahasgarria izan daiteke, baina bi helburu ditu: Bigarren mailako elkarrizketa nagusian sartzen da eta denak portaera onartzen ez dela onartzen du.
- Ikusiko dute parte hartzea: zuzenean galdetu elkarrizketetan parte hartzen duten taldeko kideek taldeko eztabaida berriro elkartzeko, sarcasm edo haserrea erabili gabe. Esan, "beldur naiz ideia onak falta zaizkit, behin hitz egiten ari direnean. Ezin ditut burutu horrelako pentsamendu guztiak". Oro har, hobe da taktika hau bigarren edo hirugarren saiakera gisa erabiltzea jendea ateratzeko. Zuzena eta oso eraginkorra da, baina taldeko kideak nahastu ditzakete.
- Talde-seinale bat ezartzea : Taldeko seinaleak gogorarazten die parte-hartzaileei aldi berean eztabaida bat egiteko. Eraginkortasunez funtzionatzen duen seinale bat ez-hitzezko denbora agerrarazteko seinale bat da eta hatz erakusle bat mantentzen du, bilera bat adierazteko. Bazkideen artean harreman ona badago, txantxa ere tresna eraginkorra izan daiteke. Saiatu antzeko zerbait, "Hey, John and Jane, gelditu zure munduaren erosketa planifikatzeko eta bilera batera itzultzeko".
Elkarrizketetan lehian egoteko azken hitza
Pertsonak negozio bileretan parte hartzen duten lan astean parte hartzen du. Zure erantzukizuna da zuzendari edo bilera-lider gisa, langileek denboraren erabilera ona egiten dutela ziurtatzeko. Bilera eraginkorren kudeaketan denbora mantentzen eta aldi baterako elkarrizketak kontrolatzen ditu topaketaren inguruko egonaldiak ziurtatzeko eta kalitatezko lana egiten.