Hona hemen Pros eta Cons enplegatuen Zaintzarako lanen begirada
Aurreko artikulu batean, Surfing the Web at Work-en , langileen jarraipenaren egoera eta enplegatzaileek mezu elektronikoen eta Interneteko erabileraren jarraipena egin nahi zuten arrazoi batzuk berrikusi zituzten.
Artikuluan, gainera, langileek eta enpresaburuek lantokian bizi diren ondorioak berrikusi dituzte ekipo elektronikoak, posta elektronikoa eta Interneten erabilera desegokia baitute.
Lanean dauden langileen zaintza elektronikoari buruzko pros eta aurkariak daude. Laneko langileen zaintza elektronikoaren pros eta cons berrikuspen honek enplegatzaileak erabakitzen du zein den erakundearentzat onena. Langile guztiek, lantokietan edo laneko kultura eta ingurumena laneko zaintza elektronikorako hautagai izatea da.
Izan ere, lan ingurunetan, nahi den kultura eta ingurunearen arabera, langileen zaintza elektronikoa konfiantza kaltetu, harremanak kaltetu eta langileei mezu gaiztoak bidaltzea.
Enplegatuen Zaintza Elektronikoaren Lan Pros Lanean
Arrazoi handiko arrazoiak daude enplegatuen on line jokabidea lanean jarraitzeko. Arrazoi hauek enpresarentzat sinesgarriak dira eta erakundeek ulertzen dute.
Fabrikazio-enpresa txikia, langileen zaintza elektronikoa erabiltzean, langile batek film pornografikoak ikustean lanean zegoela ikusi zuen. Bere kableretik zetorren autoari, hogeita hamar minutu igaro ondoren, HRk bere denbora lanean zuela pentsatu zuen. (Portaera hau debekatzen duten politikak egokiak ziren eta prestatuak izan ziren).
Bezero-enpresako beste esperientzia batean, langileek salatu zuten arduraduna Interneten nabigatzen zela negozio egun osoan zehar. Sareko administratzaileak baieztatu zuen arduradunak laneko taula guneak bisitatzen zituela, lineako banka, erosketak, txateatzea eta mezuak bidaltzea, errezeta guneak irakurtzea eta posta elektronikoaren bidez ordutegiak ordaintzea egunean sei ordu baino gehiagoz.
Egun horretan konpainiak langile hau suertatzeko prestatu zuen, langileak jakinaraziko du eta trantsizio ordenatu eta onuragarri bati buruzko akordioa lortu du konpainiarekin.
Enpresa txiki batean beste esperientzia batean aurkitu zen langile batek kontabilitate arduratsua egiten zuela enpresako negozio pertsonalean eta enpresako ordenagailuan. Langileak abisua eman eta lokaletik eskolta atera zen. Langileak geroago eskatu zuen material hori atzera eta enplegatzaileak atsegin handiz eman zituen erregistroak.
Kontuan hartu beharreko adibide hauei dagokienez, kontuan hartu laneko langileen zaintza elektronikoa enplegatzaileentzat onuragarriak diren emaitzak lor ditzaketela. Kontuan izan, halaber, hiru enpresa hauetakoren bat ez dagoela praktikatutako langileen zaintza elektronikoa.
Langileek egindako portaeraren susmoak erregistro elektronikoen berrikuspena bultzatu du.
Beraz, enpresaburu askok langileen zaintza elektronikoa erabiltzeko ahalmena dute, baina ez dute zaintza elektronikoa praktikatu.
Zaintza pean jartzen diren langileei buruz gehiago
Laneko zaintza elektronikoaren azpian dauden langileak kokatzeko arrazoi gehiago daude.
- Produktibitatearen arazoa enpresako kezka da.
- Langileek kezkatzen dituzten enplegatzaileen gunearen izaera dela eta, laneko ingurune etsaia sortzearen potentziala dela eta. Arazo bera dago langile-birbidalitako mezu elektronikoekin eta txisteekin. Enpresarien ustez, epaile onak landu behar dituzte beren langileek, baina beren esperientziak adierazi dute epaiketa ona ez dutela beti. Enpresaburuek jazarpenaren inguruko ingurune bat sortzea eragiten dute langileek leku desegokietan nabigatzen badute eta URLak partekatzen badituzte.
- Enpresaburuek beren posta elektronikoko eta web-erregistroak sortzeko gaitasuna dute, auzien aurka defendatzeko.
Litigazioa enpresaburuen arazo larria da, esan zuen Nancy Flynn, The ePolicy Institute- ren zuzendari exekutiboa eta The ePolicy Handbook , 2nd Edition (AMACOM, 2008) eta beste Interneteko liburu batzuen egilea. "Litigazioen gaineko kezka eta froga elektronikoen ebazpenen auziak eta ikerketa arautzaileek frogatu dutenez, enplegatzaile gehiago lineako jardueraren jarraipena egin du", adierazi zuen Flynnek:
"Langileen posta elektronikoa eta bestelako informazio elektronikoki gordetzea DNAren froga elektronikoa duten idatzizko enpresa erregistroak sortzen dira". Flynn-ek adierazi zuen enpresaburuen% 24k auzitegiek eta erregulatzaileek posta elektronikoz bidali zutela, eta beste% 15ek lantokiko auziak borrokatu zituzten langilearen posta elektronikoaren bidez, 2006ko AMA / ePolicy ikerketaren arabera ".
Arazoen arriskua kontrolatzeko, segurtasun-urratzeak eta bestelako hondamendi elektronikoak kontrolatzeko, enpresaburuak teknologia kontrolatzeko eta blokeatzeko abantaila hartu beharko luke arazoei aurre egiteko, baita ordenagailu sistemen eta beste baliabide elektroniko batzuen ustekabeko eta nahigabeko erabilera ere ".
Laneko Langileen Zaintza Elektronikoaren aurkako Konbentzioak
Arrazoi indartsuak daude enpresaburuengan langileen zaintza elektronikoa erabiltzea nahi ez izatea. Manny Avramidis AMAko giza baliabide globalen lehendakariordea dio erabakiak konpainiak eta lan ingurunearekiko duen konpromisoaren araberakoak direla:
"Enpresa edo enpresaburuen askatasunaren mailaren arabera, langileen zaintza elektronikoa ez da desiragarria izango. Bidelan gradu berriek enplegatzen dituzten enpresek, lerro guztiz laxatuak dituztela eta egun osoan zehar lineak direnak, adibide dira. Biztanleriaren% 99 finkatuko da zaintza elektronikorik gabe, langileek baino ehuneko gutxiago egiten duten enpresarientzat gauza txarrak gaitzen duten kalteak eragiten dituztenak ".
- Avramidisek esan du langileen zaintza elektronikoa enpresaburuen eta langile baten arteko erlazioa dela. "Zergatik egiten duen langilea lanean eta teknologiarekin modu moderatuan erabiltzeagatik lanean eta erabilera pertsonalean modu eraginkorrean erabiltzeagatik, zaintza elektronikoak ez du inolako eraginik izango. Langile txarretarako, zaintza elektronikoak enpresarekiko harremana estutu egingo du".
- Enpresaburu batzuekiko kezka nagusia lanaren kultura kaltetu dezakegu, konfiantza eta langileen konpromisoa eta motibazioa sustatzen dituena. Langileen zaintza elektronikoa ingurune hori ezezaguna da.
- Avramidis-ek dioenez, "Lanaren emaitzetan epaitutako enplegatuek denbora pertsonal gehiago egiten dute norberaren negozio pertsonalizatuan egiten duten pertsonaren bidez. Lanak utzi eta lana pertsonala hasten den artean gurutzatu egiten da. Langile batek ez ditu helburuak betetzen, ez itxaropenak bizi. "
Izan ere, langile konprometituak egiteko, lanean eta negozio pertsonalean lanean ari den bitartean gurutzatu egiten da. Energia diskrezionalaren parte da, langileek nahitaez laguntzen dutena baino gehiagok ematen duten energia, enpresek espero dutena irabaztea.
"Izan ere, langileek astean 3,7 orduko batez bestekoa ematen dute laneko jarduera pertsonalean eta astean 5,9 ordu astean laneko eginkizunak egiten dituztenean Internet bidez, Maryland-eko Smith School of Business eta Rockbridge Associates-ekin egindako ikerketa baten arabera. , Great Falls, Virginia-n oinarritutako merkatu ikerketa-enpresa bat. "
Azken arrazoi zergatik enpresaburuek nahi ez duten langileen zaintza elektronikoa erabiltzea langileen pribatutasuna da. Eric J. Sinrod-ek, Duane Morris-en San Frantzisko bulegoan bazkide dena, teknologia eta auzi-arloetan espezializatua dagoenez, zaintza elektronikoaren inguruko kezkak zilegizkoak dira.
"Hala eta guztiz ere, langileek legezko kezkak dituzte beren pribatutasun eskubideak inbaditu ditzaketela. Eremu honen lehen estatutu federalak 1986ko Elektronikaren Komunikazio Pribatutasuneko Legea (ECPA) da. ECPA, 18 USC 101 et seq. edozein alanbre, ahozko edo komunikazio elektronikoen bidez edo gordetako komunikazioen sarbide baimenik gabe."ECPAk hiru salbuespen ditu, eta horietako bat aplikatzen bada, jarraipena gerta daiteke kasu egokietan. Salbuespenek, oro har, enplegatzaileek enpresako telefono bidezko deiak monitorizatzeko aukera ematen dute, komunikazioak monitorizatu behar direnean langileek baimena izan dezaten eta berreskuratzeko eta sartu gordetako mezu elektronikoak. "
Laburbilduz, Laneko Langileen Zaintza Elektronikoa
Ikusten duzun bezala, lanpostuan dauden langileen zaintza elektronikoko pros eta kontakizun asko daude. Faktore hauetako guztiak pisatzen dituzu zure lantokiko langileen jarraipenarekin nola hasi erabakitzen duzunean.
Nire enpresan, non softwarea garatzen dugun, batez ere college-degreed dugu, langile gazteak diren helburu bideratutako eta teknologikoki aurreratuak. Lanean eta etxean laguntzen duten diskrezionaltasun-ontzi bakoitza eskertzen dugu.
Web-nabigazio kopuru jakin bat beharrezkoa da gure eremuan egon dadin eta lehia-adimena lortzeko. Gure langileen zaintza elektronikoa ez da inon gure radarretan. Harritu egingo naiz inoiz arazo bat izanez gero.
Ezarpen guztietan, ordea:
- ordenagailua, internet eta posta elektronikoaren politika garatu;
- langileei aldizka entrenatzea, zure konpainiaren itxaropenak ezagutzen baitituzte;
- galdetu langileei politikaren ulermenean saioa hasteko;
- orduan, arnasa hartu eta konfiantza itzazu.