Kudeatzaileak nahi duten perfektua koherentea
Egunero ezin duzu perfektua izan (azken finean, hotzeriak txarrak jasaten dituzten eta borroka egiten duten gizonei aurre egiten dioten gizakiarekin), ondo antolatu eta prestatu ahal izango duzu.
Hona hemen nola lortzen diren lanpostuen koherentzia lortzeko.
Botikari emulatu prozedura eta praktika koherenteekin
Botikari ospetsuek kalitatezko arreta ematen diete pertsona guztiei. Asteartean etortzen bazara eta Jane Botikariari hitz egin eta ostegunera itzuli eta Farmazialari John hitz egin, bai zure egoera, zeintzuk diren botika eta zure medikuak diren jakingo dute. Zergatik? Guztiz dokumentatzen dute heck dena .
Webgune honetan bertan farmaziak arlo honetan, era horretan zure arazoak konpontzeko knowning eskubidea aurkitzeko potentzial bat da. (Enpresa barruan, noski. Zure CVS farmakologoak ezin du bilatu Walgreen farmazialariaren berri.
Enpresa gehienek ez dute bizitza eta heriotza modu farmazeutikoan egiten, baina zalantzarik gabe, ideia mesede dezakete. Dokumentua eta prozedura koherenteak. Noiz deitu laguntza? Noiz esan duzu bai? Noiz esan duzu?
Zein da proiektu edo prozedura bakoitzerako arreta estandarra? Langile guztiek beharrezko informazioa atzeman ahal izateko , langileek etekin handiagoa lortzen dute.
Trenak eta jarraipena langile berriekin jarraitzea, etengabeko errendimendua lortzeko
Askok, kudeatzaile askok erabat lan egiten dute.
Horrela, langile berri bat kontratatzen denean, prestakuntza "Zure idazmahaia hemen dago, zure ordenagailuaren saioa hastea da eta ziurtatu ez den saileko guztiek bazkaltzeko aukera ematen duten aldi berean. Galderarik baduzu, utzi iezaguzu. "Eta, pertsona berria ezkerreraino bere lana irudikatzen utziko da.
Batzuetan, langile berriak jauzi egiten du eta lan zoragarria egiten du. Baina, denbora gehien, pertsona batek prestakuntza gehiago behar du. Nahiz eta zure alokairua primerakoa den eta laguntza gutxien duen lan harrigarria egiten duen, lana egiten duen modu ezberdina izango da aurreko langileek nola egin zuten. Era berean, sailaren beste hiru pertsonek baino ez dute lan egingo.
Zer gertatzen da prestakuntza nahikoa ez denean? Bezeroak edo bezeroak (barnekoak edo kanpokoak), erantzun desberdinak lortu eta pertsona ezberdinetako emanaldiak ikusi. Modu naturalean beste pertsona batzuengan nahiago dute. Horrela, langileek eta bezero zorigaitzek egindako laneko kargu bat lortzen dute beren analista hobetsia lortzen ez dutenean.
Horren ordez, inbertitu zure langile berriak prestatzeko . Horrek ez du esan nahi mikro-kudeaketa. Koherentzia horrek ez du esan nahi dena berdina egin behar duzula; esan nahi du errendimendua koherentea dela.
Bezeroak ezin du lanik egin.
Langile berrira entrenatu ondoren, jarraitu. Zure langile berriaren ideiak modu ezberdinean nola egin jakiteko ideiak badituzu, entzun eta benetan hobeak badituzu, pertsona berriak trebatzen ditu bere ikaskideek metodoa nola egin.
Prestakuntza hau ez da inoiz amaitu. Ez da gauza guztiz kontsumitzen. Bakarrik langileen jarraipen erregularra da, beharrezkoa denean tweaking, eta norbaiti zereginak egiteko modu hobea garatzen denean aldatzen da.
Eman Erabakiak hartzeko Agintaritzak Etengabeko Prestakuntzarako Langileak
Antza denez, errendimendu koherentearen ideia kontraesultsiboa dirudi. Koherentzia nahi baduzu, lerroko langile guztiek gauza bera egin beharko dute, modu berean, eta inolako salbuespenek kudeatzaile baten bidez joan behar dute. Txikizkako edo dei zentroetan asko ikusten duzu.
Kutxazainak ezin du itzulera egin; zerbitzu-mahaira joan behar duzu. Telefonoak zure kable konpainian erantzuten duen pertsonak ezin ditu kostuak murriztu, baina bere zuzendariak ezin du.
Estandarra den bitartean, errendimendu ezegonkorra eta zorigaiztoko bezeroak sor ditzake. Zergatik? Bezeroek aurrealdeko langileek ikusten dutenez, arazoari aurre egiteko agintea duten pertsonekin hitz egin behar dute.
Agresiboak diren pertsonek tratu hobea lortzen dute jendeak atsegina (portaera txarra bultzatzen duena baino). Eta denek linean itxaron behar dute edo zain geratzen dira kudeatzaile gisa.
Horren ordez, eman zure langileen autoritatea ia ezer egin ahal izateko. Ezinezkoa da itzulketetarako arauak ezartzea eta langileei betearaztea eskatzea. Langileak bezeroari esaten badio, ez, orduan kudeatzaileak bere gain hartu beharko luke, betiere erabakiak idatzizko jarraibideen arabera.
Emaitza bezeroek etengabeko errendimendua eta tratamendua jasotzen dute itxarondik gabe. Jerk izateak ez du zure bidea lortzeko aukerak hobetzen, eta langileek indartu egiten dute . Egoera irabazlea da.
Saririk gabeko errendimendua ez da nortasuna
Etengabeko errendimendua nahi baduzu, eman koherentea laudorioa . Ziurtatu ez dituzula esleitu proiektuak eta laudorioak, zenbat eta gehiago gustatzen zaizkion langileei, baina haien errendimenduan oinarrituta. Jane goraipatzen bada erakusteko bezainbeste, Johnek patxada bat lortzen du bizkarrean, lan nabarmena egiten ari den bitartean, zure sailaren errendimendu koherentea lortuko ez duzula.
Nahi duzuna denok lan bikaina egiten du denbora guztian, beraz, benetako errendimendua goraipatu nahi duzula ziurtatu nahi duzu . Jane hobeto gustatuko zaizu, baina bere performance handia ez bada behintzat, ez ezazu goraipatu. Eutsi langileek arau koherenteei eta errendimendu koherentea lortuko duzu.
Ondorioa
Lau jarduera hauek ondo egiten badituzu, zure langileek etekin handiagoa lortuko duzu. Etengabeko prestakuntza zure bezeroei, zure langileei eta zure negoziorako irabazi bat da.