Nola legez eta eraginkortasunez elkarrizketatu: elkarrizketa legez kanpoko galderak saihestu
Hortaz, garrantzitsua da arriskuen kudeaketa zure elkarrizketa-prozesuan sartu ahal izatea, enpresak enplegu-praktiken erantzukizunaren esposizioa gutxitzeko.
Zurekin edo zure konpainiarekin legez kanpoko elkarrizketen galderak egin edota bi alborapen islatzen dituzten adierazpen edo iruzkin diskriminatzaileak egotzi ahal izango dira. Halaber, aseguruak edo konpromisoak bermatzen ditu elkarrizketa batean, kontratu lotesle gisa interpretatu ahal izateko. Arrisku eremu potentzialak aintzatestea da elkarrizketa batean gauza okerrak esatea saihesteko modurik onena.
Enpresa gehienek, gutxienez, bi pertsonek elkarrizketatu eta kontratatu behar dituzte . Kritikoa da koherentzia bermatzeko prozedurak izatea. Iradokizun objektiboak dituzten elkarrizketa-inprimakiak garatzea, zerrenda kontrolatzeko. Elkarrizketa-galderen zerrendak eta legez kanpoko elkarrizketa-galderak egitea.
Horrek elkarrizketatzaileen arteko koherentzia bermatzen du eta baita kontratazioari laguntzeko dokumentazioa sortzeko ere, bazterkeria eskatzailearen ondorengo diskriminazio arduraduna baldin bada.
Elkarrizketa saihesteko arazoak
Diskriminazio-auzien arriskua minimizatzeko, elkarrizketatzaileak elkarrizketa-galderekin ezezagunak diren gaiak ezagutzea garrantzitsua da.
Elkarrizketa legez kanpoko galderak saihestu. Esate baterako, ez zenuke eskatu senar-emazte, seme-alaben eta familia-planen inguruko galdera zehatzen emakumezko eskatzaileak.
Horrelako galderak sexu diskriminazio froga gisa erabili ahal izango dira, eskatzailearen eskaera posizioan hautatzen bada, edo emakumezkoa kontratatu eta gero amaituko bada.
Ez zaizkie eskatzaile zaharrak galdetu behar beren arduradun gazteen jarraibideak hartzeko gaitasuna dela.
Era berean, garrantzitsua da elkarrizketaren prozesuan adierazpenak saihestea , enplegu kontratua sortzeko ustezkoa izan daitekeela. Lanaren deskribapena "iraunkorra", "karrera laneko aukera" edo "epe luzerako" bezalako terminoak erabiltzea saihestuko duzu.
Elkarrizketatzaileak segurtasunaren inguruko gehiegizko bermeak ere saihesten ditu. Enplegua langileek lan ona egiten duen bitartean enplegua mantenduko duten adierazpenak saihestu. Esate baterako, ustez eskatzaile batek esan duenez, "lan ona egiten baduzu, ez dago arrazoirik zergatik ezin duzu zure karrerako gainerako lanik egiten". Eskatzaileak lana onartzen du eta sei hilabete beranduago ezartzen da langileen murrizketak direla-eta.
Horrek esan nahi du kontratuaren erreklamazioa hautsi egin dela, langileak baiezta dezakeela ezingo dela amaitu, "lan on bat" ez zuela frogatu ezean. Epaitegiek, behin eta berriz, laneko kontratuak sortutako elkarrizketetan egindako promesak izan dituzte.
Elkarrizketa legez galderak
Praktika horiei esker, hautagairik egokiena aukeratuko duzu elkarrizketa juridiko eta dokumentatuen bidez, legez kanpoko elkarrizketen galderak saihestuz.
Ezagutu hautagaien ebaluazioa euren merituen arabera.
Ebaluazio irizpideak garatzen direnean, inpresio zabal eta subjektiboak faktore objektiboagoak bihurtzen dira
Jakina, elkarrizketarako prestatu behar duzu hautagaiak aurkeztutako eskaera , curriculuma , azalpena , proba emaitzak eta hautagaiak aurkeztutako beste material batzuen berrikuspena. Saiatu eta hautagaia erraz jarri eta "yes" edo "no" erantzunak erantzun ezin dituzten elkarrizketen galderak egin.
Galdetegi irekiei esker, eskatzaileek gaitasunak, ezagutzak eta trebetasunak kontatzeko aukera ematen dute. Adibide batzuk honako hauek dira: "Zergatik ari zara zure egungo enpresariak utziz?" "Eguneroko eguneroko errutina, koherentea edo lan bizkorra egitea nahiago duzu?" "Eta zergatik?"
Elkarrizketarako arazoak saihestu elkarrizketa legez kanpoko galderak barne
Saiatu nahi dituzun elkarrizketa-galderak eta arazoak honakoak dira:
- Elkarrizketarako galdeketa okerrak nahiz ilegalak eskatuz,
- diskriminaziozko adierazpenak egitea, eta
- kontratuaren adierazpen lotesleak egitea.
Elkarrizketetan saihestu beharreko elkarrizketa-galderen adibide dira elkarrizketetan saihestu daitezkeelako legez kanpoko bi alea erakusteko. Horregatik dira legez kanpoko elkarrizketa galderak.
- AEBetako herritar zara? (jatorri nazionalean eragin negatiboak)
- Ikusizko, hitzaldi edo entzumen urritasuna duzu?
- Familiak izatea nahi al duzu? Noiz?
- Langileen kalte-ordaina jasotzen al duzu inoiz?
- Zenbat lan egun falta zen iaz gaixotasunagatik?
- Zer parte hartzen duzu lanean?
- Arazo bat izan al zenuen emakume bazkide batekin lanean?
- Non hazi zinen?
- Haurrak al dituzu? Zenbat urte dituzte?
- Zein urtetan lizentziatu zen batxilergotik? (agerian uzten du adina)
Ikus dezakezun bezala, galdera sinple eta itxuraz mehatxagarri horiek erraz hausnar ditzakete elkarrizketak egiteko arrisku horietako bat.
Elkarrizketarako aholku onenak
Elkarrizketa legez kanpoko galdera batzuei buruz dakizunez, irakurri elkarrizketa juridikoa eta elkarrizketa juridikoari buruzko galderak.
Elkarrizketetan praktika onak erabiltzen dituzten enpresak eta oso eraginkorrak dira goi mailako interpreteak kontratatzeko modu egokian, pertsonalizatu edo estandar jokabidean oinarritutako elkarrizketa gidak erabili elkarrizketa-galderekin , koherentea izaten jarraitzeko galdeketaren lerroan.
Enpresa horiek ez dituzte beren langileen trebakuntzarik egiten, baina zuzendaritza, saileko arduradunek eta kontratazio arduradunek interakzioko elkarrizketa juridiko eta eraginkorretarako galderak eta teknikak prestatzen dituzte. Elkarrizketa legez kanpoko galderak saihesteko trebatzen dute.
"Arrisku jakintsu" horiei esker, laneko analisi ikuskaritza bat egingo dute beren enpresetan posizio guztietan beren elkarrizketarako prozesuan beharrezkoak diren jokabide eta egoeraren inguruko galderak egiteko.
Lan analisien auditoria bat da, enpresak posizio zehatz batean arrakasta izateko behar duen datu objektiboa biltzen duen prozesua da. Prozesu hori elkarrizketak, inkestak eta probak egiten dira ( trebetasun gogorrak eta gaitasun trebetasunak ).
Prozesu horri esker, konpainiak gaitasun, jokabideak, pentsamenduak eta erabakiak hartzeko estiloak modu objektiboan identifikatu ahal izango ditu, baita interesa dutenen artean ohikoak diren trebetasun teknikoak ere . Prozesu honek "erreferentzia" edo "gida" kontratatzeko jarraibide bat ezartzen du.
Gaitasun kritikoen zerrenda hori hautagaiak ebaluatzeko erabiltzen duten elkarrizketatzaileak dira. Erreferentzia hori, posizio bakoitzeko pertsonalizatua, konpainiak jokabidezko elkarrizketen galderei buruzko oinarrizko lerroa zehaztuko du, gaitasun kritiko, jokabide eta pentsamendu estilo horiek agerian utziko dituztenak, lanaren eskakizunekin zuzenean lotzen diren moduan.
Merkatuan enplegu prebentiboaren ebaluazio eraginkorrenetako batzuk beharrezkoak diren jokabidezko elkarrizketarako galderak aurkeztuko dituzte hautagaiei aurkezteko. Hau da hautagai bakoitzaren eskumenen ebaluazioaren hautaketa objektiboa dela eta.
Hona hemen elkarrizketa jokabide legez defendatzeko zenbait adibide, elkarrizketan core gaitasunak agerian utziz.
- Zer lortu du helburu zorrotz bat lortzeko? (Elkarrizketa galdera hau hautagaiaren lorpenen orientazioan sartzen da eta oztopoa eta pentsamendu prozesua eta oztopoa gainditzeko ekintzak azaltzea eskatzen du.)
- Ekintza-mota berritzaile bat behar zen egoera batean pentsa al dezake? Zer egin zenuen egoera honetan? (Elkarrizketaren galdera honek aukera ematen du hautagaiak laneko arazoei irtenbide berritzaileak garatu ditzan ala ez jakiteko, eta horien aukerak kapitalizatzeko aukera eta modu posibleak identifikatu.)
- Zeintzuk dira gaur egungo bezeroarekiko interakzio tipikoak? Ezin duzu uste horietako baten adibide berri bat? (Elkarrizketa galdera hau hautagaiaren bezeroarentzako orientabidearena da).
- Izan al duzu inoiz zeregin edo rol berriak hartu behar dituzun egoeran? Deskribatu egoera hau eta zer egin zenuen? (Elkarrizketa galdera honi esker, hautagaiaren malgutasun maila probatu ahal izango duzu.)
- Zure kokapenean, zer estandar dituzu lan on bat egiteko? Nola zehaztu dituzu? (Elkarrizketa galdera honi esker, hautagaiak lan-arau handiak baditu).
Lan analisirako ikuskaritza burutzeko, lan jakin batek eskatzen dituen oinarrizko gaitasunak era objektiboan identifikatzeko, eta, ondoren, aipatutakoak bezalako jokabideko elkarrizketa-galderen zerrenda pertsonalizatzea, gaitasun horiek identifikatzeko, enplegu-praktiken erreklamazioen esposizioak nabarmen murriztu eta handitu egin dezake zure onena interprete kontratatzeko potentziala.
Horrelako arauak ezarriz, eta zure erakundearen kudeatzaileak jarraitzen dituztela ziurtatuz, askoz ere urrunago joan beharko zenuke langilearen edo enplegu eskatzaile baten auziaren arriskua murrizteko.