Aukeratu Eskatzailearen Jarraipen Sistema Hautapenaren Taldea eta Baldintzak
Hemen ikertu beharreko arlo garrantzitsuak aurkituko dituzu, galderak egin eta erantzunak aztertuko ditugu jarraipen sistemen ebaluazio prozesuan zehar aztertzeko. Informazio hori zure enpresak zure beharrak asetzeko eskatzailearen jarraipen sistema egokia bilatzeko bilaketa egingo du.
Identifikatu eskatzailearen Jarraipen Sistemako Erabakiak
Enpresak barrutik antolatu behar ditu eskatzaileen jarraipen sistemen ebaluazio prozesua abiarazi aurretik. Eskatzailearen jarraipen-sistema ebaluatzeko prestatzen ari denean, funtsezkoa da interesdunen lankidetza osatzea eta erabateko erabakiak hartzea erabaki erabakiak hartzeko.
Zure hautapen-batzordeak eskatzaileen jarraipen sistema saltzaile bakoitzaren indarguneak eta ahulguneak ebaluatu beharko lituzke. Hautapen Batzordeak kide hauek sartu beharko lituzke.
- Hautaketa Zuzendaritza: Hau da, normalean, Giza Baliabideetako lehendakariordea (SVP) edo Giza Baliabideetako lehendakariordea (VP) izan ohi dena. Era berean, saltzaileen hautaketa azaltzeko gaitasuna izan beharko luke inbertsioaren itzulera (ROI) dagokion alderdiei.
- Hautaketa kudeatzailea: Pertsona honek kontratazio prozesua eta konpainiaren oin puntuak ulertu behar ditu, bilaketa eta hautapen taktikak sortzeko.
- Batzordearen kidea: Erabiltzaileen ahotsa irudikatzen dela ziurtatzeko eta hautapen irtenbidea arrakastatsua izan dadin.
- Batzordearen laguntzaileak: eskatzaileen jarraipen sistemen hautaketa-prozesuaren sarrera osagarria ematen duten beste sail batzuetako kideak dira. Finantza-espezializazioek dutenek saltzaileen finantza-egonkortasunari buruzko informazioa eman dezake edo eskatzailearen jarraipen-sistemaren kostu osoaren konparazioa proiektuaren aurrekontuaren aldean. IT laguntzaileek komiteetako kideak hezteko ahalmena dute saltzaileen eskatzaileen jarraipen-sistemen gaitasun teknikoetan eta konponbide bakoitza zure uneko sistemara konparatu.
Batzorde kideek teknologiaren tresnak, prozesuen optimizazioa eta bezeroarentzako zerbitzua aintzat hartzen dituzten pertsonak izan behar lirateke, talentuaren kudeaketaren ikuspegi korporatiboari dagokionez.
Dokumentatu zure uneko kontratazio prozesua
Zure eskatzaileen jarraipen sistemen hautaketa batzordea muntatu ondoren, zure lehen esleipena langilearen eskakizuna, kontratazio prozesua eta kontratazio arduraduna, kontratatzailearen, eta hautagaia betetzeko hautagaitza prozesuaren ibilbidea dokumentatzea da. . Orduan, zure batzordeak urrats bakoitza behar duenari buruz eztabaidatu beharko luke eta zer gertatuko liratekeen.
Zure kontratazio prozesua errazteko eta urrats bakoitza balioa gehituz eta kalitateko kontratazioak ekoizteko laguntzen duzula ziurtatu. Horrek zure batzordeak zure kontratazio prozesuaren beharrak konparatzea ahalbidetzen du eskatzailearen jarraipen sistemarekin. Ebaluazio hau aukera bikaina da kontratazioan praktika onak ezagutzeko eta egungo kontratazio prozesua berrikusteko eta optimizatzeko.
Identifikatu eskakizunak zure eskatzailearen jarraipen-sistemara
Zure konpainiaren kontratazio prozesua argi eta garbi identifikatu duzunean, zure batzordea guztiz prest dago zure eskakizunen jarraipen sistemarako zure enpresaren eskakizunak identifikatzeko. Gogoan izan galdera hauei erantzun argi bat eman nahi diezula:
- Zergatik eskatzailearen jarraipen sistema hau erosi duzu?
- Zure kontratazio prozesua zure enpresaren helburuekin lerrokatuta dago?
Galdera horiei eustea komiteak kasu sendo bat egingo du eskatzailearen jarraipenaren konponbidea erosteko. Eskatzailearen jarraipen sistemak ROIrako konexio ona izan dezan, komiteak eskatzaileen jarraipen-sisteman nahi duzunaren itxaropen argiak sortu beharko ditu.
Zure eskatzailearen jarraipen-sistemak langileen eta administratzaileen arteko harremana hobeto eraiki behar du, zure eskakizuna sortzeko eta onartzeko prozesua arintzeko eta kontratazioen kalitatea hobetzeko. Zure eskatzailearen jarraipen sistemak giza baliabideen profesionalen kontratazio ahaleginak arrazionalizatu beharko lituzke automatizazioaren bidez, kontratazio prozesu eraginkorragoa eta eraginkorrago bat sortuz. HR erronkei aurre egiteko denbora ezin hobea da, esate baterako:
- Etengabeko bolumena, onartzeko, berrikusteko eta kudeatzeko modu eraginkorrekin.
- Lan-bolumen handia, barneko komunikazio gogorra.
- Ezin da informazioa azkar atzitu eta hautaketa metriko guztien berri emateko.
- Etengabeko galdeketak galdu ondoren, berrekiteko biltegiratze haphazard delako.
- Hainbat bulego eta lokalen edo atzerriko dibisioen arteko erreklutamendu-ahaleginak bikoiztea.
- Gehiegizko IT mantentze eta laguntza gastuak homegrown teknologiarekin.
- EEO-OFCCP betetze-datuen jarraipen eraginkorra.
- Teknologiaren hobekuntzei eta hobekuntzei buruzko IT arreta egokia lortzeko borrokan.
Halaber, aukera hau aprobetxatu ezazu prozesu eta teknologia berrien hobekuntzen balioa:
- modulu desberdinak erabiliz saihestuz,
- komunikazioa hobetzeko, eta
- mundu mailako arazoei aurre eginez.
Mantentzeko modukoa da "ezinbestekoa" identifikatu behar duzu saltzaile kalifikatuak kentzeko. Esate baterako, funtsezko faktore gisa, zure batzordeak erabaki dezake saltzaileek Interneten oinarritutako irtenbidea ematen duten instalatutako sistema baten aurka jartzen duten saltzaileek, ostatutako irtenbideak zure IT taldeak karga edozein ezabatzen baitu.
Identifikatu eskakizunak zure eskatzailearen jarraipen-sistemara
Negozio-helburu argiak identifikatzea zure lehentasunak zure eskakizunetara lotuko ditu. Ezinbestekoa da zure batzordeak hasierako sistemaren eskakizunak zentratu. Komiteak zure konpainiaren lehentasunekin zerikusirik ez duten sistemako elementuei arretaz ekar lezake. Zure helburuak osatzeko gogoan dituzun negozio-helburuak eta gako-eskakizun garrantzitsuak aitortu zaizkizu.
Eskatzaileen Jarraipen Sistema kontuan hartu beharreko baldintza nagusiak
- Prozesuen eraginkortasunak: prozesu bat zentralizatzeko hainbat zeregin hobetu daiteke, besteak beste, lan eskakizunak, jarraipena, langileen erreferentzia eta transferentzia programak kudeatzea.
- Aukeratzen die hautagaiak modu azkar eta errazean zure erakundean soldata eta hourly alokatzea, galderen orri anitzetan zehar joan gabe.
- Bolumen handiko kontratazioa erraztu daiteke kostu eraginkorragoak izaten jarraitzen duten bitartean.
- Konpainia kudeatzeko prozesu bakarra eta gure beharretara bilaka dadin nahi dugun irtenbide oso konfiguragarria eta eskalagarria denez, gure erakundea hazten da edo gure prozesuak aldatu egiten dira.
- Berrikuntzako gaitasun hobeak: erakunde askok saltzaileek, hornikuntzek eta metrikoek alderatuz gastu guztiak zehaztea dute zalantzan jartzen. Iturri bakarreko koordinazioek txosten zentralizatu zehatza ahalbidetuko dute.
- Galdetegiek datu-basea bilatzeko informazio guztia eta parametro espezifikoak baimentzen dituzte.
- Reporting Center-ek erabiltzaile ad hoc txostenak exekutatzeko eta etorkizunean erabiltzeko irizpideak gordetzeko aukera ematen du, baita industria-txosten estandarrak exekutatzeko ere, besteak beste, kostu-alokairua, denbora-to-bete, iturrien eraginkortasuna eta askoz gehiago.
Marka identitatea eta kontzientzia eraikitzea
- Eskatzailearen eta enpleguaren esperientzia positiboaren arteko lotura sortuz gero, marka aitortu egingo zaio. Marka sendoa eskatzailearen trafikoa gidatuko duen konfiantza sortzea eta zure talentuaren igerilekua areagotzea dakar.
- Branded Career Center web orriak zure enpresaren webgunearen bidez eskura daitezke.
- Eragileek informazioa enpresaren webgunera erraz bidaltzeko aukera ematen die.
- Emandako laguntza anitzeko hizkuntza anitzeko gaitasunak.
- EEO / AAP betetzea.
- Informazio horren neurri zehatza mantentzeko gaitasuna federalen araudiarekin bat eginez eta antolamenduaren aurkako ekintza legalak saihestuko ditu. Eskatzaileen kalitatea ezartzeko ere lagunduko du.
- Ezin da EEO / OFCCP-k ezarritako jarraibideak betetzen jarraitzen duen EEO datuen bilketa, jarraipena eta berri ematea.
- Aurretik aurreikusitako hautagaiak ezabatzeko galderak izan daitezke, posizioaren oinarrizko tituluak betetzen dituztenak adierazteko.
- Komunikazio hobeak.
- Eraginkortasunez informatzen duen ingurunea ezartzen du, erabiltzaile guztiak bateratu eta erakundearen eragiketak arintzea.
- Komunikazio Zentroa biltzen du, hautagaien artean, kontratatzeko arduradunen eta hautagaien artean komunikazioa errazteko. Halaber, erabiltzaileak hitzorduak antolatzeko aukera ematen du, oharrak utzi eta elkarrizketak bidaltzeko, mezu masiboak bidaltzeko eta curriculum vitae jasotzeko eskaera egin diezaiekezu.
Bezeroarentzako Arreta Eskakizuna Jarraipen Sistema
- Erabiltzaileen erabateko adopzioa saltzaileari emandako laguntza-mailaren araberakoa da.
- Eskuragarri dagoen laguntza taldea, enpresa eta erabiltzaileen gaiei zuzenduta dago, industria jardunbide egokiak enplegatzen diren bitartean.
- Laguntza-maila altuena zure enpresarentzako inolako kosturik gabe.
Eskatzaileen jarraipen sistemen saltzaileen ebaluazioa
Gomendagarria da zure batzordeak kontuan hartzea erabaki duen proposamen eskaera (RFP) eskatzea. Hau da zure aukera edozein gaiei buruzko argibideak emateko, zure batzordeak zehazten duen ala ez eskatzailearen jarraipen-softwarea beharrezkoa den lana egin ahal izateko. Zure batzordeak ERP eraginkorrak diseinatzeko gai garrantzitsuenak kontuan hartu beharko lituzke:
- Sistemak zure batzordearen kezka nagusiak onartzen ditu? Ebaluazio prozesuaren aurreko atalean lotuta dago; Zure prozesua guztiz jakin behar duzu zein ezaugarri behar dituzun zehazteko. Zure batzordeak ezin du zure lehentasun nagusia ez diren funtzioak eskain ditzakeen soluzioen bidez kezkatu. Erakargarria iruditzen bazaizu ere, funtzionaltasun nabarmenak eta funtzionalitateak ez dute inolako balio zure erakundean zure erabiltzaileek ez badituzte onartzen.
- Saltzaileak sistema antzeko beste tamainako beste erakunde batean instalatu du?
- Zure batzordeak sarbidea izan behar du, bezeroen gogobetetzea eta jarraipena, inplementazio prozesua eta ezkutuko tasak bezalako gaiak ezagutzeko. Gogoratu, ezaugarriek ez dute inolako baliorik erabiltzaileen adopzio indartsurik gabe.
- Zer dakar inplementazio prozesua? Onarpen-tasa arrakastatsua izatea ezarpen egokiarekin hasten da. Ziur zure aukeratutako saltzaileak zure erabiltzaileek ez dutela prestakuntza egokia eta etengabeko prestaketarik egin beharrik izan. Aplikazioa zure erakundearen kontratazio prozesuan zentratu behar da, ez beren sistema egokitzeko nola ikasten.
Ez duzu sekula sentitu zure ezarpenen programak galdu egingo duela eta saltzailearen gaitasunik ez dagoela. Ebaluazio-prozesuan, zure batzordeak zure sailaren lehentasunetan eta negozio-helburuen arabera oinarritutako inpresioa izan beharko luke zure inplementazioa zure eskatzailearen jarraipen-sistemen hornitzailearekin lankidetza luzea sortzea. Gogoratu erabiltzaile eskakizunen jarraipen sistema altuari ROI altuagoa sortzea.
Jarraipenaren ebaluazioari buruzko eskatzaileen inguruko informazio gehiago
- Zein da saltzailearen ikuspegi eta hazkundearen estrategia? Saltzaileak lidergoa eta aurreikuspena erakutsi behar ditu merkatuko lider gisa. Soluzio integral bat aurkezteko, saltzaileak kontuan hartu behar ditu zure behar zehatzak eta etorkizunean aldaketa eta hazkundea prestatzeko.
- Arazo hau zure negozio plan guztien gainetik laguntzen duen zehazteko. Azkenean, hautaketa exekutiboak ziurrenik ROI espero bat erakutsi beharko du konponbide kasu bat egiteko.
Hautaketa Exekutiboak aurrezkiaren bila jo behar du hautaketa publizitaterako, bilaketa-enpresen erabilera langilearen balioa eta saltzaileak emandako prozesuaren optimizazioa. Enpresak ere langile atxikipena eta hautagai kalitatea gorde beharko luke. Aplikazioen jarraipen sistema ebaluatzeko beharrezkoak diren gai guztiak biltzen dituen kontsulta dokumentu oso zehatz bat sortu ahal izango da.
- Ezaugarri eta funtzioetatik haratago, zure batzordeak ziurtatu behar du hornitzaileak zure erakundearen epe luzeko bazkide gisa balio dezan. Zure batzordeak saltzaileen ebaluazio-prozesua egiten duen heinean, faktore hauek kontuan hartu nahi dituzu:
- Finantza Egonkortasuna: Ebaluatu berrikusitako saltzaile guztiei buruzko finantza-egoeretan dabiltza. Gai horri esker, zure finantza-batzordearen laguntzaileak gidatuko zaitu.
- Bazkide estrategikoetako ezaugarriak: Soluzio oso bat eskaintzeko, saltzaileek beste zerbitzu-konpainiekin elkarlanean arituko dira bezeroei zerbitzu integral gehiago eskaintzeko. Zure batzordeak lehiatzaileen saltzaileek parte hartzen duten lankidetzak izan behar lituzke. Informazio hau zure enpresaren eta saltzailearen arteko lankidetza posiblearen inguruko informazioa lor daiteke.
- Kontratazio-gaitasunak: Zure enpresaren tamaina kontuan izan gabe, ziurtatu saltzaileak gaitasun osoa duela bizi-ziklo osoa lortzeko, eskatzailearen jarraipena egiteko, ontziratzeko eta jarraipen-plangintza off-boarding egiteko. Horrek zure konpainiak saihesten du konponbidea hazten ari den bitartean, litekeena da larriagotzea, ebaluazio berria eta inplementazio tasak kostuak izatea.
- Etorkizuneko produktuen garapena: Ziurtatu saltzaileek orain eta etorkizuneko erronkei aurre egiteko erronka sendoak transmititzen dituztela. Aukeratutako saltzaileak teknologia eta industria albisteen pultsuetan egon behar du zure beharren arabera egokitzeko eta irtenbideen konfigurazioak ahalik eta gehien aprobetxatzeko.
- HRIS-ekin integrazioa: Nahiz eta zure IT batzordeko kolaboratzaileak gai honi buruzko iritziak eman nahi badizkioke, komenigarria ez litzateke zure batzordea esklusiben jarraipen sistema erabiltzea, sail osoak ez baitu behar bezala funtzionatuko. Gogoan izan behar duen edozein hornitzaileek sistemako gakoen informazioa mugitzeko gaitasuna eman beharko lukete HRIS sisteman, zailtasun gutxien.
Saltzaileen hautaketaren laburpena Eskatzaileen Jarraipen Sistemetarako
Eskatzailearen jarraipen sistemarako saltzailearen hautaketa-prozesu baten denbora-lerroa sei hilabetetik gorakoa da eta sei edo gehiago bete. Honako iradokitako ordutegi bat da, zure batzordeak eskatzaileen jarraipen-sistemarako saltzailearen hautaketa-prozesuaren denbora-tarte bat proiektatuko du.
Gomendagarria da aldaketa hori aldatu egin behar dela oinarrituta.
Zure saltzaileen hautaketarako denbora-lerroa Eskatzailearen Jarraipen Sistemetarako
- Hautapen Batzordearen Formularioa - 1 aste
- Enpresen beharrak identifikatu - 1-2 aste
Saltzaileak konpainiaren konpainiaren beharren arabera behar bezala ebaluatzen ditu honako prozesuarekin:
- Sortu saltzaileen zerrenda luze bat - 1 aste
- Eskatu RFP-ak gai edo kezkari buruzko argibideak emateko - 4 aste
- Laster-zerrenda bat sortu zure gakoen ebaluazio irizpideak erabiliz - 1-2 aste
- Saltzaile bat finkatu - 3-6 aste
- Hainbat sistema erakutsi - ahalik eta azkarren
- Salmenten aurkezpenak - ahalik eta azkarren
- Gunearen bisitak, beharrezkoa denean
Gogoan izan eskatzailearen jarraipen-sistemaren helburu nagusia zure erabiltzaileak indartzea dela. Batzorde kideek teknologia tresnak, prozesuen optimizazioa, enpresa ikuspegia eta bezeroarentzako arreta balioa aitortu eta balioan jartzeko gai izan beharko lukete, saltzaileek aukera errealen zerrenda laburra estutu dezaten.
Zure zerrenda laburrak ez du desberdintasun funtzional bereizgarririk izan behar. beraz, garrantzitsua da saltzaile horren elementu gutxiagoko elementuak kontuan izatea.
Zure batzordeak informazio iturriak bilatu beharko lituzke, esate baterako, saltzailearen webgunea, albisteak, giza baliabideen atariak eta tradizioak. Lankideekin harremanetan jartzen dira, besteak beste, tamaina, behar eta industrian antzekoak direnak, haien esperientziak ikasteko.
Zerbitzu bideratutako saltzailearekin elkarturik, zure erakundearen ikuspegia eta etorkizunerako helburuen araberako bateragarriena den zerbait izango da zure eskatzailearen jarraipen sistemaren ebaluazioan, hautaketan eta ezarpenean funtsezko jokalari guztien artean.