Biratu hotz deiak salmentan
Salmentak zenbaki joko bat da. Erositako bezero potentzialek egin ditzakezun salmentarik gehiago, baina horrek ez du esan nahi kalitatearen alde kalitatea galtzen duzula. Hotzen ari zarenean hobeto jasotzen duzun moduan, deien gutxiago egin behar duzu zure salmenta kuotak biltzeko hitzordu nahikoak lortzeko edo are gehiago gainditzeko. Hona hemen telefono bidezko salmenta aholkuak, artea hobetzeko.
01 Eskuratu arretaz 15 segundotan edo gutxiago
Zure irekiera-deklarazioak arreta hartu behar dio eta entzuten jarraitzeko arrazoia eman behar dio. Berak pentsatu beharko luke "Ados, beste jostailu bat erosi ahal izango dut geroago. Hau entzun nahi dut".
02 Sortu ilusioz
Pentsatu pentsamendu hau: zure bezeroen bizitza hobetzen lagunduko duen produktu fantastikoa duzu. Lekuaren beste muturrean opari handi bat eman nahi dizuet, produktu zoragarri honi buruz kontatzeko. Ziurtatu energia eta ilusioa zure tonu tonuan aurkitzen direla, baina ez overdo. Inauterietako hawker bat bezalakoa izan daiteke. Elkarrizketarako helburua, zure kafetegi onenarekin zure lagunik onena aholku handia partekatzen duzun bezala.
03 Mirror the Prospect
Jendeak gustatzen zaizkion beste pertsona batzuei aurre egiteko erosoena da. Hitz egiten ari zaren moduan erabiltzen dituzun hitz edo esaldi batzuk ezartzea. Orain zure zelaian lan egiteko. Bai, hau tasun askorekin nahikoa da, baina merezi du. Saiatu zure bezero potentzialaren bolumena, abiadura eta bere ahots tonua ere lotzea, baina ez karikatura puntura. Lerro hori zeharkatzen baduzu, iraintzen duzu. Salmenta galdua.
04 Erabili bere hitza gogokoena
Ikasketak erakutsi du pertsona baten hitza gogoko dela bere izena, beraz, ahalik eta lasterren lortu ezazu zure prospektiba izena eta idatzi. Orain erabili hiru aldiz deiak gutxienez. Silly soinua izan daiteke, baina honek zure prospekzioarekin harreman bat eraikitzen lagunduko dizu.
05 Ez hartu Erantzunik
Ikuspegi askok "Interesik ez dut" edo "Lanpetuta nago" esaten diegu, bigarrenak telefonoa dei hotzetara iritsi baino lehen konturatzen direla. Eskaintzen dizute zer eskaintzen duten entzuten aurretik. Ez ezazu zintzilikatu. Ireki galdera irekia duen ordez, elkarrizketa joango den zerbait. Galdetu zure irtenbidea gelditzeko eta deskonektatu aurretik pentsatzeko. Aukerak honako hauek dira: "Zein da zure arazo handiena oraintxe?" Edo "Zein dira zure helburuak?"
06 Emozioa erabili
Inspira emozioa zure ikuspegian - zoriontsu zure produktuei buruzko sentimenduak, sentimenduak txarrak ez izatea. Istorioak oso eraginkorrak dira, beraz, anekdota bat edo beste bi zure bezeroei buruz zoztu eta nola zure produktuak bizitza hobetu.
07 Eman balioa
Eskatu zure bezero potentziala zerbait erabilgarria, nahiz eta ez zuen amaitu produktua erosten. Hau doako lagin batetik doa kateak estekatutako erako epealdian. Balio bat zure ikuspegiarekin ematen duen sentimendua sortzen du "zuei".
08 Itxi Prospektiba bakoitza
Azken baliabide gisa, dei bat egiteko denbora hobe bat eskatu. Litekeena da Labradorrek zetorren haurraren Frisbee-rekin zetorren une zehatz batean deitzea. Badakizu gau zorigaiztoko bat bera ere ez duela lortu. Honek azken tokian eramango zaitu bere egin beharreko zerrendan. Telefonoaren doinua egiteko aukera ez baduzu, saiatu berriz deitu edo beste modu batera ezagutu. Beti hobeto ezagutu eta berarekin batera aurkezpen osoa egiteko.