Jar zaitez harremanetan Erabakia sortzailea erabiliz
Enpresa-eta-negozioen salmentetan, sarritan jende askoren edo jende gehiagoren bidez lan egin beharko duzu erabakiak hartzeko . Hainbat dei jaso ditzakezu zeure helbururako jakiteko.
Sarritan "gatekeeper" konbentzitu beharko duzu - erabakia hartzailea babesten duen pertsonaren bidez. Ez pentsa gatekeeper etsaia bezala. Aliatu potentziala da, erabakitzaileari buruzko informazio baliagarria eman diezaiokezu.
Gatekeeper gezurra ez zaizu deitzen ari zarenari buruz edo saiatu engainatzen saiatu. Trust saltzeko arrakasta izateko ezinbesteko baldintza da, eta gatekeeper etzanda zure prospekzioaren konfiantza urratzen duzu zuzenean. Horren ordez, kontatu gatekeeper zer saltzen ari zaren eta galdetu nor izango litzateke produktu edo zerbitzu hori erosteko ardura.
Batzuetan, hurbilpenik onena atera behar da eta gatekeeper bere laguntza eskatu galdetu diezaiokezu jendeari laguntza instrukzio bati erantzuteko.
Salmenta Hitzordua
Zure deiaren puntua ez da zure produktua saldu nahi, baina hitzordu bat lortzeko. Erabakitzailearen interesak piztu behar dituzu, nahikoa da gehiago entzutea.
Hasi hitz egiteko denbora ona izateagatik; zure prospektiba lanpetuta ordutegia errespetatzen duela erakusten du. Esan dutenez, ezin dute orain hitz egin, beste denbora bat eta berariazko iradokitzen badute, ez esan "Atzera deituko dut geroago", esateko "bihar deituko diot 9etan, baldin eta zuretzat egokia bada".
Erabakitzailea orain hitz egiteko prest badago, arretaz jaso behar duzu; Elkarrizketaren lehenengo segundoak kritikoak dira.
Ikuspuntu asko daude, saltzaileek bezala, baina aukera gutxi daude hemen:
- Egin barre egiteko. Esate baterako, "Hola, nire izena Jane Smith da eta salmenta-deia da . Badakit, gorroto dituzu horregatik, ahalik eta laburrago izango naizela. "Seguru asko dibertigarria izan dadin, beste pertsona batzuekin dibertitzea saihestea edo zure ikuspegia urratu ahal izatea.
- Eskaintzen zerbait baliotsua. Banku-produktuak saltzen ari nintzela, "finantza-berrikuntzarik gabeko" irtenbideak eskainiko nituzke. Egonkortasunarekin bat etorriko nintzen bulegoan, egungo banku-produktuei buruzko zenbait galdera galdetu eta dirua ahalik eta gehien aprobetxatu. Produktu fisikoa saltzen ari bazara, bat-bateko manifestazio bat iradokiko duzu.
- Arazoak konpontzeko. Galdetu "Zein da zure arazo handiena eta ezezaguna?" Ondoren, zure produktuaren edo zerbitzuaren bidez konpontzen lagunduko dizun modu bat edo bi. Hurbilketa honek pentsamendu sormen nahiko bat eska dezake, baina erantzun ona ematen baduzu, ia hitzordua ziurtatzen duzu.
Ohar positiboak amaitzen
Izotz hautsi eta erabakiari buruz zure produktuei buruz apur bat esanda, hitzordua eskatu behar da. Ezinbestekoa da, kritikoa da, erabat ezinbestekoa da (nahikoa dela esaten dut) , deia asertibilitatea ixteko .
Zalantzarik gabe, aurreikuspenak hitzordu bat eskatu ahal izateko prest egongo da, beraz eskatu behar duzu.
Erabili beti zurekin bildu nahi duten hizkuntza. Ez esan "Zerrenda bat egin nahi duzu?" Horren ordez, esan "Ostiralean hurrengo asterako eguerdiko 15: 00etan dago eskuragarri?" Itxaropenaren arabera, gero eta zailagoa izango da prospektiba ez esatea.
Deialdiaren zehar, kortesia eta proiektuaren konfiantza izatea. Guztiek edonorentzat atsegina eta errespetua izateaz gain, zure denbora balioesten duzu. Eta zuk zeuk eta zure produkturik ez bazaude, ezin duzu espero zure ikuspegia ziur egon horiei bai! Just gogoratu zure produktua edo zerbitzua zure irtenbideak (nahiz eta oraindik ez dira konturatzen) lagundu egingo, eta horren arabera jokatu.