Lan egiten duten telefono-scriptak

Telefonoan eta beste muturrean telemarketerekin erantzuten duzunean, gidoi batetik irakurtzen jakitun eta robotikoki hasten da, "eskerrik asko" esateko eta telefonoa zertxobait esateko irrikitan egongo da. Gauza gutxi batzuk itxaropen bat desaktibatuko dute salmentari batek gidoi gidoitik errezitatzen entzun baino. Baina horrek ez du esan nahi script bat erabiltzea hotz deituzko hotsa dela .

Telefonoaren gidoiak soinu naturala hobeto funtzionatzen dutela

Pentsatu azken film onak benetan ikusi zenuen.

Aktoreek hitz egin eta erreakzionatu zuten berez. Guztia esaten eta esaten zuten guztia gertatu zitzaien. Eta, hala ere, aktore hauek gidoia erabili zuten! Ezberdintasuna da haien gidoiak naturalak soinuak erabiltzen zituela, eta aktoreek arretaz hautatutako hitz horiek entregatu zituzten emozio egokiak transmitituz.

Baliteke zure antzezpen trebetasunak Hollywooden duen maila onenean ez izatea, baina ez dut partekatzen duten prestazio bakarra. Zure idazkiak idatz ditzakezu zurekin modu naturalean datozen hitzak eta esaldiak erabiliz. Ez da beharrezkoa "jokatu" ondo idatzitako telefono-script bat baduzu, orriaren hitzen arabera, esanahi bera izango luketen hitz berak dira. Baina aurretik hitz horiek idatziz, ez duzu zure pentsamendu trena galtzen edo zure zelaia eusten.

Telefono bidezko scriptak gehienek huts egiten dute salmenta literatura bezalakoa delako

Esaldi latzak, leunduak eta konbentzionalak liburuxean edo posta elektronikoan ere lan egiten dute, baina ozenki mintzatzen dira eta artifizialak dira, edo okerragoak, txarrak eta "salmentak". Telefonoaren gidoiak kasualitatez hitz egiten duzun bezainbeste soinua izan behar du.

Script-a idazten duzunean, elkarrizketa arruntan egunero erabiltzen dituzun hitzak itsasten dira, pausoak, esaldi zatiak eta noizbehinkako "uh" barne. Estilo honetan gidoia idazteko arazoak badituzu, zinta zeure burua dei hotz bat ad-lib bitartean, eta gero zinta erreproduzitu ezazu eta idatzi zehazki esaten duzun moduan.

Ondoren, erabili oinarrizko edukia zure hotz hotzenetan egiten duzun bezala egingo duen script baten oinarria.

Salmenten berri izateko eta lankide izandako esperientzia zure telefonoaren gidoia partekatzeko bezain atsegina da, aldaketa nabarmenak egin nahian. Zure ikaskide saltzaileentzako arrakasta handia duen script bat salmenta-teknika baliotsu eta persuasive-aren hizkuntza josia dago. Gidoi honekin praktikatzen ari zara hobeto, soinuak naturalak izan arte, zure idazkera hartzea baizik. Beharretako hotz deiak egin eta lanak ezagutzen dituzunean, lehendik dauden gidoiak aldatzeko apur bat gehiago eman dezakezu.

Good Phone Scripts-ek Deitutako atal bakoitza idatzi beharko luke

Telefono-script on batek deiaren zati bakoitza sartu beharko luke, "Kaixo" eta "Agur" artean. Hotzeriaren aurkako eragozpenak topatzen dituzunean, zure gogokoen erantzunak marraztu eta script-aren azpian sartzen dituzu. Beti mantendu eskumuturreko bat idazterakoan, zure erantzunarekin batera aurkituko dituzun aurkako objektu berrien berri emanez.

Nahiz eta telefonoaren script onena azkenean galdu egingo da. Modu berri eta eraginkorragoa izango duzu prospektiba interesa hartzeko eta hitzordu hori lortzeko. Edo lankide batek hotz deitzen duen gidoia eman diezaiokezu, zeuk erabili nahi duzun hizkuntza indartsua erabiliz.

Zure enpresak produktu berriak eta lehendik dauden aldaketak abian jartzen dituen moduan, zure prestazioen esanahia aldatu beharko duzu produktu berriaren xehetasunekin bat etortzeko.

Aldaketak eta mantentzeak erabakitzeko modurik onena probatzea da. Zure script-ean kontuan hartzen ari zaren aldaketa esanguratsu bat denean, 25 deialdiko hotzetan idazketa berria erabili behar duzu ... gero script zaharra aldatu eta 25 dei gehiago egin. Bertsio berriaren bertsio zaharrak proba gehiago egiten badu, aldatu egin beharko zenuke.