GROW: hau da, akronimoa:
- helburua
- Egungo errealitatea
- Aukerak
- Will (edo Bidea aurrera)
Kudeatzaileek eredua erabiltzen dute langileek errendimendua hobetzeko, arazoak konpontzeko, erabakiak hartzeko, trebetasun berriak ikasteko eta karrera helburuak lortzeko .
Elkarrizketarako eta GROW eredua erabiltzeko gakoa galdera handiak egiteaz arduratzen da. Entrenatzaileak ez dio langileari zer egin beharrik : langileak bere erantzunak ateratzen laguntzen dio une egokian galdera zuzena eskatzen duenean.
Hona hemen 70 awesome coaching galderak kudeatzaileak garatu ahal izango dira, lau urrats GROW ereduaren esparruan sailkatuta:
helburua:
Coachingak helburua ezartzen hasiko da. Eraginkortasun-helburua, garapen-helburua , ebazteko arazoa, erabakiak hartzea edo entrenamendu saioaren helburua izan liteke. Helburuaren ezarpena eta taldearen koherentzia zehaztea, zure langileek SMART helburu formatu bat erabiltzea animatzen dute.
- Berariazko
- neur
- bideragarriak
- Errealista
- puntuala
Hona hemen hamar galdera diseinatuta: norberaren argitasunaren gaineko norabideari laguntzen laguntzeko:
1. Zer lortu nahi duzu entrenamendu saio honetatik?
2. Zein helburu lortu nahi duzu?
3. Zer gertatuko zenioke ______rekin?
4. Zer nahi duzu benetan ?
5. Zer egin nahi duzu?
6. Zein emaitza lortzen saiatzen al zara?
7. Zein emaitza izango litzateke egokiena?
8. Zer aldatu nahi duzu?
9. Zergatik espero duzu helburu hori lortzeko?
10. Zein onura izango lirateke helburu hori lortzeko?
Gaur egungo errealitatea:
GROW modeloko urrats hau laguntzen dizu eta langileek gaur egungo egoera kontzientziatzen dute - zer gertatzen ari den, testuingurua eta egoeraren magnitude, adibidez.
Gakoa zure galderei motel eta erraz egitea da, ez da su-eten azkar bat. Langileak galderari buruz pentsatu eta bere erantzunak islatu. Erabili entzute trebetasun aktiboak - hau ez da irtenbideen sorrerara joateko edo zure iritziak partekatu.
Hemen daude gaur egungo errealitatea argitzeko diseinatutako 20 galdera:
1. Zer gertatzen ari da orain (zer, nor, noiz eta zenbatetan)? Zein da horren eragina edo horren emaitza?
2. Zure helburua lortzeko urratsak egin dituzu dagoeneko?
3. Nola deskribatuko zenuke zer egin zenuen?
4. Non zaude zure helburuari dagokionez?
5. Zein dira hamarretik hamabosgarren eskalan?
6. Zein izan da zure arrakasta hain urrun?
7. Zein aurrerapen egin zenuen orain arte?
8. Zertan ari da lanean oraintxe?
9. Zein da zuretzat?
10. Zergatik ez duzu helburu hori lortu?
11. Zer uste duzu gelditzea?
12. Zer deritzozu benetan gertatzea?
13. Ba al dakizu helburu hori lortu duten beste pertsona batzuek?
14. Zer ikasi zenuen _____?
15. Zertan saiatu zara?
16. Nola alda dezakezue une honetan?
17. Zein izango zenuke hobeto oraingoan?
18. ______ eskatzen baduzu, zertan esango zenuke?
19. Batetik hamar arteko eskala batean nola larria / larria / premiazkoa da egoera?
20. Norbaitek esan / egin zidan, zer uste edo sentituko zenuke?
Aukerak:
Behin egoera biak ulertu eta gero, coaching elkarrizketak langileek beren helburua lortzeko egiten duten bihurtzen dira.
Hona hemen 20 langile aztertzeko aukerak eta / edo irtenbideak sortzeko laguntzeko diseinatutako galdera:
1. Zein dira zure aukerak?
2. Zer uste duzu hurrengo egin behar duzula?
3. Zein izan daiteke zure lehen urratsa?
4. Zer deritzozu hobeto emaitza lortzeko (edo zure helburua hurbilago)?
5. Zer gehiago egin dezakezun?
6. Nork lagundu dezake?
7. Zer gertatuko zenuke ezer egin gabe?
8. Zer egin du zuretzat lanean? Nola egin dezaket gehiago?
9. Zer gertatuko zenuke hori egin zenuen?
10. Zein da zuretzat horren zatirik zailena?
11. Zein aholku emango litzaiozu lagun bati?
12. Zein izango zenuke irabaziz / galtzen?
13. Norbaitek / esan zidan zer gertatzen zaizu gertatuko balitz?
14. Zein da aukerarik onena / txarrena?
15. Zein aukera egiten duzu prestatzeko?
16. Nola gertatu zen aurreko egoera hau / antzekoa?
17. Zer egin dezakezun modu ezberdinean?
18. Nork daki nor den antzeko egoera bat gertatu dela?
19. Zerbait egin balitz, zer egingo zenuke?
20. Zer gehiago?
Will edo Way Forward:
Hau GROW ereduaren azken urratsa da. Urrats honetan, entrenatzaileak konpromisoa egiaztatzen du eta langileak hurrengo urratsetarako plan ekintza argi bat ezartzen laguntzen dio.
Hona hemen 20 galdera: zunda eta konpromisoa lortzeko laguntza:
1. Nola gertatzen da horri buruz?
2. Zertan datza oraintxe bertan egin behar duzuna?
3. Esadazu nola egingo duzun.
4. Nola dakizu noiz egin zenuen?
5. Ba al dago beste ezer egin dezakezu?
6. Batetik hamar arteko eskala batean, zer da zure planaren arrakasta izateko?
7. Zer gertatuko litzateke hamar bat egiteko?
8. Zein oztopo daude arrakasta lortzeko?
9. Zer bide-blokek espero edo behar duzu plangintza?
10. Zein baliabide lagun zaitzake?
11. Zerbait falta da?
12. Zein urrats txiki bat hartuko duzu orain?
13. Noiz hasten zara?
14. Nola dakizu arrakastatsua izan dela?
15. Zein laguntza egin behar duzu hori lortzeko?
16. Zer gertatuko da (edo zein da zure kostua)?
17. Zein da niretzako / beste batzuetatik behar duzuna lortzeko?
18. Zeintzuk dira aste honetan zentzurik ez duten hiru ekintzak?
19. Batetik hamar arteko eskala batean, nola konpromisoa / motibatua egiten ari zara?
20. Zer gertatuko litzateke hamar?
Beheko lerroa:
Elkarrizketarako elkarrizketak sekula ez du sekula lau urratseko sekuentziarik eder eta seguru bat jarraitzen. Hala eta guztiz ere, GROW esparruan galdera esanguratsuen arsenal bat ematen die kudeatzaileei behar den konfiantza, hasteko, fluxu naturala, elkarrizketarako, etab.
-
Art Petty-k eguneratuta