Artikulu honek kudeaketa gaitasunak garatzeko gaitasunaren inguruko sarrera bat eskaintzen du, eta Kudeaketa Trebetasunen Pyramid-en ikuspegi orokorra biltzen du.
Lotutako (estekatu) mezuek esplorazio testuinguru gehigarria eskaintzen dute.
Zuzendari baten zeregina ulertzea:
Egungo erakunde bizkor eta aldakorrean kudeatzailea oso zaila da . Kudeaketa trebetasunak lidergo bakoitzaren kokapenean dauden bitartean, kudeatzaileen etiketa sarritan aipatzen diren taldeen eta jarduera operatiboen arduradunek erakundearen lanaren gehiengoaren arduradunak dira. Zuzendariek aurreneko lerroetan, bezeroarekiko aurrez aurre dauden roletan eta erakundearen inguruan hainbat maila eta maila desberdinetan daude.
Gestioetako erantzukizun nagusiak honakoak dira:
- Eguneroko orientazioa ematea norbanakoen taldek edo taldeek funtzio edo eginkizun zehatzak lortzeko antolamenduaren plan estrategiko eta operatibo baten laguntzarekin.
- Erakundearen politikak, prozesuak eta estandarrak performancearen eta jokabideen arabera bermatzen dira eguneroko lana lortzeko.
- Taldeen eta taldeen garapena sustatzea, coaching, feedback eta helburuen bidez.
- Partehartzaileen kontratazioa, ebaluazioa, trebakuntza eta noizbehinkako tiroketan parte hartzea.
- Taldeko eta banakako errendimenduari buruzko iritziak ematea goi-zuzendaritzan, txosten eta briefing prozesuetan.
- Beste talde funtzionaletako kideekin parte hartzea arazo funtzionalak konpontzeko eta antolaketa hobetzeko.
- Beste talde batzuekin eta goi zuzendaritzan parte hartzea estrategia eta helburuak garatzeko ekimenetan.
Kudeaketa Trebetasunen Pyramid:
Arrakasta izateko, kudeatzaile batek landu behar dituen gaitasun asko dago. Piramidearen egitura aipatzen dut maila bakoitzean masterizatu beharreko kudeaketa trebetasunak gero eta zailagoak erakusteko, baita kudeaketaren gaitasunak elkarren artean nola eraikitzen diren ikusteko ere, zure kudeaketa karrera arrakasta lortzeko. Emaitza Hemen erakusten den Kudeaketa Trebetasun Piramidea da. Kudeaketa trebetasunen piramidearen maila bakoitza behean zerrendatzen da eta estekatutako orrialdeetan zehatzago azaltzen da.
Kudeaketa trebetasunak Pyramid, 1. maila:
Kudeaketako Trebetasunen Pyramidearen 1. mailak oinarrizko trebetasunak erakusten ditu kudeatzaile batek erakundearen lana eskuineko erritmoan, kalitatean eta kostuan burutzeko. Hauek dira kudeaketa lanaren oinarriak :
- Plana: baliabideen beharrak eta behar diren inbertsioak zehaztu; agenda jarduerak eta lan-taldeak eta etorkizuneko beharretarako planak.
- Antolatu: egitura laneko taldeak; zehaztu txosten-egitura, lankidetzarako prozesuak ezartzeko.
- Zuzena: eguneroko orientazioa ematen du enpresaren estandarekin lerrokatzea lortzeko.
- Kontrola: irteera, eraginkortasuna, kostua eta kalitatea jarraipena, jarraipena eta txostena egitea.
Kudeaketa trebetasunak Pyramid, 2. maila:
Piramidearen gainetik igarotzean eta 1. maila kontrolatzeko eta oinarrizko zuzendaritzatik haratago, jendeak kudeatzeko trebetasunak landu eta sendotu nahi ditu. Hauek askotan "trebetasun gaitasun" gisa aipatzen dira zuzendaritza eta zuzendaritza literaturan eta Zuzendaritzako Gaitasunak Pyramid-aren 2. maila definitzen dute. Hauek dira zure langileak motibatzeko eta garatzeko erabiltzen dituzun kudeaketa trebetasunak. Gaitasun espezifiko asko behar dira, eta hauek Kudeaketa Trebetasunen Pyramid-aren 2. mailan eztabaidatzen dira, baina kategoria hauetan ageri dira:
- Motibazioa: nola ahalegintzen diren ahaleginak burutzeko eta burutzeko animatzen duen ingurunea nola sortu.
- Prestakuntza: zure taldeko kideek zure sailaren edo funtzioaren zereginak exekutatu behar dituzten oinarrizko trebetasunak eta ezagutzak dituzte.
- Entrenamendua: zure taldeko kideek nola hobetzen duten errendimendua eta jokabideak hobetzeko banakako eta taldeen lorpen handiagoen laguntzarekin.
- Langileen inplikazioa: eguneroko zereginei aurre egiteko arazoak konpontzeko eta berrikuntzarako lankidetza sustatzea.
Kudeaketa trebetasunak Pyramid, 3. maila:
Zure gaitasunak piramidearen beheko mailetan indartzen dituzunean, auto-garapena gero eta garrantzi handiagoa izango da. Kudeaketako Trebetasunen 3. maila honako hauek dira:
- Auto-kudeaketa: motibazioa, besteekin konprometitzea eta laneko eguneroko eta kudeaketaren erronkei aurre egitea.
- Denbora kudeaketa: nola eta non zure eguneko ordua inbertitzen duzun.
Denboraren kudeaketak bere kategoria propioa lortzen du, beste gaitasun guztiekin arrakasta handia baita.
Kudeaketa trebetasunak Pyramid, Top Level:
Kudeaketa Trebetasunen Pyramid-en lidergoa pinnacle gisa. Liderrak kudeatzaileen eginkizun asko egiten dituzte, eta, hain zuzen ere, zuzendariek lider gisa balio dezakete. Liderrak orientazioan norabidea zehaztea da ikuspegi ikuspegian eta enpresaren ikuspegitik eta misioarekin lerrokatzea bermatzen du eta enpresaren eguneroko lanaren bukaera bermatzen ez duen bitartean.
Kudeaketa Trebetasunen Garapena eta Piramidea:
Piramideek kudeatzaileen trebetasunen bidez erraz ulertzen duten bitartean, errealitatean, banakoek hainbat mailatan daude aldi berean. Kudeaketa lan guztiak piramidean zehazten diren maila guztietako elementuak behar dituzte. Zure garapena ez da nahitaez modu arrunt batean burutzen piramidearen goialdetik behetik, baizik eta maila guztietan maila guztietan jarduera eta ikaskuntza esperientzien parte-hartze etenez.
Beheko lerroa:
Jakintsu bat behin eskaini zuen bezala, "inor ez da zuzendari ezin duen eta lider ezin duen kudeatu nahi". Kudeaketa trebetasunen piramidea bezalako tresnak erabiltzea animatzen zaizu, zure ahaleginak bideratu behar dituen gida orokor gisa. Kudeatzaile arrakastatsuek beren auto-garapena larriki hartzen dute eta lantokian etengabeko ikaskuntza eta hobekuntza lantzen dute.
Art Petty-k eguneratuta