Aldatu etapa hauek zuregatik, txarrena eta onena lortzeko. Orain, beheko zerrenda berrikusi, zenbat eta eragina izan duten hobekuntzetan nola sentitzen zaren gutxiago sentitzen jakiteko.
Prospekzio / Lead Generation
Fase honetan, normalean, bi arrazoietako bat izaten da. Arazoak sor ditzakezu, eta, horregatik, prospekzioak arduratsuak egiten zaizkizu, bezero potentzialak aurkitzeko gai ez izateagatik; edo bukatzen baduzu, milaka bider eramango zaitu, kasu horretan haiekin aurrez aurre pentsatzen ari zara.
Bi kasuetan, arazoari aurre egin ahal izango diozu zure belaunaldiko prozesua konpontzen. Ezin baduzu nahikoa aurkitu, saiatu zerrendako broker batekin hitz egin. Ona zerrendak garestiak dira, baina ez dira garestienak, porrot gisa, beraz, zure aukera onena izan daiteke. Bigarren kasuan, seguruenik, zure produkturako partidak ez direla oso onak izaten ari zara. Zure arazoa ez da belaunaldian; titulua da.
Berriz ere, zerrenda oneko broker batek lagun dezake (edo zerrendako broker bat lortu baduzu, beste bat aurkitu ahal izango da).
Hitzorduak ezartzea
Nahiz eta esperientziadun saltzaileek noizean behin izerditako palmondoak jasotzen dituzte hotz deitzen dutenak . Telefonoak hautatzea eta hitz egitea ezezagunekin osatzea ez da erraza, funtsezko antsietatea eragiten duelako - errefusazioaren beldurra.
Sailkapen Prospekzioak
Kalifikazioa nerbio bihurtzen baduzu, seguruenik intrusio gisa ikusten ari zara - ezezagunek galdera pertsonalak eskatuz, bezero potentzialak badituzu zehazteko. Kasu horretan, zure ikuspuntua aldatzeak lagun dezake. Ez zaituzte harremanetan jarri eta galderak egiten ari zarenean. Horren ordez, irtenbideak ematen ari zara fantasiazko produktu bati buruz jakiteko aukera. Azken finean, ez baduzu uste zure produktua izugarria izan, ez zenuke negozioa hasi hasiko! Prospekzioak eskuratzen dituzunean, pentsa ezazu aditu gisa, mediku edo abokatu bezala, norberaren irtenbideen ebaluazioa eta bere arazoa konpontzeko irtenbidea aurkitzeko.
Aurkezpenak egitea
Ez da erraza ikusleen aurrean zutik egotea, baita audientzia ere. Zure aurkezpena negozio jendetsu baten aurrean gertatzen denean, guztiek aurpegiak dituzte, ideia beldurgarria dirudi. Beldurra duen helduleku bat lortzeko modurik errazena zure etxeko lanak egitea da. Oso prestatuta egonda eta aurkezpen handi bat prest badago, eta probatu duzu soinuak egokiak diren bitartean, askoz ere seguruago sentitzen zara.
Objekzioak kudeatzea
Sarritan ez dira erantzuteko objekzioek saltzaileek ez dutela salatu.
Horren ordez, hitzordu baten aurretik sentitzen duzun beldurra da. Zer gertatuko ote zen inoiz pentsatu ez dudanarekin? Zertan datza? Zer gertatuko balitz nire adimena hutsik egongo balitz eta nolabaiteko iduria dela uste al du?
Antza denez, eszenatoki mota hauek agertuko dira. Hala eta guztiz ere, albiste ona da gorde dituzun hitzordu gehiago, gutxiago litzaidake arazoak sortzea. Denborarekin, hainbat objekzio entzungo dituzu, eta bakoitzari erantzun ona egingo zaie.
Erantzun ezin diozun objekzio bat entzuten baduzu, uneoro egon daiteke. Erantzun atzerapen bat osatu, "Mr. Jones, puntu bikaina da. Kezka hori erabat bete nahi dut, baina ez dut nirekin behar duen informazio guztia. Egingo al zaizu mezu elektronikoz geroago gaur? "
Salmenta amaituta
Itxiera egiaren unea da, non zure lana gogorra izan edo ez.
Salmentan ixteko modu asko daude gutxienez, saltzaileek bezala. Hala ere, ez duzu delikatua izan. Garrantzitsua da itxiera-esaldi sinpleak kontuan izatea, une batez behatu ahal izateko.
Gomendioak eskatzea
Saltzaile berri askok ez dute guztiz saltzen. Zorigaitza da hori, bezero berri baten inguruko aipamenak lortzen baitituzte denbora hotzerako deiak salbatzeko, hau da, salmentako antsietate- Prospektibak zuretzako erostea bezain zoriontsu badago, baliteke zure produktua edukitzea onuragarriak diren beste pertsona batzuei buruz zoriontsu izatea.