Laneko negatibitatea kudeatzea eta konpontzea
Agian zure lantokian inork ez du. Negatibotasuna nola aurre egiten duzun kontrolatzen duzun ala ez eta nola hasi zen lehenengoa.
Zure esku-hartzearen puntualtasuna ere eragina du.
Laneko Negatibitatea kudeatzeko aholkuak eztabaidatu lehenik eta behin gertatzen diren negatibitatea saihesteko. Artikulu honetan, negatibitatea nola aurre dezakezun azalduko dizut zure lantokian dagoeneko. Negatibotasunari aurre egiteak lantokian indarkeria eragozten du, lantokien segurtasuna sustatzen du eta langile morala positiboa sortzen du.
Negatibitatea kontrolatu edo eragin dezakeenean
Hau kasu onena da. Zurrumurru negatiboen inguruko iritzia jaso duzu eta badakizula negatibotasunaren kausa azpian informazio okerra, hipotesi okerrak edo nahita informazio nahasian oinarritzen direla. Adibidez:
- Politika edo prozedura berri bat ondo ulertzen ez denari buruzko iritzia jaso dezakezu.
- Jendeak memoria korporatiboa gaizki interpretatzen du.
- Industria-buletinak industria-arazoren bat aipatu dezake zure konpainiak ez du partekatzen.
- Konpainiari buruzko informazio faltsua zirkulatzen duen banakako batek tiro egin dezake.
- Egoera horietako bakoitzean, informazioaren, egoeraren eta komunikazioaren gaineko kontrol batzuk dituzu. Arazoa konpondu eta ondo komunikatu dezakezu negatibitatea gainditzeko.
- Egoera kontrolatu edo eragin dezakezunean, kaltetutako langileekin arazoak konpontzeko prozesu sistematikoa erabili negatibo eremu identifikatuen hobekuntza. Egin hau negatibitatea badagoen bezain laster. (Giza Baliabideen bulego askok ikerketa osoa egiten dute, eta gertaerak biltzen diren unean, negatibitatea kontrolik ez dago).
Hauek nire negatiboari aurre egiteko moduari buruzko gomendioak dira.
- Arazoak konpontzea. Arazoak konpontzeko prozesuan egoera negatiborik hurbilen dauden langileak sartzen dira.
- Kausa kausak aztertzea, negatibotasunaren arrazoi guztiak identifikatu ahal izateko. Ez da nahikoa esatea, " Morala baxua daukagu". Zalantzarik gabe, moralaren beherakadak hobetzeko aukera izan behar du.
- Ekintza-plan bat garatu eta plan osoak sarrera zabalagoa eskatzea, irtenbideak zure erakundean jabetzakoak diren jakiteko .
- Ekintza-planaren garapenean ahalik eta jende gehiagok parte har dezan eta, bereziki, bere inplementazioan.
- Arazoak konpontzeko prozesuaren urrats bakoitzean, negatibitateari eta irtenbideei buruzko informazio askoz ere komunikatu. Ekintza-planean hautatutako irtenbideak abiarazten direnean, erakundeko pertsonak ez dira harrituko. Informazio trukean parte hartu dute, pauso edo aukera bakoitza eztabaidatu zen bezala.
- Ezarri aukeratutako irtenbideak azkar.
- Gero, aldian-aldian ebaluatzen ari da plana lantzen ari dela.
Langileek ezin dute negatibitatea eragiten duten gertakariak kontrolatu
Negatibitatea sarritan gertatzen da erabakiak eta gaitasunak kontrolpean ez daudenean.
Honako adibide hauek daude:
- korporazioen murrizketa;
- jendea derrigorrezko ordu estrak derrigorrez lan egitea eskatzen duena;
- izozterako kontratazioa ,
- langileentzako lanabesak ,
- aurrekontu murrizketak; eta
- goi-kudeaketa erabakiak zure langileek eragina negatiboa duten erabakiak.
Egoera horietan, saiatu hurrengo ideia batzuk.
- Identifikatu zure inguruko iritziak zure inguruko inpaktu negatiboei buruzko informazioa barne. (Batzuetan, erabakiak hartzen dira eta inork ez du ulertzen edo aurreikusten duen emaitza.) Batzuetan arazo edo erabateko eragina izan dezakezula pertsonalki, profesionalki ausardiaz eta hitzez hitz egiten baduzu.
- Entzun, entzun, entzun. Sarritan jendeak soinu taula besterik behar du. Ikusgai eta langileentzat eskuragarri. Taldeak eztabaidatzeko saioak, herriko bilerak, "managerarekin bazkariak" edo bat-bateko denbora blokeak antolatzea.
- Pertsonak, konpainiak eta lan eremuak dituzten pentsamendu ezkutuak eta sinesmen negatiboak erronka. Ez utzi negatiboak eta faltsuak baieztapenak falta dira. Adierazpenak egiazkoak baldin badira, arrazoiak, pentsamendu korporatiboak eta egoera negatiboen arduradunak dira. Partekatu egoerari buruz dakizun guztia, lantokian konfiantza eraikitzeko.
- Galdetu galdera irekiak kausa zehazteko, eta sentimendu edo erreakzio negatiboen esparrua. Agian ez da jendeak uste bezain txarra; Agian gertakarien interpretazioa akastuna da. Pertsonek negatiboki sentitzen dutena zehazki identifikatzen laguntzen dute arazoa konpontzeko lehen urratsa. Ezin duzu zorigaitzaren lainoa konpondu. Lagundu jendeari aukerak sortzeko, sentiarazteko eta komunikatzeko eta arazoen konponbiderako. ( Laneko Negatibitatea minimizatzeko Aholkuak aipatutako elementu guztiak egin .)
- Ikus daitekeenez, batzuetan, ikuspegi negatiboa egokia izan daiteke.