Negoziazioak normalean parte-hartzaileen artean eman eta hartu edo konpromisoa hartzen dute. Hala ere, akordio negoziatuek ez dute nahitaez bi aldeek erdian betetzen, alderdietako batek bestea baino apur bat gehiago izan litekeela.
Negoziazioak akordio edo kontratu formalak sor ditzake edo akatsen bat konpontzeko, arazo bat konpontzen edo ekintza-mota bat zehazteko modu ulergarriagoa eman dezake.
Enplegua eskatzen duten Negoziazio Skills
Negoziazio gaitasunak baloratzen dira hainbat salerosketa, kudeaketa, marketina, bezeroarentzako zerbitzua, higiezinak eta legeak barne. Oro har, irtenbide bat negoziatzeko gai izatea lantokiko arrakastaren aurreikuspena da.
Enpresarien bila
Enpresaburu potentzial batekin elkarrizketatzen ari zarenean, zure negoziazio gaitasunen adibideak partekatzeko prestatu behar dira lanean ari zaren lanean. Hau bereziki garrantzitsua da "negoziazio indartsua / bitartekaritza gaitasunak" aplikatzen ari zaren lanen iragarkiaren "Baldintzak" atalean zerrendatutako elementua bada.
Negoziazio gaitasunak modu eraginkorrean erabiltzen dituzun adibideen deskribapen gisa deskribatzen ari bazara, saiatu lanpostuen negoziazioetan lau urrats arrunt jarraitu:
- Plangintza eta prestakuntza (Nola lortu duzu zure negozioa arrakastaz kudeatzeko datuak zure helburuak eta beste parte hartzen duten alderdiek definitutako datuak biltzeko?);
- Eztabaida irekitzea (Nola sortu zenuke txostena egitea eta negoziazioaren tonu positiboa ezartzea?);
- Negoziazio fasea (Nola aurkeztu zenuen zure argudioa eta kontzesioen aurka egindako eskaerak edo erantzunak?); eta
- Amaierako fasea (Nola eta zure alderdiak zure akordioa zigilatu duzu? Zein helburu lortu zenuen? Zein emakidaldi egin zenuen?).
Honako hauek dira lantokietako negoziazioak eta trebetasunak: curriculumak, gutunak estaltzeko eta lan elkarrizketetan aipatzen direnak.
Enplegatu- enpresako negoziaketak : zure ibilbidean zehar, noizean behin zure enpresaburua edo ikuskatzailea negoziatu behar duzu. Zure lana zoriontsu baldin bazara ere, une batez konturatzen zarela goratzeko merezi duzu, lan-prozesuaren aldaketa behar duzu edo aparteko oporretako edo baja gaixorik hartu nahi baduzu. Langile-enpresako negoziazio tipikoak honakoak dira:
- Lan berri bat aukeratzerakoan soldata eskaintza negoziatzea
- Ezabatu edo oporretako denbora negoziatzea
- Enplegatzaile batekin bereizketa hitzarmenak negoziatzea
- Ordutegi malguago bat negoziatzea
- Batasuneko kontratu bat sortzea
- Kontsulta edo freelance zerbitzuak kontratatzeko kontratu bat negoziatzea
Lotutako negoziazioen trebetasunak : Konpromisoa, sormena, posizioa edo ekintza-ikastaroa, malgutasuna, forja-konfiantza, zintzotasuna, pertsonen arteko harremana , konfiantzazko konpentsazioa eskaintzea, persuasiboa , aurkezpena , agiria, hitzezko komunikazioa .
Langile-langileei negoziazioak: batez ere, zure lana talde lana behar baduzu, zure ikaskideekin, zure ikuskatzailearekin edo kudeatzailean lan egiten baduzu zure langileekin komunikatu behar duzu proiektuak kalitate ez finkotik eta epemugako parametroetan bukatzen direla ziurtatzeko.
Hona hemen langile-to-langileen negoziazioen zenbait instantzia:
- Negozio-rolak eta lan-karga proiektu talde baten barruan
- Proiektuaren epe bat negoziatzea
- Arazoak pertsonarteko gatazkak konpontzeko
Lotutako Negoziazio Skills : Entzutegi aktiboa , gaizki ulertuak zuzenduta, beste batzuk Soluzioak proposatzea, Ultimatums eta Provocative Language saihestea, Brainstorming Aukerak, Eraikuntza Report, Erabakiak hartzeko , marrazteko adostasuna, Empathy, Taldeko eztabaida erraztea, Desadostasun eremuak identifikatzea, Arazoa konpontzeko , Refuting Opposing Biktimen ikuspegiak, akordioaren arloak aztertzea eta ebaluatzea.
Enplegatu-Hirugarren alderdien negoziazioak : zure lanaren arabera, konpainiaren edo enpresaren kanpoaldeko pertsonekin negoziatu ahal izango duzu. Salmentako pertsona bat bazara, bezeroek B2B edo B2C kontratu egokiak negoziatzeko aukera izan dezakete.
Ardurak eskuratzen badituzu, hornitzaileekin iturburua eta negoziatzea beharko duzu kostu aurrezteko hornikuntza kontratuetarako. Eta, jakina, abokatu edo paralegal bat bazara, kontrajarriko kontseiluarekin eta epaitegiko langileekin negoziatzen da.
Nahiz eta irakaskuntza bezalako lanak, ordea, maila bat eskatzen du, negoziazio ez bada, orduan erlatibo hurbila, bitartekaritza. Irakasleek askotan "ikasteko kontratuak" antolatzen dituzte beren ikasleekin, eta komunikazio gurasoek askotan nahitaezko bitartekaritza gaitasunak behar dituzte (adibidez, IEP planak sortzeko). Langileen eta hirugarrenen negoziazioen adibideak honakoak dira:
- Bezero batekin negoziatzea prezioaren eta salmentaren arabera
- Auzitegiko likidazioa negoziazio prokuradore batekin negoziatzea
- Negoziatzeko zerbitzua edo hornitzaileekin hitzarmenak saltzaileekin
Lotutako negoziazioen gaitasunak : kontrastatuaren negoziazio estrategia analitikoa eta aurreikuslea, Probing Questions galderak, asertibitatea, beste alderdiaren kargua ulertzea, gertakari garrantzitsuak, plangintza, hitzaldi publikoa , lasai geratzea, planifikazio estrategikoa, idatzizko kontratuak, idazketa proposamenak biltzea.