Zuzendariaren ekintzak Play The Best rola marrazteko funtsezko papera
Erantzukizunak larriak eta astunak dira. CEOa bazara ere, hemen agertzen ari zaren norbait - zuzendari nagusiaren kasuan akziodunen edo zuzendaritza batzordearen edo zure kontu propioa besterik ez duzu - eta gainontzeko kudeatzaileek gaineko kudeatzaileak ere badituzte.
Zuzendaria bazara, zure langileek emaitza onak lortu behar dituztela edo zure belarrian aurkituko dituzu. Nola egin dezakezun hori? Beno, lan gogorra da, baina doable. Hona hemen aholku batzuk eta bidaiak zure langileei lanik onena lortzeko.
Jendea nor zara zu baino hobea?
Aurkitu dituzun pertsona onenak kontratatu behar dituzu . Ez perfekzioa kontratatu behar duzu - perfekzioa ez da existitzen. Galdera batzuk egingo dizkizuten pertsona handiak bilatu beharko dituzu, akatsak seinalatu eta norberaren gainetik pasatzen ez dutenak. Ondo ordaindu baduzu, kalitate handiko pertsonak biltzea errazagoa aurkituko duzu.
Hautagaientzako elkarrizketak egiten ari zarenean, lanaren onurak eta onurak buruz mingarriki zintzoa izan. Ez esan dena mertxika eta krema denean, errealitatean, bezeroak zorrotzagoak, ordutegi ezustekoak eta denek bainugela garbitu behar dute. Norbait nork ulertzen du zer egiten ari diren ulertzen denean lana hartzen dute.
Hobeto egokitzen zaizu zintzoa bada.
Eman handia prestakuntza
Zuzendaritza asko super lanpetuta dira eta, sarritan, kontratazio berriaren prestakuntza atzeko eserlekua lortzen da. Seguru aski, norbaitek langile berri batera esertzen da eta langileei sistemara nola sartu eta horrelakoetan nola erakusten duen erakusten du, baina ziurtatu entrenatzaile dedikatu bat behar duzula langile berriek noizean behin galdetzeko.
Konpainiako kulturari buruzko trebakuntza eta sistema nola funtzionatu. Beharrezkoa izanez gero, bidali langile berria prestakuntza-ikastaro batera zure sistemak ikasteko. Denbora eta ahalegina merezi du pertsona berrira azkar ahalik eta azkartzeko.
Ezarri Ezarri Objektuak
Nola zure langile benetan produktiboak eta eraginkorrak izatea espero al duzu inoiz azaldu nahi ez baduzu? Gerentea hainbeste utzi langileek eta ondoren diziplina langileek ez badute existitzen ez zuten itxaropenik.
Esate baterako, espero zure langileek ordu bakoitzeko mezu elektroniko guztiei erantzuteko, esatea esplizituki. Ez esan, "Hola, gure bezeroei erantzun azkarra ematen diegu". Horrek esan nahi du ezer. Langile kontu bat edukitzea bazara , jakin dezazun zer ari zaren epaitzen.
Horrez gain, finantza-helburuak, produktibitate-helburuak edo beste zerbaiten beharra baduzu, utzi zure langileek. Urtero zure iritzien berrikuspena egiten duzunean eta helburuen ezarpena neurtzen eta aplikatzen diren helburuak lortzen dituzu.
Jarraitu zure ohiko 1: 1 bileretan (behar duzu!), Eta emaitzak argi eta garbi ikusiko dituzu. Ikusiko duzu norbait borrokan ari bazara eta langilea azkar konpondu edo amaitutzat eman dezakezu.
Modu orotan, errendimendu handia lortuko duzu.
Be Azoka
Emaitza bikainak ematen dituzten langileak nahi al dituzu? Ez ezazu gogokoen jolas egiteko pentsatzen. Epaileek beren lanean oinarrituta . Eman arrazoizko ordutegiak. Saritu emaitzak. Langile batek bere helburuak betetzen baditu, ez du atzera bueltarik ematen. Langile batek bere helburuak gainditzen baditu, ez du hurrengo urterako helburuak areagotzera zuzendutako igoerarik edo bonusik jaso beharrik.
Eman iritzia
Ba al zenekien zure langileak bezeroaren salaketa konplexua ebazten? Eska iezaiozu eskertuko zaizula. Ba al dakioke? Utzi egun berean (eta pribatua) jakin dezan, akats bera egin ez dezan berriro. Eman zure langileen iritziak eta hobekuntza nola funtzionatzen duten jakingo dute.
Eman Langileen Leeway-k bere Enplegua egitea
Micromanage denean , emaitza zehatzak lor ditzakezu , baina ez duzu emanaldi handirik.
Zure langileak X entrenamendua behar badu, arazo multzo bat konpontzeko, prestakuntza hori antolatu. Beste langile batek hilero txostenak berritzea nahi duela esan nahi du erakundearen barruan koherentea izateko, ez esan "Hala ere, beti egin dugu!"
Ideia txarra dela uste baduzu, galdetu bere arrazoiak azaltzeko eta, ondoren, entzun. Aukerak lana hobeto ezagutzen du bere lana baino. Arrazoi oso sendoak izan ezean (txostenak aldatuz gero, $ 25.000 sistema berri bat inplementatuko litzateke), egin dezan zer egiten duen onena - bere lana.
Entzun!
Pete maiteagatik, mesedez zure langileei entzutea. Entzun beren ideiak. Gogoratu lanean aritu ahal izan zenik onena alokatzeko. Ez dago punturik jende onak kontratatzeko robotak tratatzeko. Ez dira robotik. Entzun beren ideiak. Haiekin hitz egin. Eskuratu zure iritzia.
Kreditu ematea
Zure boss zure departamentua goraipatzen zerbait, esan, "Eskerrik asko. Jane, John, eta Horace-ek lan bikaina egin zuten. Oso pozik nago langileei. "Horrek zure langileei bonus bat baino gehiago sor ditzake. (Hobariak ere eman behar dituzu.) Ez ezazu zeure burua kreditu. Zure buruzagiak jakingo du zure Jane, John, eta Horace-ek lan bikaina egin zutela zure lidergoa. Ez duzu pat atzealdean behar.
Era berean, akatsen bat izanez gero, erantzukizuna hartu. Bai, txarra izateko ardura hartu behar duzu eta ongi ordainduko duzu. Zure langileek bizkarra darabilela jakingo dute eta gogor lan egingo dute emandako konfiantza mantentzeko. Modu honentzako bidea da.