100 salmenta profesionalek salmenta bat itxi dezaten aholku eskatuz gero, ehun erantzunak lortuko dituzu. Ikasitako eskola zaharra entzungo duzu onarpenaren onurak predikatzen eta Colombo ixten .
Arrazoi berrienak salmenta bat besterik ez dela esan nahi du, harremanak eta bezeroak eraiki nahi duen txostena . Itxiera teknikak salmentako profesionalek beraiek enplegatzen dituztenez geroztik, saltoki bat modu eraginkorrean ixteko zenbait aholku eta egiazko aholku daude.
01 Eskuin irabazi
02 Eskatu hurrengo urratsak
Edozein bezeroen dei edo ekintza-elementu burutu ondoren, galdetu bezeroari zer pentsatzen duen hurrengo urratsak izan beharko liratekeen. Ziur ez bazaude, egin hurbilago hurbiltzeko hurbil dauden iradokizunak. Gogoratu hurrengo urratsa salmenta ixtea izan daitekeela. Sarritan, esperientziarik gabeko salmenta profesionalek gehiegizko pisuak gehi ditzakete salmenta itxi aurretik.
03 Hasi amaierarekin
Salmenta- zikloan hartzen duzun pauso bakoitza zure bezeroarekin partehartzera bideratuko zaizu. Bezero bakoitzaren elkarreraginaz, gogoratu zeure buruari eta jarraitu zure ahaleginak norabide horretan mugitzeko. Aurrerantzean, saltoki itxiera eramaten duten urratsak aurkituko dituzu. Jarrai ezazu zure helburua saltokiko prozesuan urrats bakoitzean zehar.
04 Eman eta jaso
Salmenten ziklo gehienetan, zure bezeroek zerbait eskatuko dute. Informazio eskaerak, prezio baxuagoak, produktuen erakustaldiak edo bezeroen erreferentziak eskatu nahi badituzue, espero duzula asko emango dizute salmenta zikloan zehar.
Gogoan izan beharreko arau ona da zerbait eman ondoren zerbait eskatzea beti. Esate baterako, bezeroak manifestazio bat eskatzen badu, hurrengo pausoetara joateko konpromisoa eskatzen du erakustaldiak frogatzen badu zure produktua edo zerbitzua bere beharra betetzen duela.
Hobeak izan arren, jaso baino lehen, salmenta munduan, ematen eta jasotzen dira berdinak diren jokalariek garrantzi berdinean.
05 Saldu gehiago balio
Prezioan sentikorra den merkatuan, prezioaren prezioa baino balio handiagoa duen irabazlea da irabazlea. Balioa merkatuan ez ezik, zure bezeroak zehazten du. Erakutsi zure produktua edo zerbitzua prezioa baino balio intrintsekoa duela, eta salmenta zurea da.
06 Promise pean
Errudun saltzaileen profesionalek egindako akatsa konpromisoa eman dezaketen zerbait da. Esate baterako, elementua bidaltzen ari zaren produktua saltzen ari bazara, esan bezeroari elementua espero eta inoiz ez dela iradokitzen zer errealista den baino lehenago lor daitekeela. Hobeto esanda, entregak zer egingo duen baino luzeagoa izango da.
07 baino gehiago entregatu
Jarraian tip N ยบ 6 bada, aukera zabala izango duzu entregatu baino gehiago. Lehentasunezkoa baino lehenago entregatu beharreko elementua bezero gehienengandik ikusiko da gainetik eta hortik haratago. Hala eta guztiz ere, agindutakoa baino gehiago badaukazu, seguruenik zuk zeuk prestatu behar duzu. Honek balioaren zentzua gutxitzen du bezeroaren kontuan, eta salmenta ixtea zailagoa izango da.
08 Be zure etsaiak zoragarria
Salmenta guztietan lehiaketa izango duzu. Lehiaketa beste konpainia baten moduan edo zure bezeroak erabakirik hartu gabe egin dezake. Zure lehiaketa jartzen baduzu, berehala jarri bezeroa defentsan. Horrela, salmenta kostatuko zaizu. Horren ordez, lehiaketa goraipatu non indartsuak dira eta adierazi non zure enpresak beste guztiak outshines.
09 Prestatu eta planifikatu
Zure lana egin baduzu eta eskatutako prezioa baino hautematen gehiago baloratu baduzu, denbora itxi eta prestatzeko denbora izango duzu. Informazioa, tramiteak, inprimakiak, eta abar bilduko ditu bezeroak aurrera egiteko. Plangintza azken orduko objekzioei aurrea hartzea eta nola erantzungo zaizkizu esan nahi du.
10 Itxi zure ahoa
Salmenten urrezko arauak sinpleak dira: "Galdera itxi baten ondoren galdetu ondoren, hitz egiten duen lehen pertsona galtzen du". Bestela esanda, salmenta eskatzeko eskubidea lortu bazenuen, galdetu salmenta eta esan ezer. Rookie salmentako profesionalek sarritan hitz egiten dute salmentan.
Bere ilusioz eta urduritasunez, ahoa auto-unitatean jartzen dute, eta sarritan bukatzen dute erosketa-seinalea falta edo, oraindik okerrago, hitz egiten jarrai dezaten eta bezeroak oraindik pentsatu ez duen zerbait erakustea. Itxiera- egoeran gogoeta berriak salmenten atzerapenak izan ohi dira.
Hitz egiteko tentazioa handia da, baina tentazioa aurre egiteko eta ahoa itxi nola ikasten duzunean, salmentak ehunekoak itxi egingo dira.