Zuzendaritza gehienek beren plan estrategikoa izatea lortuko dute. Plan bat garatzeko prozesua kudeatzailea (eta taldea) laguntzen du atzera eta aztertu non dauden, non joan nahi duten eta nola iritsi.
Plan bat falta zaionean, lanak eguneroko lanean jarraitzen du, baina sarritan helburu eta lehentasun zentzua falta zaizkio.
Hemen txantiloia da, kudeatzaile batek bete dezakeen plan estrategiko sinplifikatu eta sinplifikatua, epe luzerako helburua eta norabidea eta eragiketa taktiko planak eskainiz.
Kudeatzaile batek, zalantzarik gabe, txantiloia bakarrik osatu arren, lankidetza-ikuspegi bat gehiago gomendatzen dut.
Ikuspegiaren adierazpena
Ikuspegiaren adierazpena zure unitatea etorkizunean izan nahi duen adierazpen aspirational bat da. "Etorkizuna" hurrengo hiru edo bost urteetan bezala definitzen da, baina gehiago izan daiteke. Ikuspegiak unitatearen eta taldearen norabidea orokorra ezarri beharko luke, eta lodia eta inspirazio izan beharko luke. Ikuspegiak "zer" eta "zergatik" egiten duen guztia deskribatzen du.
Hona hemen Zappos-en ikuspegiaren adibide bat: "Egun batean, Estatu Batuetako txikizkako salmenten ehuneko 30a linean egongo da. Pertsonak konpainiarekin erosiko dira zerbitzu onena eta hautapen onenarekin.
Zappos.com lineako denda izango da. Gure itxaropena da gure arreta zerbitzua gure bezeroei, gure langileei, gure saltzaileei eta gure inbertitzaileei wow gaitezen. Zappos.com-ek oinetakoak, poltsak eta dena eta dena saltzen dituen zerbitzu-enpresa bezala ezagutzen dugu. "
Eginkizuna
Ikuspegiak etorkizunean nahi duzun lekura deskribatzen duen bitartean, misio adierazpenak gaur egiten duenaren arabera deskribatzen du.
Askotan deskribatzen du zer egiten duzun, nork eta nola. Egunero zure misioan zentratzen den ikuspegira iristeko aukera emango dizu. Misio adierazpenak zure aukerak zabaldu eta / edo estutu egin ditzake.
Hona hemen Harley-Davidson-en misio adierazpenaren adibide bat: "Motoziklismoaren esperientzian ametsak betetzen ditugu motoziklistak eta publiko orokorrak motozikleten eta markatutako produktuen eta zerbitzuen merkatuaren segmentu zabalduz hornituz".
Ikuspena eta eginkizuna adierazpen berean konbinatu daitezke. Hemen Walt Disney Company-ren adibide bat da: "The Walt Disney Company- ren misioa mundu mailako ekoizle eta entretenimendu eta informazio hornitzaileetako bat da. Marka-zorroa erabiltzea gure edukia, zerbitzuak eta kontsumitzaileen produktuak bereiztea, mundu osoko entretenimendu esperientzia eta produktuen sorkuntza, berritzaile eta errentagarriena garatzea bilatzen dugu ".
Kontuan izan adierazpena nahitaezkoa dela ("horietako bat izatea" ...) eta deskribatzen dutena egiten dutena eta nola egiten duten.
Core balioak
Core balioek zure sinesmenak eta portaerak deskribatzen dituzte. Gauzak direla uste baduzu, zure ikuspegia eta misioa lortuko duzu.
Hemen Coca-Cola enpresaren oinarrizko balioen adibide bat da:
Lidergoa: Etorkizun hobea sortzeko ausardia
Lankidetza: Leverage collective genius
Osotasuna: egia izan
Erantzukizuna: izan ezik, niri dagokidanez
Pasioa: bihotzean eta buruan konpromisoa
Aniztasuna: gure marka bezain barne
Kalitatea: zer egiten dugun, ondo egiten dugu
FODA analisia
SWOT indarguneak, ahuleziak, aukerak eta mehatxuak daude. Azterketa SWOT aztertzen du orain non dagoen eta ideia ematen diozue arreta.
Epe luzerako helburuak
Epe luzerako helburuak hiru edo bost adierazpen dira, ikuspegiaren azpitik maila bat zulatzen dutenak eta zure ikuspegia lortzeko asmoa deskribatzen dutenak.
Urteko helburuak
Epe luzerako helburua bakoitzak hiru (hiru eta bost) urtebeteko helburuak izan ditzake zure helburuak aurrera egin ditzaten. Helburu bakoitzak ahalik eta "SMART" izan behar du: Berariazko, Neurrirable, Egiteko, Errealista eta Denbora oinarrituta.
Ekintza Plana
Helburu bakoitzak helburu bat lortzeko zehazten duen plan bat izan beharko luke. Zehaztasun-kopurua helburuaren konplexutasunaren araberakoa da.
Kontuan plan estrategikoa maila gorenean (ikuspegia) hasten da eta, gero, zehatzagoa, laburrago eta zehatzagoa lortzen da. Biak garrantzitsuak dira.
Esaten da "plan bat gabe ikuspegi bakarra ametsa da. Ikuspegi gabeko plan bat zorroztasuna besterik ez da. Baina plan bat duen ikuspegi batek mundua alda dezake. "