Eskuratu lan elkarrizketarako Galderari erantzunak
Zure erantzunak elkarrizketatzaileak zure lidergoa eta pertsonarteko estiloa eskaintzen dizkizu. Galdera hau galdetu nahi baduzu, langileei, lankideen talde nagusiei edo proiektuak kudeatzeari deitzen dioten rol bat egiten baduzu.
Irakasleak, ikasleak motibatzeko behar dutenak, prestatutako erantzun bat izan beharko luke. Horrez gain, galdetegi mota hau topatuko duzu saltokietan eta harreman publikoetan lan egiteko elkarrizketak, bezeroak eta bezeroak motibatzeko.
Nola elkarrizketatzeko galderak erantzutea besteei buruz
Hau elkarrizketa egoerari buruzko galdera bat da , eta ez dago erantzun okerra edo zuzena. Zure erantzunean estrategia bat antzezlan bat partekatzea da, iraganean erabili dituzun motibazio- teknikak erakusteko. Deskribatu egoera, zure ekintza eta emaitzak. (Hau da STAR elkarrizketaren erantzunaren teknika bertsio aldatu bat.) Hona hemen adibide bat: egoera-ekintza-emaitza nola kokatzen den erantzun daitekeen itxura:
Egoera
ABC konpainian nengoenean, kaleratze txanda bat izan genuen dagoeneko ez zegoen proiektu baten erdian. Lortutako 5 pertsonako taldea desmoralizatu egin zen eta, gainera, kanpoko langileek lan osagarria xurgatu behar zuten.
Ekintza
Talde guztientzat hartu nuen kafea banaka. Bilera bakarreko topaketa hauek aukera izan ziren, baina, aldi berean, langileek mina puntuak partekatzeko lekua sortu zuten. Bide-blokeo potentzial guztiak partekatutako bilera-taldeko bilera batean partekatu nituen, eta konponbideak elkarrekin batu ditugu, denbora-lerroa pixka bat egokituz.
Emaitzak
Azkenean, proiektua jatorrizko ordutegia atzean geratu zen astean eta beste gairik gabe. Taldeak frustrazioa aitortu zutelako sentitu zuen, ez zen ausartak izan. Horren ordez, taldea gogotsu eta bateratu zen helburu komun batean.
Zein da zure erantzunean zentratu?
Zure erantzunean ere lagungarria da motibazioko ikuspegiak pertsonaltasun motaz egokitu behar direla ulertzea. Zure bezeroak edo taldeko kideak ezagutu eta euren beharrak eta lehentasunak ebaluatzeko denbora hartuko duzu. Baita ere, lagungarria da langileek ondo nola egin dezaketen ikusaraztea, bulegoko underperformersen aurrean.
Lanean motibazioa handitzen laguntzen duten faktore komun batzuk ezagutzea, adibidez hobariak, taldeko espiritua eta aintzatespena. Jakina, faktore horiek beti kontrolatu ezin ditzakezula argitu nahi duzu. Soldata eta hobariak, esate baterako, kudeatzaile edo talde kideen kontroletik kanpo geratzen dira askotan.
Salmentarako, Marketinerako eta PR Lanetarako Motibazio Estrategiak
Salmenten, harreman publikoen, marketinaren edo fundraising-en posizioen artean elkarrizketak egiten badituzu, bezeroak nolabait partekatzeko konbentzitu behar duzu, zure bezeroei edo eskumendunen premiei eta lehentasunei buruz ikasten duzu.
Ondoren, zure produktu edo zerbitzuen onurak nabarmentzen dira, nahi eta beharren arabera, zure bezeroei nahi duzun erantzuna eskatzeko. Hona hemen adibide batzuk zure erantzuna prestatzen duzun kontuan hartzeko.
Besteei motibatzea Onetsi ondoren
Uste dut langileen funtzionamenduaren alderdi positiboak aitortzea langile gehienak motibatzeko kritikoa dela. Esate baterako, bost langile langile kudeatzen dut, eta langileetako bat zertxobait introverted eta joera atzeko planoan egon zela nabaritu dut. Erabaki egokia egin zuen baina ez zegoen errezeloa bileretan laguntzeko, eta pentsatu nuen produktiboagoa izan zitekeela motibazio egokia izan balitz.
Eguneroko erritu bat hasi nintzen berarekin eta bere irteera kontrolatzen hasi nintzen. Eguneroko lorpenei buruzko iritzi positiboak eman nituen.
Bere irteeraren kalitatea eta kantitatea maizago elkarreragiten nituen bitartean aurkitu nuen. Biltzarrei dei egin ahal izan nieke, bere lanaren xehetasunak hobeto ulertzen nituelako eta bere lankideekin estrategiak arrakastaz partekatzeko eskatu zidan.
Besteei motibatzea, irizpide sendoak emanez
Uste dut erantzun arruntak eta zehatzak oso garrantzitsuak direla bere potentziala egiten ari ez den langile bati aurre egitea. Nire jatetxeko bezero batzuen kexak entzun nuen nire bartendersetako batek ez zituela gustatzen zitzaien bezain alaia eta adeitsua.
Galdetu nion bezeroei zerbitzua kalitateari buruz ari zirela eta ahalik eta azkarren jakinarazi zitzaidan ikasitakoari utzi ondoren. Jakinarazi zizkidan zein jokabideren problematika eta bezeroak pozik zeudela. Aldaketa gutxi batzuk egin ondoren, bere jarreraren eraldaketa bat ikusi nuen eta bere bezeroek etengabe feedback positiboa jaso zuten.
Besteei motibatzea, euren lanaren testuingurua ezartzea
Uste dut langileek motibazio handiagoa dutela proiektu baten eta horien zereginaren eragina ulertzen dutenean. Gainera, uste dut motibatuagoak direla talde edo sailako helburuak nola lortu jakiteko. Liburutegi berri bat fundraising kanpaina bat martxan jarri nuenean, bilera bat deitu nuen eta argi azaldu zuen unitatearen helburua eta nola unibertsitatera joango litzatekeen.
Ondoren, taldeari galdetu nion gure helburua lortzeko prozesu onari buruz dituzten ezagutzak partekatzeko. Emaitzarik onenak lortzeko estrategia batzuk asmatu ostean, plan baten inguruan adostasuna eman dut eta taldeko kide bakoitzarentzat izendatutako ardurak. Taldeak iraganeko ahaleginei baino gehiago inbertitu zuen kanpaina honetan, eta gure helburua aurreikusita zegoen.
Beste salmentetan motibatzea
Nire curriculuma ikus dezakezuenez, fundraising softwarea saldu dut iraganean. Bezeroak motibatzeko planteamendua garapeneko langileei aurre egiteko arazoak eta erronkak agerian uztea zen. Orduan, nire produktuaren ezaugarriak piztuko nituzke, erronka horiei erantzuteko. Esate baterako, museo-garapeneko ofizial batekin bildu nintzen eta ez zirela modu sistematikoan beren interes artistikoetan oinarritutako emaile partikularrak identifikatu.
Langileak idatzitako eskuz idatzitako oharrak edo memoria. Erakutsi nion nola gure prospekzio fitxategiak artearen mota desberdinek kodetu eta etorkizuneko eta potentzial emaileen zerrendak sortuko liratekeen. Alokairua erosteko erabaki zuen behin sistema nola bere langileei lagundu ahal izateko diru-bilketa ahaleginak ikuspegiak erakusteko, datozen erakusketak interesa izan zuen ikusi zuen behin.