Zer egiten du ongi kontrolatzaile batek?
Zure erantzunak elkarrizketatzaileak zure kudeaketa estiloan sneak peek ematen dio. Zure lidergo trebetasunak erakusteko esperientziak marraztu eta zure erantzuna ilustratzeko anekdota bat erabili.
- Nire aurreko rolak txikizkako langileek kudeatzen dituztela erabaki nuen, nahitaez, langileek errespetatzen dituzula erakusten baduzu, zure lana gogorragoa izango da. Honek propietate zentzua eta emaitzak bikainak sortzearen nahia dakar.
- Halaber, zure taldek zurekin ikusten duten portaera eredua aurkitu dut. Beraz, nire zuzeneko txostenen bizitza eta haien interesak ezagutzen ditut. Aldi berean, beren kideekin egiten dute bera, lan giro atsegina eta produktiboa sortuz. Jarraitzaile eta lagunaren arteko lerroa zehazten dudan bitartean, atea irekitzeko atea edukitzea argi uzten du talde berekoak gara, helburu bera lortzeko asmoz.
Langileen artean gatazkak konpontzeko
Jatorri ezberdinetako eta nortasun ezberdinetako langileek gatazka maila bat izaten jarraituko dute. Ebazpenaren saiakera zuk zeuk ikuskatzaile mota erakusten duzu.
- Zalantzarik gabe, jendea topatu dut taldean borrokatzen ari den talde batean. Eta desadostasunak saihestezinak direlako, hildako langileei beren kabuz konpontzeko aukera emango diegu. Autodeterminazioari esker, gatazkak kudeatzeko trebetasunak garatu eta talde gisa hazten dira. Hala eta guztiz ere, arazoa bere lana edo beste pertsonen lana eten hasten denean, pauso egiten dut. Miscommunication bat dela eta, bitartekari gisa jardungo dut eta elkarrekin lan egingo dugu nire bulegoan.
- Nire azken lanean, bi langile burdinazko buru izan ziren boterea lortzeko. Elkarrekin bildu nintzen elkarrekin, eta beren gaitzespenez hitz egin ondoren, bakoitzak erabaki zuen bi gatazka konpontzeko beste alderdiaren ideiak. 30 minututan, dena antolatu dugu, eta biek giro bikaina lortu dute. Maila pertsonalagoan drama handiagoa baldin bada, banaka banan banako pertsona bakoitzari hurbiltzen zaizkio eta etxean ekipajea utz dezaten eskatu.
Langileen errendimendu eskasa kudeatzea
Gainbegiratzaileek ulertu behar dute langile guztiek ez dutela egoki egokitzen, edo, beharbada, egokiera ona izan zuten hasiera batean, baina ez da konpainiarekin eboluzionatzen, eta orain flailing da. Azkar kontrolatzaile batek ez du amore emango. Langilea sustatuko du eta tutoreari eskainiko dio.
- Langile baten lana zalantzagarria denean, berarekin zerbait ikusi dugula uste dut, kontratatu egiten ditugun horiek ez baitira orain manifestatzen. Hasteko haiekin bilera bat antolatu nahi dut, lanak nola egiten diren galdetzeko eta eztabaidatu nahi izanez gero. Beti hobeto aurkitu dut aurpegierarik gabe eta entzun. Haiekin partekatzen ditut hobetzeko. Egun gogorrak aurkezten laguntzen du, hilean salmenten salmentak izan litzake aurreko hilabeteekin alderatuta.
- Gauza pertsonala bada, badakit haiekin konparatzen dutela eta alde nagoela. Ondoren, aurrera jarraituko dugu ekintza plan bat, biek ados, bere bizitza pertsonala eta lan bizitza bereizteko lagunduko. Arazoak lanean aritzen badira, galdetzen diegu zer arazo sortzen ari diren eta elkarrekin lan egin dezaketen beren borroka gainditzeko. Hazkunde potentzialaren eta hazkundearen arabera, haiek trebatzea edo aldi baterako lana areagotzea ahalbidetzen dut. Zenbait kasutan, lanaren jatorria ez da egokiagoa izan dadin.
Langileen gainbegiratzeari buruzko galdeketa gehigarriak
- Zenbat denbora kudeatzaile gisa lan egin duzu?
- Esadazu zure kudeaketa estiloari buruz. Nola garatu da?
- Zer egiten du norbaitek zuzendari on bat?
- Zer esan nahi zenuke kontrolatzaile eraginkorra den kalitate garrantzitsu bakarra?
- Nola motibatzen eta animatzen duzu zure taldea?
- Nola azalduko lukete langile ohiek lider gisa?
- Zein dira zure hiru core balioak? Nola integratzen dituzu zure lidergo estiloan?
- Zein lan ingurutan arrakasta handiena lortu duzu?
- Zer faktorek dute erakundearen barruan eraginkortasunez lan egiteko?
- Norbait tiro egin al du norbaitek? Esaguzu kaleratzea burutzeko hartu dituzun urratsak.
- Zein da zure langile berriei ongi etorria emateko eta estrategia izateko?
- Zuzendaritzako posizio berri bat hasten duzunean, deskribatu nola bildu eta zure lankide berriekin, arduradunekin eta zuzeneko txostenekin harremanak izan.
- Nola neurtzen duzu zure arrakasta kudeatzaile gisa?
- Nola delegatzen duzu lana?