B2B salmenten eta B2C salmenten arteko aldea ikasi

B2B "enpresa-negoziorako" taulan dago. Beste enpresa batzuei egindako salmentek kontsumitzaile banakoei baino ez diete aipatzen. Kontsumitzaileentzako salmentak "negozioaren kontsumitzaileei" salmentak deitzen zaizkie, edo B2C.

B2B salmenten adibide batzuk

B2B salmentak sarritan hornidura edo osagaiak saltzen dituzten enpresa bateko forma hartzen dute. Esate baterako, pneumatikoen fabrikatzaileak bere produktuak saldu ahal izango ditu automobil fabrikatzaileari.

Handizkariak sarritan saltzen dituzte beren produktuak merkatariei, gero buelta eman eta kontsumitzaileari saltzen. Supermerkatuak adibide klasiko dira: handizkarien janaria erosten dute eta, gero, gizabanakoen prezio apalagoan saltzen dute.

Enpresa-eta-negozioen salmentek zerbitzuak ere izan ditzakete. Enpresen bezeroentzako kasuak hartzen dituzten abokatuak, enpresek beren zergak egiten dituzten kontu-enpresek eta sareak eta posta elektronikoak konfiguratzeko aholkulari teknikoak B2Bko zerbitzu hornitzaileen adibideak dira.

B2B vs. B2C salmentak

B2B salmenta B2C-tik ezberdina da hainbat modutan. Lehenik eta behin, normalean erosle profesionalak edo goi-mailako exekutiboak izango dituzu B2B salmenta egiten saiatzen zarenean. Erosle horiei esker, saltzaileek salmentarik hoberena lortzen dute eta horregatik ona da. Goi-mailako exekutiboak korporazio nagusien zuzendaritza nagusiak izan litezke.

Bi kasuetan, B2B salmentak askotan B2C salmentek baino profesionaltasun maila handiagoa eskatzen dute.

Formalki janzteko eta behartzeko modu gehiago behar duzu arrakasta lortzeko. B2B salmentek halaber eskatzen dute portzentajeak modu eraginkorrean kudeatzen jakitea, esate baterako, harreragile eta laguntzaileak, zure xedeetara iristeko, norbanakoena, azken finean, saltzeko konpromisoa duena.

Erosleekin egiten ari zarenean

Erosle profesionalekin harremanetan jartzen zarenean, kontuan hartu behar da gehienek trebakuntza zabala jaso dutela nola lan egin eta nola ikusten duten saltzaileek.

Kontsumitzaile ez diren pertsonek ondo funtzionatuko duten taktikak saltzen dituzte maiz erositako milaka saltzaileek. Erosleak ere jakin badakiela salespeoplearen manipulazioa, eta sarritan saiatuko dira zure produktuaren prezio hobe bat gezurtatzen duen bezalaxe.

Exekutiboak egiten ari zarenean

Exekutiboak tratatzea oso bestelakoa da. C-suite erabakia hartzeko arduradunek oso beldurra izan dezakete. Sarritan lanpetuta daude jendea, beraz, ez zaie gustatuko bere denbora alferrik galtzen ari dela sentitzen badute. Zure produktuaren alderdi guztietan ongi ikusi beharko zenuke, beraz, galdera horiei erantzun ahal izateko eta erraz erantzuteko. Ezin duzu esan "Deitu iezadazu horri buruz", exekutiboa agian ez baitu zure deia jasotzen edo zure atea ireki bigarren aldiz. Horrelakoetan, salmenta galtzen duzu.

Zure ikerketa ere egin beharko zenuke aurrez aurre. Ulertu enpresarentzako zer egiten duen, nola egiten duen eta konpainiaren produktuen edo zerbitzuen irmotasuna lortzeko. Egoki exekutiboak prestatu nahi dituzu zure salmenten aurkezpenetan egindako eragiketen berri jakiteko.