Kalifikatu eginbideak
Ez baduzu guztiz osorik eramaten hasieratik, denbora asko alferrik galtzen duzu zurekin inoiz ez duten pertsonekin. Baina, beste alde batetik, galdetu ditugun galderarik ugarien bat eginez gero, erantzunak ez dira aintzat hartuko.
Beraz, sailkatzea beti da orekatzeko egintza bat denbora nahikoa eraikitzeko denbora luzez gordetzeko denbora guztian denbora alferrik galdu gabe. Saltzaile askok arazo horri konponbidea ematen diote dei hotzari esker galdeketa oso oinarrizko batzuk eskatuz, pertsona jakina denik kalterik egin gabe. Bigarren deialdiaren ostean, titulazio prozesua amaitu edo salmenta aurkezpenaren hasieran.
Aukeratzeko aukeratutako denborazko estrategia edozein dela ere, badira oinarrizko irtenbideak identifikatzen lagunduko dizkien informazio zati bitxiak eta bidaltzen dituena. Datu zehatz hauek bi oinarrizko kategoriatan banatzen dira: pertsona zure produktuaren edo zerbitzuaren beharra den ala ez, eta zuek erosi nahi dituzun ala ez.
Sailkapenezko galderak
Saltzen ari zarenaren beharra duen ikuspegia ez da nahitaez jakingo hura lehenbailehen iristean. Zure galderei esker, behar hori konturatzen lagunduko zaizu zuk zeuk informazioa zabaltzen ari zaren bitartean, beraz galdera mota hau bereziki indartsua izan daiteke.
Behar diren galderei erantzun behar zaie honako hauek:
- Mota honetako erosketa egin al duzu aurretik? Nola egin zenuen lan?
- Zure [produktuaren mota] bat erosi duzu? Zergatik edo zergatik ez?
- Nola ikusten duzu produktua erabiliz? Nola lagunduko dizu?
- Zer arazo dituzu oraintxe aurrez produktuak lagundu dezakeen?
- Gauza bat bazenuen [bizitzako / negozioari buruz] alda zitekeen, zer izango litzateke?
- Zer lortuko duzu arazo hau konpontzeko?
- Zein dira arazo horri aurre egiteko arriskuak? Zer dira EZ konpontzen ez dituen arriskuak?
- Zenbat denbora inguru izan da inguruan? Zer lortu duzu orain arte konpondu gabe?
Galdera horietako batek zure ikuspegian erantzun sendo bat abiarazten badu, jarrai ezazu - galderari erantzun luze bat ematen dio. Baina ez bultza, galdera bati erantzun nahi ez bazaio. Beti berandu itzultzeko aukera izango duzu geroago konfiantza gehiago eraiki duzunean.
Galdetegiaren bigarren kategorian laguntzen duzu zuretzako duzun ala ez jakiteko aukera. Erosketa ezinezkoa dirua falta ez izatea edo agian hitz egiten ari zaren pertsonarekin ez da azken erabakiaren sortzailea edo beste bat erabat. Galdera horietako batzuk eremu nahiko delikatuetan garatzen dira, beraz, kontu handiz kontu handiz ibili beharra daukazu ziur egon ez zarenean harreman sendo bat eraiki baduzu. Galdera hauek gaitasun arazoak ezagutzeko lagungarri izango zaizkizu:
- Erosi erabakitzen baduzu, zein izango da erosteko prozesua?
- Nor izango da gure proposamena berrikustea?
- Zenbat denbora izango da behin betiko onespena lortzeko?
- Erosketa hau zure sailaren aurrekontutik dator?
- Nor izango da erosketa eskaera / kontratua osatzeko?
- Ez al dago emaile bat?