Lortu ezazu kutxazain bat whinerik gabe
Langile arrakastatsu baten ezaugarri nagusietako bat profesionaltasun egoerari aurre egiteko gaitasuna da. Etsipenaren manipulazio potentziala zure sentimenduak adierazi behar zaizkio antolamenduaren hierarkian.
Karrerako mugan dagoen akatsa saihesteko eremu honetan, jarraitu aholku hauek zure buruzagiak duen etsipena adierazteko.
Ziurtatu zure deuseztapena ulertu
Lantalde askok emozio gabekoa izaten jarraitzen dute kudeaketak kontrolatzen duen bitartean, nahiz eta pertsona gehienen robotikaren artean, emozioak altuak izan daitezke. Lantokian emozio indartsuak gogora ekartzen dituzten gauzak daude. Esan beste norbait zure lana kreditu hartzen du eta lortzen kanpoan. Ez dio axola zein lan lerro ari zaren, ekintza oso iraingarria da eta erantzun egokia eskatzen du.
Lantokian etsita bazabiltza, denbora pixka bat hartu behar duzuna sentitzen ari zaren eta zergatik sentitzen ari zaren ulertzen. Izan al duzu gertaera guztiak? Zure iritziak gertaeren arabera daude? Goiko adibidean atzera eginez gero, ziur zaude beste pertsona bat hartu duzula? Nola dakizu hori gertatu dela? Zer dira faktoreak playan, seguru asko, egoeraren eragina?
Ez utzi zure emozioak zure gertaeren aurretik.
Ulertu zer gertatzen den eta nola jarrera eragiten duen.
Adierazi argi eta garbi
Hitz indartsuak dira. Hizkuntza zehatza garrantzitsua da, eta garrantzia anplifikatu egiten da elkarrizketa zaila denean, langile batek bere gainbegiratzailea adierazi behar duenean.
Desadostasuna adierazten duzunean, kontuz ibili aukeratutako hitzak.
Saihestu ustekabean norbait ez zuela egin. Esate baterako, ez ezazu zure buruzagiak errua antolakuntza-politikan eskatzen duen zerbait egiteko. Bossek erreklamazio-arazo bat formalki dokumentatzeko beharra badago, akordioa onartzen baduzu, ez ezazu inola ere zure burua akatsa izan behar zure langileen fitxategian dokumentatuta dagoen arazoa dela.
Elkarrizketak jarraipena izan behar du. Ez kexa batetik bestera joan beharrik gabe esplizituki eginez. Elkarrizketak xurgatzen duenean, gutxi konpontzen da eta adostutako erremedioak badira, ezin dira gai egokiak zuzendu.
Jakin nahi duzuna
Erabat etsituta, zure itxaropenak ez dira betetzen. Gauza bat gertatu zen pentsatu duzu, baina ez zen eta beste zerbait egin.
Zure buruzagiarekin elkarrizketan sartzen zarenean, etsipenari buruz dakizu zer elkarrizketa atera nahi duzun. Nahi al duzu besterik gabe entzun eta iritzi hori fakturatu etorkizuneko erabakietan? Zure bizi-kaltearen inguruko konponbide bat nahi al duzu? Nahi al duzu zure erabakia erabateko erabakia berraztertzeko?
Elkarrizketan markatzen eta gidatzen laguntzen dizun guztia ezagutzea. Honek manipulazio soinua sor dezake, baina ez da manipulatzailea izan nahi ez baduzu.
Baliteke sekuentzialki azaltzea nahi duzun puntu multzo bat seguru asko izan dezazun nahi duzuna konfiguratzeko. Ez da ezer gaizki jotzen duen topaketarekin jolasteko.
Ireki Mind bat
Elkarrizketan sartu ahal izango zara elkarrizketan zehar zer gertatu nahi duzun jakiteko, baina irekita egoteko. Antolakuntza-posizioaren arabera, zure buruzagiak ez du zure arazoa ezagutzen. Elkarrizketara sartu dituzun ideiak erruki edo eraginkorragoak izan daitezke informazio berrian, zure nagusiari elkarrizketari ekiten dio.
Soluzio, alternatiba eta konpromisoetarako irekita egon. Zure mahaikiderako ideiak zurea baino hobea izan daiteke.
Be Speaking Up ondorioak prestatu
Erakunde osasuntsuetan, kezkak adierazten dituzten pertsonak errespetuz baloratzen dira status quo desafioa.
Groupthink eta geldialdia izateko aukera murrizten dute. Osasungintzako erakundeetan, hitz egiten duten pertsonak jotzen dira aurrera egiteko eta aurrera egiteko oztopoak. Jakin ezazu zein motatako erakundea den.
Ikuskizun osasungarri batean lan egiten baduzu, kontuz ibili hizketaldiaren ondorio potentzialak elkarrizketaren bidez lortutakoa merezi duen ala ez. Borroka batzuk ez dira galtzen merezi jakitea.
Organo osasuntsu batean lan egiten baduzu, jarraitu aholkuak hemen. Zure burua benetan zure iritziak ulertu eta guztiontzat bereizmen onena bilatzen saiatuko da.