Beren taldeetan gizabanakoen energia ezagutzen dute. Beldurgarriak, txikiak eta ozenak dira. Besteek baino hobeak direla uste dute eta ez dakite nork daki.
Arretaz arduratzen dira "lana egiten". Edo agian "leku hori zuzenduta dago". Bere helburua lortzearren, erakundearen beste pertsona batzuk baztertu edo baztertu egiten dituzte. Eta, azkenean, horiek ere minduta.
Garrantzitsua da, zuzendari edo exekutibo gisa, ugazaba toxikoak aitortu ahal izateko. Ekoizpena nabarmen murriztu eta kostua areagotu dezakete. Enpresa handiak lan egiteko leku desatsegina egin dezake eta enpresa txiki bat hiltzea ahalbidetzen dute.
Nola aurkitu Toxic Boss
Sarritan egin behar duzun guztia ibiltzea da. Zure bulegotik kanpo, langileek toki toxikoa adierazi dezakete. Hori gertatuko ez balitz, erakunde toxikorik sortzen duen beldurra izango da. Ondoren, beste modu batera informazioa lortu behar duzu.
Bezeroekin hitz egin, edo zure bezero ohiak diren arren. Entzun alboan egindako iruzkinak, zure beste galdera batzuei zuzenean erantzuten dieten moduan.
Esaguzu erakundearen zuzendaritzako indarguneei buruz eta utzi edo utzi egiten dutenari.
Begiratu kostu orokorretan. Toxic boss baten kostu handienetakoa langileen gaietan dago. Sarritan, kostu horiek gastu orokorretan biltzen dira, unitate operatiboengatik kobratuta. Zure konpainiaren urteko negozio-bolumenaren tasa bere industriarako arauetan ere badaude, zenbakiak aztertu.
Talde batek jende gehiagok utzi du (edo atzera egin) besteek baino? Zenbait kasutan, unitate bereko zenbait pertsona utzi dituzte enpresak denbora laburrean? Departamentu batek aparteko ordu estrak ditu besteek baino. Leku jakin batean langileek beren oporrei eta batez bestekoarekin baino gaixorik gehiago erabiltzen dituztela?
Zer egin
Buruko toxikotzat jotzen den norbanako batek ez du nonbait zerbait ona izan beharrik. Negozioaren alderdi partikularrean ez baziren, aspalditik utzi zuten. Gizabanakoaren balioa konpainiarekin duen balioa baloratu behar da eta konpainiaren kostuaren arabera pisatzen du.
Toxikoko buruzagiak produkzioa handitu du ehuneko hamarretik azken urtean zehar, interesdunek ez lukete axola sail horretako fakturazio-tasa batez bestekoa baino handiagoa bada. Hala eta guztiz ere, ondasunen salmentaren kostuak ehuneko bostean baino gehiagokoa izan dela agerian uzten baduzu, prestakuntza-kostuak handitu egingo dira, enplegu-agentzietarako ordainketak, baja gaixoen kostuak eta aparteko orduak handitu egingo dira.
Jokalari toxiko baten aurrean zure ekintzak zirkunstantziak izango dira. Entrenamendua edo prestakuntza aurreratua gomendatu ahal izango duzu toxikoak boss izateko.
Beharbada banakakoa pertsonen erantzukizunik gabeko posizio batera transferitu behar da. Beharbada, norbanakoarentzat ezarritako helburuak ez dira bateragarriak, horrek toxikotasunaren kudeaketarako estiloa eragin baitu eta egokitu egin beharko litzateke.
Ziurtatu enpresako minbizia gaitzesten duen zehazteko erabiltzen dituzun neurketak dokumentatu eta kuantifikatzea. Erabili gastu orokorrak eta zuzeneko kostuak benetako beheko inpaktuak erakusteko. Azkenean, erabili neurriak bera enpresaren onurarako kuantifikatzeko, zure ekintzak toxikoak arazoa konpontzeko.
-------