Lotu zure erantzuna Lanari
Elkarrizketak egiten ari zarenean, beti elkarrizketatzen ari zaren lanaren jakitun izan behar duzu eta zure erantzuna egokitu. Esate baterako, azken lanak gorroto duzun zerbitzuari buruzko telefono-zerbitzu zabala izan bazenitu, eta antzeko zerbait egiten ari bazara telefonoan lan berriaren zati txikia ere bada, ez ezazu aipatu.
Galderarik egin gabe, ez erantzun guztiz negatiboa. Ez duzu lan orokorrari buruzko negatiboa denik nahi. Zure lanaren zatirik txikiena duen zilarrezko estaldura txiki bat dela pentsa dezakezu, ziurtatu aipatzea. Ezin baduzu, agian hau ez da egokia elkarrizketa batean aurkeztea.
Zerbait berriketan edo elkarrizketan ari zarenaren inguruko zerbait badago, ezinezkoa gertatzen zaion egoera gutxiena lortzen badu, lan horri interesatzen zaizunaren zati bat adierazteko aukera ona edo zure erantzuna lotzeko aukera izango duzu. Hemen lan egin nahi duzun galderara.
Egin zerrenda bat
Eman izena enpresaburuak bilatzen dituen tituluen zerrenda bat egiteko eta ziurtatu gehienez irabazi gehien dituen aipamenak partida bat direla. Ziurtatu zergatik saritzen ditugun gehien estimatzen dituzula eta trebetasun edo talentu zehatzak eta haiek izan ditzaketen eragina nabarmentzeko, bai lankideek, bezeroek zein enpresek ere.
Lortzekoa izan denari buruz galdetu denean, ziurtatu lan berrian behar ez den zerbait agertzea eta beti zure erantzuna ohar positibo batean amaitzea. Marraztu dezakezu aberasgarria izan zen jarduera aberasgarriekin alderatuta. Esate baterako, bezeroarentzako arreta-zerbitzura etortzen bazaizu harreragile baten rola baduzu, aipatu dezakezu posta elektronikoa jendearekin hitz egitea baino atsegina ez dela, beraz, pozik gaude posizio berri horrek telefonoan denbora gehiago dakar.
Tasks edo Circumstances buruz hitz egin, Ez dago jendea
Nahiz eta zure lankideak edo zuzendariak azken lanaren zatirik txarrena izan, ez esan hori. Pertsona horiekin lan egiteko modua eztabaidatu zen. Esate baterako, zure lankide ohia ez zen bereziki desegokian zegoen egoeran, eta dokumentazio guztia eginda zeuden. Horretarako aipatu beharra dago lan zaharrak lanpostuaren oinarrizko eginkizunetan zentratu ezin zituela. Honek zorigaitzean iragartzen du zure lanean goi-mailan mantendu zen egoeran, lankide batekin molestatu beharrean.
Aipamena irtenbideak
Mundu perfektu batean, aurreko lanari buruz gogoan izan duzun gauza bakarra zu eta zure zuzendariak konpontzeko gai izan zinen. Nahiz eta ez ziren inplementatu, azpimarratu behar zen zer zen oker konponduko zenuen konponbide posible. Horrela, konponbideak eta positiboak izango dira. Eta zure azken lanean konponbidea ez zenez gero, ez du esan nahi konpainiak ez duela kontuan hartuko, egoera bera gertatuko balitz.
Ez duzu zure azken lanean dena harrigarria iruditu beharrik, baina elkarrizketa bat ez da zure kexu guztiak aireztatzeko.
Gogoeta positibo batzuk jartzeko gaiak soilik aipatu ditzakezu, aurkitu duzun zilarrezko estaldura edo inplementatutako irtenbide bat.
Elkarrizketa galderak eta erantzunak osagarriak
Elkarrizketa galdera ohikoena izan litekeen bitartean, ez da bakarra. Elkarrizketarako prest egoteko elkarrizketa tipikoen galderak eta erantzun egokiak berrikustea eta elkarrizketari galdetzeko galdera batzuk prestatzea.