Gehienetan galdera hauei galdetu diezaiekegu: taldeko jokalari bazara. Hartu segundo batzuk, galdera zail bat eskatu ondoren, erantzun aurretik. Elkarrizketatzaileak ez du espero duzun erantzunik. Hala eta guztiz ere, Boy Scout Motto, "Be Prepared", zalantzarik gabe, hemen ere aplikatzen da.
Hona hemen zenbait lagin elkarrizketa galdera eta erantzunak, langile eta arduradunekin lankidetzan jarduteko gatazkei aurre egiteko.
Esan zidan denbora batez lanaren zatirik ez zela egiten ari zen kooperatiba bati buruz. Zer egin zenuen eta zein zen emaitza?
Harekin estuki lan egin nuen Ann-ek, gehienetan, lanaren partekatze egokia egin zuelako beti. Denboraldi estresagarrian, proiektu bat amaitzean, proiektuari Annek egindako ekarpenak minimoak izan ziren. Proiektua berarekin hitz egiteari utzi arte itxarotea erabaki nuen. Pozik nago pozik nagoela ikasi nuen bizitza pertsonalean oso gogorra izan zedin eta nire nahia urruneko kilometro batera joan zitekeela ikusi nuen, proiektua denboran bukatu zen. Ondorioz, ondo garatzeko gaitasuna nabarmen hobetu da.
Emadazu garai baten adibide bat beste langile edo ikuskatzaile baten lorpenak partekatzeko denbora hartu zenuenean?
Nire kokapen berrian, nire lankideetako batek, Dan, bezero irateaz lasaitzeko lan bikaina egin zuen, bezeroaren arazoa konpontzeko eta salmenta bat osatuz. Noiz gure buruzagiak galdetu zidan nola gauzak joan ziren, esan nion dena ongi etorria zela eta Danek azkenean iratxoa lasaitu eta salmenta bat itxi zuela.
Win-win-win izan zen gure nagusiarengatik, Dan eta bezeroarentzat.
Kontatu zidan ondo pasatu zenuen monitore batekin. Zein izan zen emaitza eta nola aldatu zenuke emaitza?
Nire ibilbidean hasieran, ikertzaile bat (Judy) izan zen asteartean nahiko giro ona izan zen, baina egunero hondatu zen arte, ostiralean, ikuskatzailearen akatsa aurkitu nuen guztia egin nuen. Ez nuen konturatzen, posizio hori utzi nuen arte, bere aldartearen gainbeherako laguntzaile izan nintzen. Judy-k galdetu zidan nola asteburuan (astelehena) eta astean zehar galdetu zitzaion nola joan zen. Esango nuke nola dibertigarria izan zen (bakarka nengoen) eta asteburuko planen bila nengoen. Utzi ondoren, konturatu nintzen nire bizitza guztiz kontrastatuta zegoela eta ia egunero gogorarazi nion. Galdera egin zidanean, erantzun azkarra eman behar nuen, eta gero galdetu zidan nola egiten zuen.
Ez al duzu gustuko ez duzun norbaitekin lan egin duzu? Hala bada, nola kudeatu duzu?
Bai, pertsona batekin gustora aurkitu dudan norbaitekin lan egin dut. Hala eta guztiz ere, lanera ekarri zituzten trebetasunetan, arazoak konpontzeko eta bi gauza haiek eskertzen nituen gaitasunean, poliki-poliki aldatu egin nintzen nire jarrera.
Inoiz ez gara lagunak izan, baina elkarrekin lan egin dugu.
Ba al dakizu norbaiti laguntzen lagundu zenuen denbora?
Berriki, alokairua berria izan genuen (Paul), denborarekin lanean ari zen benetan borrokan ari nintzen, eta bazekien bazirudien (Harry) irritatua zela. Bazkaldu baino lehen, Paulori azaldu nion nola garrantzi handia izan genuen gure buruzagiak, gutxienez, 10 minutu lehenago. Harry pertsonala izan zen, baina benetan albo txarra izan bazenuen maiz berandu. Langile berria aholkularitza eskertu zuen. Bere aurreko enpleguan, buruzagiak denboran lortutako lana bakarrik kezkatzen zuen; Ez zuen "ikusi erlojua".
Ba al dakizu pertsona batek gaizki epaitu duen denbora bati buruz?
Denbora luzeko langilea (George) izan zen nire bigarren enpresa izan zen oso gruff denean hitz egin zidan.
Lehenik eta behin, nire ustez George-ren onespena irabazi nuen. Orduan konturatu nintzen arazoa konposatzen zuela. Beraz, beste langile batzuekin elkarreraginean ikusi nuen eta ez nuen bakarrik aurkitu. Gehiena jende gehiena zen. Bere onespena lortu nahian nengoen eta, prozesuan, bere portaera ikasi zuen lankide ohia zuen miresten zuenetik.
Nola lortzen al zaituzte zaharragoa (gazteagoa) lankideekin?
Iradokitako erantzuna zure lankideek zaharragoak badira: Badakit noizbait jakitea zerbait berria egiteko modu bat zentzuzkoa dela; baina, lehen eskutik, nire "modurik hoberena" izan litekeen lana ez da onena izan. Ondorioz, nire adinekoen lankideei buruzko ezagutza errespetatzen dut eta egoki iradokizun bat egin dut une egokian.
Iradokitako erantzuna zure lankideek txikiagoak baldin badituzue: konturatu nintzen nire lana gurasoekin lan egiten ez nuen gazteena zela. nire lana ezagutu eta elkarrekin lanean jardun genezakeen lurrean aurkitu nahi genuen. Denbora hartu zuen, baina ahalegina merezi zuen.