Gobernuko lanetarako elkarrizketetan - edo gai horri dagokion edozein lan egiteko elkarrizketa - kontratistaren kudeatzaileak edo elkarrizketa paneleko kideak beti galdetu behar dituzu. Galderak nahi eta espero dituzte. Elkarrizketa bi norabideko kale bat da. Kontratistaren arduradunak zuretzako jakitea nahi du eta kontratazio arduradunari, zure lankideei eta erakunde osoari buruz jakin nahi duzu.
Arrazoi ugari daude galderak egiteko . Galderak zure lana erakustea ahalbidetzen dizu, lana eta erakundea ikertu duzula eta lanerako eskaintza onartu behar duzun erabakitzeko lagunduko dizun informazioa biltzeko. Ez dago galderarik egin beharrik ez izateko arrazoirik. Ez dio axola elkarrizketari galderei erantzuten, itzulerako galderei erantzuten ez bazaizute, aurrez prestatu eta agian desinteresatu agertuko zaizu.
Zure galderak ona izan behar du. Galderarik hoberenak lana eta erakundearen ulermena hobetzen laguntzen dizu. Galdera txarrenak erabat autozentratzen dira. Hona hemen zure hurrengo gobernuko lan elkarrizketan galdetu ditzakezun galdera batzuk.
01 Zer esan dezaket taldearen inguruko jendeari?
Taldeari buruz galdetzean, garrantzitsua da funtzionamendu handiko taldea osatzen duten pertsonekin lan egitea garrantzitsua dela. Ikus ezazu zure elkarrizketatzaileak gorputz-hizkuntzan galdera hau erantzuten duenean. Ia ziur dago elkarrizketatzaileak taldeari buruz gauza onak esatea, entzutea nahi ez duen beste arrazoi izanez gero. Baina elkarrizketariaren hitzak eta gorputz hizkuntza bat datoz? Hala ez bada, elkarrizketatzaileak taldearen alderdi positiboak gaindituz eta negatiboak argitzen ditu.
02 Nire taldetik kanpo, Zein erakundearen zatiekin lan egingo al diot?
Galdera honek zure erakundearen eskemaren hobekuntzari nola egokitzen jakin nahi duen elkarrizketatzaileak erakusten ditu. Antolaketaren beste atalekin lan egitea oso garrantzitsua da zure produktibitateari, taldearen errendimenduari eta erakundearen arrakastari. Jende hauen ezagutza zure sarean abiapuntutzat jo dezakezu lanean behin.
Informazio hau jakiteko, lanean hasten zarenean, elkarrizketan galdetuz gero, erakundearen egitura zabalagoan integratzea pentsatzen ari zarela erakusten du. Irudi handi batean sartzen zaren lekuan jakin nahi duzu zure erakundearengan eragina maximizatzeko.
03 Nola entrenatuko zaitut?
Prestakuntza - sarrera trebakuntza bereziki - langile baten arrakasta kritikoa da. Ba al dago egitasmo egituratutako egitasmo berri bat egiteko kontratazio berri hauetan edo zure taldekideei ikasiko duzu euli zeregin eta zereginei aurre egiteko? Tutore bat duzu? Nola jakin ahal izango duzuna ezagutzen duzuna ezagutzen duzu?
Prestakuntzari buruz galdetuz gero, zer lana burutzen ari zaren pentsatzen ari zara. Antolakuntza onargarria bihurtzen lagunduko dizu jakingo duzu. Antolaketak arrakastaz ezartzen lagunduko dizu.
04 Zer da arrakastaren itxura? Lanen sei hilabeteetan lan egin ondoren?
Galdera hau zure elkarrizketatzaileak zure erantzuna izango du. Elkarrizketa baten aurretik gobernuaren kontratazio prozesuan urrats asko daude, eta kontratazio arduradun burokratiko bidez jauzi egin da puntu honetara iritsi arte. Kontratazio-kudeatzaileak agian ez du galdera hau ere pentsatu.
Hala eta guztiz ere, elkarrizketatzaileak galderari erantzuten dio. Elkarrizketatzaileak esaten duen gauza gutxik ziurrenik arrakastaren giltza handienak dira. Erantzun batekin lotu nahian, elkarrizketatzaileak bat edo bi galdu ditzake, baina erantzunak lehen sei hilabeteren buruan bete behar dituzun itxaropenei buruzko ikuspegi ona emango dizu.
Galdera ona da, arrakasta izatea pentsatzen duzula erakusten baitu. Eragile izateaz gain, zure kontratazioa kontratatu egiten duzu eta elkarrizketa planifikatu egingo duzu nola arrakasta izango duzu.
05 Nola azalduko zenuke Erakundearen Kultura?
Erakundearen kultura oso garrantzitsua da. Kulturan ongi moldatu nahi duzu. Ez duzu organismoarekin bat-etortzeaz arduratu behar, baina ez duzu lanik eta erakundearen funtzionamenduaren arteko desadostasun gordinik nahi.
Lana zer egin nahi duzun izan daiteke, baina azkenean ezin duzu zapuztu. Ez baduzu presio ondo kudeatzen, ez duzu krisiak etengabe erantzuten duen erakunde batean lan egin nahi. Alderantziz, ez duzu nahi duzun pertsona bat gidatzen ari zaren pertsona baten laguntzarik gabe eta invencible batean lan egitea.
Galdera honek erakusten du erakundearekin erlazionatzea nahi duzula, baina ez duzu besteen onarpena behar bezala sentitzen. Hau da galdera-aurkibide bat. Elkarrizketan zehar, elkarrizketatzaileak erantzun gisa entzun nahi duenari buruzko ideia bat lor daiteke, elkarrizketari begiratuz, negatiboak positiboak bihurtzen dira zure nortasuna erakundearen ezaugarriekin gatazkan dagoenean.
06 _____ ikusi dut zure webgunean. Ba al dakizu horretaz gehiago?
Gobernuaren lan-elkarrizketarako prestatzeko modurik onena erakundeen webgunea berrikustea da. Informazio batzuk ulertzeko erraza izango da eta horietako batzuk teknikoak izan daitezke. Ez da inor erakundearen edo erakundearen kontratisten kanpo ulertzen. Zerbait ikusten duzunean, partzialki ulertzen duzu, egin ezazu ohar bat. Elkarrizketan galdetu dezakezu zerbait.
Ulertu dezakezun informazioa erakundea argia positiboa da. Nahiz eta erakundeak milioika dolar ordaindu dion demandari bat auzitara eraman duela, erakundearen webgunea proaktiboki arrazionalizatzen ari den erakundea dela esaten du, eta horrelako okerrak eragiten dituztenen interesik onena da.
Erakundearen webguneari buruzko informazioa eskatuz gero, elkarrizketatzaileak oinarrizko ikerketa batzuk egin ditu. Esamoldeak baino zerbait gehiago galdetu ahal izango duzu, baina ez da beharrezkoa. Atzera baduzu zerbait sakonago galdetzeko, egin ezazu, baina ez baduzu atzeko planorik, azalpen galdera bati jarraitu.
07 Nor dira erakundearen kide gehienak?
Erakundearen webgunea irakurtzeaz gain, egiaztatu zer besteek erakundeari buruz esaten duten. Antolaketaren kritikariak eskubidea izan daiteke, baina baliteke ere oker egotea. Gehienetan, kritikek legezko gaiak dituzte, baina arazo horiei aurre egiteko proposatutako metodoek erakundeek zer egin nahi duten ezberdintzen dute. Arazoak konponbideak baino errazagoak dira.
Elkarrizketaren ondoren, zure elkarrizketatzaileak galdera hau erantzun diezaioke. Elkarrizketatzaileak erantzun ona al du? Erantzuna zeharo aldatuta dago? Elkarrizketatzaileak erakundearen aurka jarritako legezko kritikak onartzen ditu?
Elkarrizketatzaileak ez du inolaz ere bazkide interesik kontratatu berrien aurrean. Kontuz ibili elkarrizketatzaileak interes-talde bati buruz zerbait desberdina esaten badu.
08 _____ Aurrekontuetan nabaritu dut _____ Askok diru asko gastatzen duzu. Zergatik da hori?
Gobernuak dirua dirua gastatzen du gasolina autoarekin exekutatzean. Nola gobernu-erakundek dirua gastatzen du erakundearen lehentasunak non dauden. Gobernu-aurrekontu guztien zati esanguratsuak langileei zuzenduta daude, beraz, programak edo bekak piezaren piezarik handienak biltzen ditu.
Entitatearen aurrekontua ulertzeko denbora hartzen baduzu, beste hautagaiei etekina atera ahal izango duzu modu positibo batean. Gobernu aurrekontuak delikatua izan daiteke ulertzeko. Egin zure onena aurrekontua modu egokian interpretatzeko, baina gaizki interpretatzen baduzu, ez zaitez zeure burua gogorra izan elkarrizketatzaileak gaizki ulertu dezan.